Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Результаты поиска

2015-01-17 | Просмотров [885]

1 2

Московский Метрополитен - Алчные контролеры

Отрицательные стороны

Добрый день. Прочитала предыдущие жалобы на Московский метрополитен и поняла одно - безнаказанность и нахальство контролеров на турникетах прохода в метро не имеет границ и наказания. Расскажу свою ситуацию... Сегодня 04.02.13 года примерно в 17 часов я с ребенком спустилась в вестибюль станции Отрадное. Приобрела в автомате билет на одну поездку, чек автомат не распечатал, так как, возможно закончилась лента (контроль за этим явно тоже не осуществляется). Как обычно, я веду маленького ребенка через самый широкий проход возле будки контролера. Передо мной прошла женщина с коляской и я, приложила свой билет к желтому кругу валидатора. Двери открылись, на табло показалась цифра "0". Моя поездка снялась. Как только я начала путь в открытые створки турникета, контролер принудительно, нажав кнопку на своем пульте, закрыл створки. Я ему показываю, что мой билет сработал, а он мне из будки кивает на билетный автомат, мол... иди еще бери билет. Мало того, что принудительно закрыв створки, он подверг риску здоровье мое и моего ребенка, потому что захлопываются они не слабо, так еще и причинил мне моральный и материальный вред, вынудив меня тратить очередную сумму на проездной билет. Хотелось бы знать, как можно наказывать подобные действия этих нахалов. Не первый раз замечаю, что контролеры (особенно мужского пола) часто придираются к беззащитным женщинам с детьми, или без детей, молодым девушкам. В то время, как параллельно с разбирательствами с этими женщинами, через турникеты успевают перепрыгнуть несколько нарушителей. Почему мы должны оплачивать трусость этих контролеров? Почему такие грубые, недовольные жизнью люди работают в месте скопления людей? Я не хочу, чтобы меня унижали и оскорбляли незнакомые мне мужики, поставленные для того, чтобы помогать людям, если у них возникают трудности при проходе в метро. Вместе с тем, я не хочу уподобляться таким "личностям", есть и хорошие контролеры. Только вот где взять управу на тех, кто не способен справится со своими обязанностями? Где взять жалобную книгу в метро? Так и хочется сказать алчным контролерам - не хотите, не работайте. Не надо людей чесать под одну гребенку и во всех видеть нарушителей.

Положительные стороны

нет

Читаю заметку и понимаю, что описана ситуация один в один, кук моя. только на станции Каховская у меня был билет как раз на две поездки, купленный 15 секунд назад.. Торопясь на встречу с тяжелым рюкзаком на плечах, я приложила билет около контроллера, он считался. В это время к контроллеру подошла какая-то женщина и заговорила: "А почему Вы . .." Я начала проходить. Дверки стали закрываться. Если б я знала последствия, я бы не дала им закрыться. Смотрю на контроллершу. Она, ОПУСТИВ голову, с усилием жмет на кнопку. На просьбу открыть дверки, так как билет считался, она заявляет: А Вы приложите" Убедить ее, что билет погашен, не получилось. На предложение посмотреть чек к ЭТОМУ билету, последовал ответ: "А М н е ваши чеки не нужны! Вы приложите." Поняв, что передо мной вымогательница дополнительных билетов за один проход, (не первый день работающая в метрополитене), я погасила еще один проход, показав, что одновременно погашено два прохода. Глаза у контроллерши засветились от удовольствия, что сняла 60 рублей за один проход.. Вероятно им за это премиальные дают, что усираивают проблемы на входе в метро, ведь на видеокамерах не было видно, что билет мной был погашен.

Опубликовано: 18-05-2014 Алена

А у меня арестовали деньги на банковской карте за неоплаченный штраф за проезд в метро. Говорю, что не нарушала, т.к. не ездила в метро в указанную дату, не получала никаких документов, за них не расписывалась, а на Постановлении, который мне показали НЕ МОЯ ПОДПИСЬ и не моим почерком написано ФИО. На что мне заявил чиновник ГКУ "Организатор перевозок", что у него нет возможности провести почерковедческую экспертизу, нет основания не верить контролеру и вообще в Постановлении указан верно номер водительского удостоверения. И нагло мне в лицо заявляет, что это Я прошла в метро без билета и сейчас, видимо, пытаюсь уйти от наказания. А я в это время ехала на автомобиле в магазин за покупками в другом конце Москвы... Вот как объяснить??? Только лишь так...чтобы выполнить план, залезают в базу данных и заполнят ЛИПОВЫЕ постановления. Сколько таких людей, которые из-за 1000р не будут связываться с такими уродами?

