нет
: Действительно вы отправляете на отдых сотрудников, но это обычная практика в туризме, рекламные туры дают Туроператоры, а не вы, и уж точно памятник за такое вы не заслужили. Кстати "уважаемая" Ксения, вы не написали, что сотрудник после рекламного тура должен отработать в компании минимум 6 месяцев, и не вправе уволиться. Хотя конечно я не понимаю, как вы можете насильно заставить работать человека, но такие требования про отработку 6 месяцев почему-то выдвигаете .
10- Действительно, по итогам месяца, на группу выделяется сумма денег. Но, опять же, Ксения, вы забыли озвучить сумму, а я знаю эту сумму. Это до 2000 руб. На группу из 15 человек это действительно «приличная» сумма. Даже в кино всем не хватит сходить на эти деньги)
11- Цитата: "И Вы прекрасно знаете, что у опытных менеджеров, сидевших рядом с Вами, в апреле и мае доход составил порядка 50000 в месяц на руки."
Нет, не знаю! Я знаю, что все менеджеры ныли о том, что получают з.п. в районе 20 000 руб., и при подсчете з.п. выявляются регулярные ошибки не в сторону менеджера, а в сторону компании. Есть один менеджер "ваш любимчик", который получает хорошую з.п., но и то только потому, что приходит на 1 час раньше всех, и уходит на 1 час раньше всех (это согласованно с вами Ксения), и имеет права доступа супервайзера, соответственно может брать лучшие заявки, а зачастую берет и сразу оплаченные. Имя назвать, или сами догадаетесь?
12- Еще одна цитата: "К сожалению, Вы показали результаты, сопоставимые с результатами менеджеров без опыта работы в туризме, которые только закончили обучение и не проявили большого желания это исправить."
Ложь. Первый месяц я перестраивался, а вот второй месяц я был на уровне с другими опытными менеджерами, и уж никак не на уровне с новичками.
P.s. По поводу назначения супервайзера. Александр, он кто вообще? Как показал себя в компании? Пишете, что он пришел после меня, и показал хороший результат! Снова, черт побери, ложь! Как я устал от вашей ЛЖИ! Он ни дня не работал в компании на позиции менеджера. Делаю вывод, что он ваш человек, брат, сват, кум, кто? Или просто друг семьи? И про его великолепные результаты) После пары недель работы под его началом бОльшая половина группы новичков разбежалась. Соответственно, ставлю под огромное сомнение вашу способность адекватно подбирать кадры "уважаемая" Ксения!
Отрицательные стороны:
При устройстве на работу обещали з.п. от 30 000 руб., несколько раз на собеседовании и в первые дни работы озвучивали именно эту сумму, по факту в месяц выходит в лучшем случае 16 000 руб. (я опытный менеджер, отработал в другой компании более 4 лет, и соответственно знаю как должны работать туристические компании, и как должна происходить оплата труда). На вопросы о том как начисляются бонусы, увиливают, ссылаются на то, что вам всё расскажет супервайзер во время работы, при этом никто не говорит о гигантских штрафах буквально за всё, вздохнул не так- штраф, подумал что- то не то- штраф, посмотрел не так- штраф. Зарплата начисляется не с процента от проданных туров, а от миллиона других показателей, и не верьте когда они вам скажут что вы будете получать 30% комиссии. В принципе вы будете получать 30% комиссии, но примерно по такому расчету: ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На собеседовании любезно общаются, честно говорят, что не могут найти сотрудника уже почти год (ага, в кризис то!), все не те приходят - прям невезение какое то. Вот тут бы и насторожиться первый раз. Далее просят выполнить тестовое задание, которое, к слову сказать, является производством конечного продукта, а именно, нужно заполнить описания к трем отелям. Которых ещё нет на сайте, конечно. Вот тут бы насторожиться во второй раз. Далее присылают талмуд с правилами, что и как делать, никакого обучения, ничего кроме не грамотно сляпанного справочника. Выдают тебе ID, у меня был что-то вроде 480!!!! Вот тут мне уже все домашние сказали, что это использование дармовых ресурсов. Но бросать было жалко, а вдруг? Сделала, отправила. Сказали исправить ошибки, исправила. Больше на связь никто не выходил, даже на банальное "вы нам не подходите", компания время не стала тратить. Вакансия все ещё висит. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При устраивании на работу вы проходите обучение, которое длиться порядка 10 14 дней. В эти дни вы проходите 2 экзамена с запугиванием "если вы не пройдете, вас не возьмут, но вы пройдете, так как компании требуются работники". После 3 дня обучения, вам начинают выплачивать денежные средства порядка 500 700 рублей за 1 день. За все свое обучения я получила менее 3.000 рублей, где мне уверили, что остаток поступит в другую зарплату.(на протяжении 2 месяцев это говорили, но я так и не увидела перечисление "остатка" за обучение. Первый месяц после ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
полностью согласна с Бубновым Сергеем, лично я жалею о потраченном времени в этой компании и сочувствую тем кто там до сих пор работает, это адский труд за копейки.
Положительные стороны:
минусы убили все плюсы
... Подробнее>>
Евгений:
Отрицательные стороны:
Купили путёвки с друзьями на разные даты вылета (2дня разница) в один отель. Оплатили онлайн. Ребятам подтвердили всё, нам не подтвердили вылет, мол нет мест на дату. Доплатите 13т.р. и полетит бизнесом. Сказано - сделано. Оплатили. На след день говорят что мест тоже нет и вылет возможен через 3 дня. Позвонил, поругался. Посмотрел на их сайте агентства которые отправляют в эти даты в этот отель. Позвонил. Приехал. Подтвердили сразу и вылет и отель. Дата вылета, правда, сдвинулась на 1 день, и то потому что потеряли время на Травелату.
Москва
Подробнее>>
Консультант по туризму:
Отрицательные стороны:
Часто звонят клиенты, оказавшиеся внестандартной ситуации ипросят помочь соединить сменеджером. Однако иногда консультант этого сделать неможет (неположено) иему приходится выслушивать жалобы икрики.
Волгоград,
Подробнее>>
Денис:
Отрицательные стороны:
Заказал тур 10 сентября. У туроператора (Библио Глобус) и Тревелаты был месяц на то, чтобы подготовить все документы. Подходит время путешествия и за 2-3 дня я ожидаю документов, их конечно же нет. Остаётся 2 дня до путешествия, я начинаю переживать, звоню узнать все ли в порядке как в Тревелату, так и самому операторы, на что получаю ответ: документы готовы, но на половину: ваучер и медстраховка. Это извините как? А где билеты на самолет, трансфер и все остальное? Конечно же, эти готовые документы мне никто не присылает. Травелата и оператор пообещали что документы предоставят в течение дня. Этот день прошел. Я все ещё не получил документов, до вылета осталось 14 часов.Согласно договору документы должны быть присланы минимум за 24 часа до путешествия.Все ещё сижу и жду документов, но начитавшись отзывов здесь уже теряю всякую надежду глядя на безбожный непрофессионализм и безолаберность сотрудников.Документы мне все таки прислали. Но! Какими усилиями мне пришлось этого добиваться: 10 звонков в Травелата накануне с требованием получить свои документы. 10 звонков в БГ с требованием оформить документы до конца. И вот, аллилуйя, за 12 часов до путешествия, я уже не говорю о том, что все сроки нарушены
Москва
Подробнее>>
Андрей:
Отрицательные стороны:
Оставили без кэшбэка 20% от РостуризмаЕсть такая программа в Тинькове - Спецпредложения.Вот там то и пишется специальная ссылка, по которой оказывается кэшбэк 20% от Ростуризма не начисляется!Несмотря на то, что оплата производится на реквизиты юрлица ООО "Тревел Технологии" ИНН 7731340252 - основного партнера Ростуризма в разделе "Агрегаторы" и с этим же юрлицом заключается Договор на оказание услуг, не ждите никакого кэшбэка - будьте внимательны - обман!Никакого оповещения, что кэшбэка по этой ссылке не будет - НЕТ! Клиента в известность не ставят, отписываются, что данная ссылка не участвует в программе.Главное, по ссылкам Травелаты и Тинькофф тревел кэшбэки начисляют, а здесь умалчивают. Если бы предупредили, забронировал бы по обычному "Тинькофф путешествия" - там аналогичный кэшбэк идет и, но нет - специально ничего не говорят - на тех, кто попадется.Будьте внимательны и бдительны! Не бронируйте туры по этой ссылке из спецпредложения, иначе не получите никакого кэшбэка от Ростуризма. И будьте осторожны с Травелатой - если начинают идти на подобные "уловки", значит везде можно ждать подвоха!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ничего критичного. Разве что обидно, когда к нам в коллектив попадают не совсем адекватные люди. Судя по отзывам, которые я тут увидела, могу только сказать, какое счастье, что они уже не с нами :)Много писали про ситуацию с пандемией все вывернули наизнанку. Компания пыталась выжить, сохранить сотрудниками зарплаты и работу. Да, были небольшие задержки (это туризм, а у нас всё Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Высшее руководство — мрази. Много раз были попытки уволить сотрудников, последние в свою очередь просто писали в трудовую инспекцию и первые начинали уже им отлизывать. Уволился недоработав несколько дней до конца месяца, как итог — неполный бонус, который еще нужно было вырвать с боем у неадекватной директрисы — Ксении ака «» Леонидовна. Не выплатили часть оклада.
Россия, Волгоград
Подробнее>>
Ксения, Директор Филиала 2015-07-22 17:16:25