Отзыв : Интернет-магазин шин и дисков «Вилка»

Оплатил заказ в размере 100 % 10 апреля. Две недели никто про меня не вспоминал. 25 апреля написал сообщение, так как дозвонится невозможно, (по 20 минут играет музыка и привет) и мне соизволили ответить, что ближе к вечеру пришлют транспортную накладную. 28 апреля отправил сообщение, что накладной до сих пор нет (дозвонится нереально). Извинялись и клятвенно обещалт, что до 30 апреля колеса будут отправлены. 5 мая пришлось звонить администратору Астахову Дмитрию, который дико извинялся, что случайно таких колёс нет вообще и они уберут их из прайса и готовы поставить мне другие абсолютно идентичные и даже прислали товарную накладную. Однако их Подробнее>>

В сентябре с.г. заказал шины и диски в этом интернет магазине. Привезли примерно через неделю. После получения выяснилось, что диски поставили не того размера по выносу, по заявке и по накладной было ЕТ50, по факту ЕТ33. Сразу связался с диспетчером, но меня заверили, что это ошибка и диски заменят в течении недели, потом еще недели и т.д.Многократно связывался с их управляющим Дмитрием Астаховым, который давал свое "слово" и назначал новые даты, но менять диски никто не собирался, просто тянули время. При этом на их сайте было видно, что диски необходимого размера есть на складе в достаточном количестве.Решать вопрос с таким Подробнее>>

Всегда удивлялся тому, как люди в интернет-магазинах покупают и не боятся приобрести некачественные товары. Собственно, покупка в Вилке стала первой. И надо отметить, что она не разочаровала. Во-первых, зимняя резина точь-в-точь как в салоне, с документами и гарантией. А, во-вторых, никто не пытался что-то «впарить», зато я получил все необходимую информацию и имел полное представление о том, за что плачу деньги. Подробнее>>

Я всегда переобуваюсь поздно, чтобы не стоять в очередях в шиномонтажкках, а в этом году обаружил что украли из гаража летние шины, пришлось искать новые. Выбор после пика везде маленький, поэтому обзвонил около 7 магазинов в поисках шин Cooper CS2, нашел у вас, заказал, но в обещаный срок не привезли…сказали какие-то задержки. В итоге получил только через день, но все равно спасибо. Подробнее>>

Заказала шины на вилке, т.к. цена устроила, да и привести обещались уже скоро. В результате сотрудник, отвечающий за доставку, опоздал и даже не предупредил об этом, да и шины оказались без упаковки. Вообще капец! Подробнее>>

Заказывал в данном магазине шины Hankook AM06. В целом, магазин понравился. Выбор не маленький, удачное расположение категорий, удобно выбирать (можно подобрать все имеющиеся в наличии шины по марке модели и другим критериям). Быстрая доставка, шины пришли без косяков. Есть небольшие недочеты- после оформления заказа оператор долго перезванивал, но он "искупил свою вину" вежливостью и профессионализмом в знании шин. Ответил на все интересующие меня вопросы. Жаль, что не успел купить эти шины по скидке, в следующий раз буду созваниваться перед покупкой с операторами, уточнять, когда будут приятные бонусы. Подробнее>>

Ну я как девушка, сначала сделала, а потом подумала. Обыскала много интернет-магазинов и мне показалось что в этом цены более низкие, вот и решила рискнуть и заказать резину на свою Тину здесь. Оплатила, заказала доставку, и пока ждала решили погуглить отзывы (вовремя, да?). Оказалось что есть много нехороших отзывов, где люди пишут о том, что в этом магазине кидают на деньги, не присылают товар и т.д. и я начала бояться. Но прошло буквально несколько дней и я получила свой заказ! И в целом могу сказать что да, качество шин вполне достойное, я уже отъездила на них с мая месяца, да Подробнее>>

Моя история началась 11апреля 2014 г. Заказ №19019. Оплатил 35 536 р. Оплата прошла 14.04.2014.Вежливы сотрудники магазина были лишь первое время пока не перевел деньги. После оплаты, магазин перестал отвечать на мои сообщения и звонки. Но когда получалось все же дозвониться, мне всегда отвечали нервно, как будто я прошу в долг-Ж Д И Т Е!! Получил письмо-шаблон 27.05.14 в котором не было указано кому оно обращено, в котором было сказано что произошла передача прав собственности, и что в течении 5 месяцев получу свои деньги.Жаль что нет тех. возможности прикрепить его к отзыву. Прошло три месяца, нет шин и денег. Диалог Подробнее>>

Отвратительная контора. Заказывал покрышки. Заказ 46434 Cooper AT/3 4шт. Задержали на 3 недели после оплаты. Обещали доставку 5-7 дней. Переносили сроки доставки 6 раз. Об этом я узнавал только когда сам созванивался с менеджером который каждый раз отодвигал время получения на 2-3 дня. Никаких уведомлений, звонков писем от этой конторы не поступало. Деньги возвращать отказываються. Все спихивают на транспортную компанию. Кому интересно интересны переживания по поводу денег и товара и хочеться приключений за свои же деньги то вас там ждут, вернее не Вас а ваши денюшки. Кто не верит прогуляйтесь по другим сайтам с отзывами. Подробнее>>

Не покупайте здесь ничего! Получить возврат денежных средств будет невозможно. Компания не соблюдает условия договора по возврату товара и нарушает закон о "Защите прав потребителей". На письма не отвечают, по телефону не дозвониться. Буду обращаться в суд.

Россия, Москва, кондратьевский проспект, дом 2 8 800 333-17-32 http://www.wheelka.ru/

Аналогичная ситуация : деньги перечислили, шины , заказанные через Wheelka.ru, так и не получили, деньги обратно также эта компания нам не вернула, суд мы выиграли, получили исполнительный лист, но , как сказал пристав, у компании на счету 0... Интернет-ресурс постоянно меняет в контактах наименование компании (берут заказы, и исчезают, всплывая уже под другим названием). Директор все тот же, учредитель тоже. И мы не одни такие (на сайте арбитражного суда есть выигранные иски и у Вилка Тайерс и у Вилкатрейд, следующим ответчиком , наверное, будет Вилка Ретейлер...)Может быть обратиться в прокуратуру? Можно ли доказать умышленность?

Россия, Москва, кондратьевский проспект, дом 2

Возникла необходимость срочно сменить резину. На сайте нашел подходящий вариант за 3 минуты. Цены не «кусаются», привезли быстро, да и к качеству нареканий нет. В итоге доволен. Подробнее>>

Достоинства: цена, износостойкостьНедостатки: нетуКомментарий:Купил шины Nokian на зиму для своей малышки в прошлом году. Привлекла низкая цена. Пользуюсь до сих пор, качество до сих пор на высоте, несмотря на низкую цену. Очень рад что выбрал именно этот товар в этом магазине. Заеду к ним еще, как эти износятся, но думаю это будет совсем не скоро. Подробнее>>

Я заказывала в этом магазине летние шины. В целом, осталась довольна: персонал грамотный, выбор в магазине большой. На своих шинах катаюсь два месяца, никаких проблем не возникало, единственное, товар доставляли долго, где то полторы недели, но качество хорошее, поэтому можно и подождать немного. Подробнее>>

Друг посоветовал интернет магазин, сам там заказывал шины его всё устроило. Я заказал себе комплект. Заказ дошёл на удивление быстро, поставив их на машину очень улучшилась управляемость. Огромное спасибо, буду советовать друзьям. Подробнее>>

У меня нет опыта покупки в интернет магазинах, но знакомые порекомендовали этот магазин, посмотрела - цены мне понравились. Повыбирала и позвонила консультанту - мне все очень подробно объяснили, подсказали что лучше купить. Оформить заказ оказалось не сложно, оплатила и через несколько дней получила новые шины Подробнее>>

Я два года назад поступила университет. Папа купил мне Опель Астру, чтобы я мотылялась в метро и не страшно было вечером домой возвращаться. Никогда не думала, что на машину столько всего покупать надо. А в прошлом ноябре еще и в ДТП попала, оба передних колеса сильно повредила. Ну, папа машинку мне восстановил, но сразу в зимнюю резину переобул. А этой весной сказал найти самую дешевую летнюю резину самостоятельно. А он посмотрит и оплатит. Это на случай, если я не дай Бог еще в аварию попаду. Ну, я в этом вообще не разбираюсь. Поспрашивала у друзей, все их варианты были Подробнее>>

Заказываю уже второй раз резину на Фокус Энерджи сэйвер (уж больно понравилась) + литье. На этот раз оплатил картой на сайте, до этого оплачивал курьеру налом. Доставили на 3-й день, правда хотелось в этот же)). В принципе не критично. А так все нормально и цены и отношение к клиентам. Подробнее>>

Понравилась работа оператора. Девушка с приятным голосом, не начала хвалить магазин, а четко отвечала на поставленные вопросы и помогла с выбором. До этого был не настолько положительный опыт общения с интернет-магазинами. Доставили тоже быстро довольно. В целом все понравилось. Подробнее>>

Шины пришли в срок, внешне нареканий не имеют. Но столкнулась с тем, что забыли положить сопутствующую документацию. Менеджер, конечно, извинился, тут же все отправил, но это время, которое есть не у всех… Подробнее>>

Заказывал здесь шины. Все хорошо – доставили вовремя, как и договаривались, цена устраивает, качество на уровне. Один минус – сразу не спросил когда выпущена резина, в документах не указано, вообщем так и не узнал. Подробнее>>

Возникла необходимость срочно сменить резину. На сайте нашел подходящий вариант за 3 минуты. Цены не «кусаются», привезли быстро, да и к качеству нареканий нет. Остался доволен. Молодцы ребята! Подробнее>>

Уже не первый раз сотрудничаю с магазином «Вилка». Всегда нравился их ассортимент и адекватные цены. На этот раз покупал в этом магазине зимнюю резину для своего фольксвагена поло. Взял Continental. Очень понравилась цена, которая была реально ниже, чем на других ресурсах, которые я до этого просматривал. Очень доволен обслуживанием и быстрой доставкой. Подробнее>>

Покупала для моего RAW4 резину - как всегда всесезонку брала. Раньше не покупала шины в "вилке", но вот решила рискнуть. В общем, мне все понравилось - особенно ценами. Ну и тот момент, что я оплатила покупку наличными экспедитору при получении - плюс для меня, не доверяю предоплатной системе. Доставили в срок, с шинами полный порядок, хотя модель эту (Bridgestone Dueler A/T 697) я тоже пробовала впервые - жестковатые шины... В общем - я довольна заказом. Подробнее>>

Привезли в тот же день.При доставке упаковочные пакеты были разорваны. Надеялась в эти пакеты упаковать старую резину, но пакеты были разорваны. Стоит обратить внимание на составляющие сервиса. Во всем должны быть чистота и порядок. Подробнее>>

Магазин Вилка узнал в прошлом году, когда покупал новую резину на свой VW Polo. Получилось реально дешевле за полный комплект, чем в других магазинах. К большим плюсам могу отнести именно быструю доставку. Реально понравилось то, что доставляют транспортной компанией. В результате получается очень удобно. Сейчас заказал у них еще полный комплект новых дисков. Подробнее>>

Неплохой выбор за разумный ценник. Весь товар хорошего качества и в принципе по приемлемым ценам. Если не считать ценник за доставку, конечно. В этом плане легче самим заезжать. Подробнее>>

Приветствую! Покупала летние шины к Ладе Гранта. Очень понравилась система поиска на сайте, хотя Лады не нашла, зато нашла VAZ. Забирала сама, почитав отзывы о доставке. Все прошло хорошо, документы были готовы к моему приезду. Оплачивала наличными при получении. Персонал не навязывал ненужные мне диски и прочие товары из своего ассортимента, за что им Спасибо! Подробнее>>

Я вообще-то не сторонник заказывать вещи через интернет, но друзья посоветовали заглянуть на сайт "вилка.ру", что я и сделал.Пробежался по сайту, почитал. Узнал много нового. Посмотрел ассортимент - богатый выбор.Последние опасения исчезли, когда прочитал про условия доставки. Очень удобно, что можно заплатить за товар при получении, после осмотра.Заказал резину и уже через несколько дней заказ дошел до меня, без каких-либо проблем.Сейчас думаю заказать литые диски, да вот только глаза разбегаются:) Подробнее>>