Опубликовано: 17-01-2015 Иванов Иван

1 Когда автомат продает билет достаточно каснуться экрана (большой красный с буквами, сделано для экономии бумаги/времяни) и чек выдет,нет чека, билета, сдачи - В кассу, там и жалобная книга есть! Не спешите прикладывать билет пока створки турникета не замерли (он обслуживает превидущего пассажира). При проходе с детьми, колясками, сумками-тележками турникет контроллер может поставить на блокировку, это на его усмотрение (именно это вы описали). К примеру если дитей двое - один пробежит,турникет решил что пропустил, а второго и вас зажмет!(Воститанием детей надо заниматься, метро - место опасное). Если контроллер не стоял и не смотрел на вас, он физически не видел приложили вы илет или нет, то есть подходит пассажир с коляской, прикладывает билет, турникет откывается, контроллер блокирует турникет,пассажир проходит, ВЫ ПРИКЛАДЫВАЕТЕ БИЛЕТ, контроллер дает сброс, турникет закрывает створки, вы к нему, он отправляет вас в кассу. Тут поясню, если он не видел срабатывания вашего билета он вас врядли пропустит, есть люди которыее изначально берут использованный (около минуты назат) билет (и чек!) и идут к контроллеру выяснять где его деньги и почему он должен платить и т.д. и т.п. в любом амплуа!. Как исправить: Не спешите прикладывать билет! 1. Сигнал красный 2. Створки закрыты, не двигаются, 3. руки контроллера отдельно от пульта (он может увидеть когото из работников и пропустить его не замтив вас), 4 Если сомниваетесь подойдите к ниму с просьбой помочь, так как вы с детьми, коляской, и так далее...
Если случилось так и он вас направил в кассу: 1 В кассе могут проверить где и когда продан билет, все ли поезки использованы, все проходы по билетам фиксируются с указанием номера валлидатора(турникета)и станции к которому он был приложен, те у кого блокировали льготные карты знают это. 2 Описываем ситуацию. Если работники нормальные ВАШИ СЛОВА ПРОВЕРЯТ и пропустят С ЭТИМ БИЛЕТОМ - БЕЗБИЛЕТНЫЙ ПРОЕЗД ЗАПРЕЩЕН!,через этот же также заблокированный тем же контроллером турникет, нет - жалобная книга рядом, пассажирское агенство вам в помощь. НЕ СПЕШИТЕ ПРИКЛАДЫВАТЬ БИЛЕТ. Сомниваетесь, обратитесь к контроллеру, их задача следить и по возможности помогать, Мы не одн и на белом свете во круг нас ТАКИЕ же как МЫ.
2. Да дествительно у контроллера есть кнопка при нажатии на которую происходит сброс турникета и вашей поездки тоже. Она видит что пройти можно, видит ли вас - ?, жмет на кнопку чтобы присеч проход, вы в проходе, створки закрываются и не откроются, она жмет сильнее, проход не откроется, билет у вас, где и когда куплен извесно. Вам в принципе ничего больше делать и не следует, встанте как вкопанная, внимание вы привлекли, пускай сами разбираются толи билет плохой, толи турникет сломан, толи валидатор, №билета вами извести, его (№) в кассу и этого достаточно, они проверяют когда и где куплен, а до другой станции вы добежать не успели и ни кого не пропускали, жалоба, и еще раз жалоба,ВИДЕО КАМЕРЫ вам в помощь(см первое описание), если вы плохо приложили билет, его прикладывают повторно, если нет и проход сброшен произойдет списание второй поездки, книжка жалоб в любой кассе, если вы спешите. Во круг вас люди и они не совешенны.
1. Откуда у них реквихиты твоей банковской карты? Она - проездной? Её(карту) не могли подделать, ты её передовала кому-то она изьята? Откуда штраф - ты свои права/паспортные данные кому-то отдавала? Если нет - У тебя появился новый стабильный хороший источник дохода. Все проходы фиксируются - нарушители блокируются, может ты из офиса спускалась трижды за 18 минут для встречи с курьером/другом/ребенком/колегой/подружкой.... а они смотрят мол 3 раза за 18 минут при интервале в 8 минут, мол нарушаете, пропускаете за услуги/деньги.


точно как в запросе

Результаты поиска

Московский Метрополитен - Алчные контролеры

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас