Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-09-21 | Просмотров [1878]

0 0

Онлайн гипермаркет туров "Травелата"

Отрицательные стороны

нет

Положительные стороны

: Действительно вы отправляете на отдых сотрудников, но это обычная практика в туризме, рекламные туры дают Туроператоры, а не вы, и уж точно памятник за такое вы не заслужили. Кстати "уважаемая" Ксения, вы не написали, что сотрудник после рекламного тура должен отработать в компании минимум 6 месяцев, и не вправе уволиться. Хотя конечно я не понимаю, как вы можете насильно заставить работать человека, но такие требования про отработку 6 месяцев почему-то выдвигаете . 10- Действительно, по итогам месяца, на группу выделяется сумма денег. Но, опять же, Ксения, вы забыли озвучить сумму, а я знаю эту сумму. Это до 2000 руб. На группу из 15 человек это действительно «приличная» сумма. Даже в кино всем не хватит сходить на эти деньги) 11- Цитата: "И Вы прекрасно знаете, что у опытных менеджеров, сидевших рядом с Вами, в апреле и мае доход составил порядка 50000 в месяц на руки." Нет, не знаю! Я знаю, что все менеджеры ныли о том, что получают з.п. в районе 20 000 руб., и при подсчете з.п. выявляются регулярные ошибки не в сторону менеджера, а в сторону компании. Есть один менеджер "ваш любимчик", который получает хорошую з.п., но и то только потому, что приходит на 1 час раньше всех, и уходит на 1 час раньше всех (это согласованно с вами Ксения), и имеет права доступа супервайзера, соответственно может брать лучшие заявки, а зачастую берет и сразу оплаченные. Имя назвать, или сами догадаетесь? 12- Еще одна цитата: "К сожалению, Вы показали результаты, сопоставимые с результатами менеджеров без опыта работы в туризме, которые только закончили обучение и не проявили большого желания это исправить." Ложь. Первый месяц я перестраивался, а вот второй месяц я был на уровне с другими опытными менеджерами, и уж никак не на уровне с новичками. P.s. По поводу назначения супервайзера. Александр, он кто вообще? Как показал себя в компании? Пишете, что он пришел после меня, и показал хороший результат! Снова, черт побери, ложь! Как я устал от вашей ЛЖИ! Он ни дня не работал в компании на позиции менеджера. Делаю вывод, что он ваш человек, брат, сват, кум, кто? Или просто друг семьи? И про его великолепные результаты) После пары недель работы под его началом бОльшая половина группы новичков разбежалась. Соответственно, ставлю под огромное сомнение вашу способность адекватно подбирать кадры "уважаемая" Ксения!

Ксения, Директор Филиала 2015-07-22 17:16:25

Сергей, спасибо большое за отзыв! Вы затронули много очень важных вопросов. Начнем с заработной платы: от 30 000 никто не обещал, в компании средний заработок менеджера – 30 000. Не «от», а именно средний. Это принципиально разные понятия. Никто не увиливает от вопросов о начислении бонусов. То, что схему начисления объясняет сотруднику его непосредственный руководитель, не является каким-то о тклонением. Штрафов в компании нет. Есть мониторинговая форма, которая контролирует значимые в работе менеджера моменты. Есть два тренера, руководитель группы и специалист по контролю качества, которые в первые два месяца помогают научиться работать по правилам, которые приняты в компании и которые направленны в первую очередь на то, чтобы защитить менеджера от возможных ошибок. Как человек, который работал в туризме, Вы понимаете, сколько может стоить ошибка менеджера. При этом в эти же два месяца ни конверсия, ни качество работы при расчете бонусов не учитываются. Менеджер получит ровно то, что заработал. Планы по конверсии и количеству взятых заявок выставляются в начале месяца, и Вы прекрасно об этом знаете. Про демотивирующие факторы – странно, что соответствие определенным требованиям, которые прописаны в инструкции, явилось для Вас демотивирующим. Исходя из Вашей логики, правил быть не должно, менеджер может общаться так как считает нужным. Руководитель группы, в которой Вы работали, искренне пытался помочь, насколько Вы были готовы принимать эту помощь, зависело целиком от Вас. Сергей, как менеджер высокого уровня Вы просто обязаны понимать, что клиентов нужно уважать. То, что Вы написали в примере по конверсии, никак не вяжется с уважительным отношением к клиенту. В компании не разрешают грубо общаться с клиентами и это не должно восприниматься как демотивирующий фактор. По поводу замечания, что «из этих денег компания сразу же забирает 7 000 руб.» хотелось бы уточнить, что компания не может забирать, т.к. это деньги компании, а не менеджера. По поводу сезонных сотрудников замечание некорректно, т.к. мы набирали сотрудников в апреле на сезон, и эти сотрудники знают, что в сентябре у них заканчивается срочный договор и они знали об этом ДО приема на работу. Все предельно честно. Вы проработали в компании два месяца, но к сожалению, не все успели узнать о ее традициях. Вы не озвучили положительные стороны работы в компании, не написали о том, что по итогам сезона 10% лучших менеджеров едут в рекламные туры, и о том, что по итогам месяца определяется лучшая группа и менеджерам этой группы выделяется приличная сумма на отдых (который они организуют по своему усмотрению). И то, что мы готовы брать сотрудников без опыта работы в туризме и обучать их – это преимущество, а не недостаток. Мы готовы вкладывать ресурсы в развитие сотрудников, но только в том случае, если они сами в этом заинтересованы. Если человек не хочет учиться и развиваться – это его собственный выбор. И еще два момента – Вы не работали в компании в конце 2014 года, о том, что происходило, Вы могли знать исключительно с чужих слов. Вряд ли это может являться подкреплением, это называется слухи (которые не далеко от клеветы). В конце 2014 года проект выводили из аутсорсингового контактного центра и в «Травелату» перешли все, кто захотел, причем на более выгодные условия. Опытных менеджеров у нас больше 40% от общего числа менеджеров и как раз у них самые высокие доходы, причем вне зависимости от сезона. И Вы прекрасно знаете, что у опытных менеджеров, сидевших рядом с Вами, в апреле и мае доход составил порядка 50000 в месяц на руки. Также необходимо добавить, что весь доход наших сотрудников абсолютно «белый». И постскриптум – да, мы говорили Вам о том, что руководителем группы становятся только менеджеры с опытом в туризме, да, мы говорили о том, что потенциально у Вас такая возможность есть и все зависит от того, какие результаты Вы покажете, причем количественные показатели были обозначены очень точно. К сожалению, Вы показали результаты, сопоставимые с результатами менеджеров без опыта работы в туризме, которые только закончили обучение и не проявили большого желания это исправить. Именно поэтому предпочтение было отдано другому кандидату, который пришел в компанию позже чем Вы, но за очень короткий срок показал хорошую результативность. Это нормально, когда повышение получает лучший. В мае в компании было 3 руководителя групп, сейчас их 6. Сергей, мы рады, что у Вас есть работа и Вы работаете в другой компании.

Пожаловаться

ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании Пройти опрос

#

получить официальный отчет о компании (суды, зарплаты, доход)

!

информация для представителей компании

?

пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

Добавить комментарий

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

16.04.2023 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Положительные стороны:
Самое ценное, что есть в компании коллектив. Очень хорошие руководители, нигде таких не встречала. Есть чему учиться как в профессиональном плане, так и в личном. Гибкий график, если нужны выходные идут на встречу. Работала во многих отделах, все дружные и приятные.
Отрицательные стороны:
Мониторинговая форма, от которой зависит зарплата. Нужно всегда следить за выполнением рабочей инструкции.
Подробнее>>

Комментировать Просмотров [196]

Пожаловаться

23.04.2023 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Положительные стороны:
Дружный молодой коллектив, тренинги и мероприятия, лояльное руководство
Отрицательные стороны:
Хотелось бы побольше корпоративных выездных мероприятий
Подробнее>>

Комментировать Просмотров [259]

Пожаловаться

21.07.2021 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Отрицательные стороны:
Пока не вижу
Положительные стороны:
Комфортный офис, молодой и адекватный коллектив+дружеская атмосфера. Руководитель всегда готовый помочь в начале пути, а дальше опытные коллегии подсказывают что делать с заявкой или туристом, мне сразу на обучении пояснили о бонусной программе, она довольно прозрачная компания проводит тренинги по страноведению, постоянно набирют кадровый резерв на должности тренеров или руководителей Удобно, что есть ...

Волгоград

Подробнее>>

Комментировать Просмотров [513]

Пожаловаться

29.04.2021 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Отрицательные стороны:
Не знаю, что плохого сделал наш директор, предыдущим оратора, но Ксения Леонидовна прекрасный и очень добрый человек, зп на уровне выше среднего по Влг, коллектив просто бомба, все не просто работают, но и дружат, и общаются даже вне работы! Наши руководители, как мамочки, которые и помогут и поддержат и всегда готовы прийти на помощь!

Волгоград

Подробнее>>

Комментировать Просмотров [591]

Пожаловаться

08.04.2022 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Отрицательные стороны:
Когда пришел работать в компанию, были только положительные впечатления, директором тогда была [З.] да, как человек она может и не очень, но ее практически никогда небыло на рабочем месте Где то в декабре 21 года нам сообщили что [З.] уходит и на ее место придет Соловьева, все вздохнули с облегчением, но ненадолго Сначала убрали очень хорошего тимлида, и Подробнее>>

Комментировать Просмотров [616]

Пожаловаться

10.11.2023 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Положительные стороны:
Очень дружный коллектив. Руководители всегда идут навстречу и готовы помочь.Удобно, что график можно подобрать любой и пожелания учитываются.Возможность карьерного роста.
Отрицательные стороны:
Недостков не найдено
Подробнее>>

Комментировать Просмотров [216]

Пожаловаться

02.02.2022 | положительный отзыв

0 0

"Травелата"

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
+ Современная развивающаяся компания! + Бесплатное обучение, + Отзывчивый коллектив. + Возможность перейти в другой отдел, подходящий по предпочтениям в работе ...

Волгоград

Подробнее>>

Комментировать Просмотров [535]

Пожаловаться

02.02.2022 | положительный отзыв

0 0

Травелата

Отрицательные стороны:
1. Офис. Маленькая кухня; проблемы с выносом мусора; не нравятся кресла в комнате отдыха. 2. Тренинги. Нравится только один тренер, два других, мне кажется, не совсем понимают что делать. 3. Маленький лифт.
Положительные стороны:
1. Коллектив: многие коллеги мне нравятся, потому что помогали на первых парах и есть какая-то признательность. Руководство - среднячок. 2. ЗП. Можно сколько угодно ныть про маленькую оплату труда. 35к для ВЛГ неплохо. Конечно, это вместе с премией. Зимой сложнее план выполнить. 3. Сфера. Работаю по образованию. Мне нравится. Плюс тур корпоратив "Белый ветер". ...

Волгоград

Подробнее>>

Комментировать Просмотров [561]

Пожаловаться

15.01.2022

0 0

травелата: Хорошая компания

Отрицательные стороны:
Ничего критичного. Разве что обидно, когда к нам в коллектив попадают не совсем адекватные люди. Судя по отзывам, которые я тут увидела, могу только сказать, какое счастье, что они уже не с нами :)Много писали про ситуацию с пандемией все вывернули наизнанку. Компания пыталась выжить, сохранить сотрудниками зарплаты и работу. Да, были небольшие задержки (это туризм, а у нас всё Подробнее>>

Комментировать Просмотров [594]

Пожаловаться

13.04.2020

0 0

Травелата

Отрицательные стороны:
Высшее руководство — мрази. Много раз были попытки уволить сотрудников, последние в свою очередь просто писали в трудовую инспекцию и первые начинали уже им отлизывать. Уволился недоработав несколько дней до конца месяца, как итог — неполный бонус, который еще нужно было вырвать с боем у неадекватной директрисы — Ксении ака «» Леонидовна. Не выплатили часть оклада.

Россия, Волгоград

Подробнее>>

Комментировать Просмотров [717]

Пожаловаться

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ

ПОДРОБНЕЕ

...

Еще отзывы по теме...

Вернуться к списку