непорядочное поведение представителя компании
17 июня 2015 года мастер Трубаков О. Г. из Компании "РСК Молоток" производил у нас дома работы по замене унитаза. Перед началом работ мастер не согласовал с моим отцом место установки унитаза, а после их завершения не продемонстрировал результаты своей работы. В результате унитаз был установлен слишком далеко от задней стенки туалетной комнаты и слишком близко к двери. Свободного места в туалете практически не осталось, что называется – не развернуться. Теперь мой отец – 93-летний ветеран и инвалид ВОВ не может нормально сесть и встать с этого унитаза. Когда же я обратился к представителям компании, мне ответили, что за переустановку взымается дополнительная плата, хотя за все я уже заплатил. Иначе как вымогательство этот демарш я назвать не могу. Очень сожалею, что вообще «связался» с этой компанией.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги. Работают не профессионалы. Обычные мужики из регионов России. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Цена, сервис, сам подход в принципе, профессионализм. Короче говоря, все, что необходимо для хорошей работы Подробнее>>
Заказ выполнили на достойном уровне. Претензий нет..................................................................... ........................................................................... ........ Подробнее>>
РСК Молоток выполняла нам косметический ремонт однокомнатной квартиры, частично приобретали материалы в компании, очень удобно, что есть такая возможность. Работала бригада Алексея, все сделали хорошо, аккуратно, и самое главное уложились в срок, для нас это было очень критично. Подробнее>>
Компания Молоток устанавливала мне потолок со светодиодной подсветкой, через 7 месяцев она перестала работать, решил позвонить в компанию, особо не на что не надеясь, ведь столько времени прошло. На следующий день сразу же приехал мастер, все осмотрел, сказал, что причина поломки сгоревший трансформатор( заводской брак). Извинились, и все мне бесплатно заменили. Теперь все в порядке. Отличный сервис! Подробнее>>
Это самая отвратительная компания с которой мне когда либо приходилось работать . Электрик предоставил фальшивый чек, выписанный от руки (с ошибками), подменил одно устройство на другое , чтобы разницу( а она 3-ая , чтобы вы понимали) положить себе в карман !!!!! Чек написал с ошибками , почерк один и тот же...., что в квитанции от него, что в чеке. Такого ужаса я не встречала никогда!!!! За работу на 1200 рублей-содрал 3800 )))) не скрывая своей мысли о том, что думает я приезжая)))) " Ну что ты хотела, девочка, это Москва"!!!!!!! Девочка? Москва?????? Это я услышала в своем доме)))))) Ну и
Россия, Москва, м. Октябрьское поле, ул. Народного ополчения, д. 34, стр. 3, офис 138
Подробнее>>Отвратительная компания. Вызов мастера не бесплатный,это враньё! Он выезжает якобы бесплатно,но с условием продолжения работы. Если Вы не хотите,чтобы он работал,то должны заплатить порядка 600 рублей. По телефону договариваются с Вами на одну сумму,к примеру,починить кран за якобы 990?,а приезжает БУХОЙ мастер и насчитывает Вам 3500. Свою смету в общем,на похмелье видимо! И это за 15 минут работы трясущимися руками. Короче лохотрон и гон полнейший,никогда не связывайтесь с этой «компанией»
Россия, Москва, м. Октябрьское поле, ул. Народного ополчения, д. 34, стр. 3, офис 138 +7 (495) 150-26-64 http://molotok-na-chas.ru
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала сантехника, оператор объявил за работы 2000 руб. Цены на сайте устроили. В итоге пришел мастер и сказал что я должна ему 6000 руб. А если не оплачу то он мне проломить голову! Квитанцию не выписал. Оператор на сайте по притензии не отвечал, сказал, что мне перезвонит директор, который так и не перезвонил. Если вам дорога собственная жизнь и деньги ни в коем случае не пускайте этих мошенников в квартиру! Очень жалею, что не посмотрела отзывы про них заранее
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сделали заявку на ремонт электрики - не включался свет в ванной. Мастер приехал быстро. По факту ничего не сделал. Документов не оставил. Насчитал 4670?. и просил перевести деньги на карту. После его ухода свет погас. В компании заявили что мастер к нам не приходил и что в статусе услуг у нас стоит «отказ» - мы якобы отказались от ремонта. Вывод: ни в коем случае не связывайтесь.
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказ на подключение электроплиты. Цена от 590р согласно сайту. Назначили время на 18:00, просил, если есть возможность приехать раньше, сказали, если мастер освободиться, то конечно. В любом случае просил сообщить за 15-20 минут до приезда мастера, так как в квартире не нахожусь и возьмет время подъехать (новая квартира, еще не заехали). В итоге в 18:05 звоню сам, спрашиваю, где мастер? Отвечают "сейчас проверим", перезванивают через 5 минут со словами, "мастер на месте, ждет вас"!!! Естественно предъявляю им, почему не сообщили?! Лечу на квартиру. Действительно мастер стоит под дверью. Далее цена резко взлетает до 1500р. и ВНИМАНИЕ! +1000р. за простой в 25 минут! Итого 2500р. На вопрос, почему сам не позвонил, когда приехал, ответил, что телефон клиентов им не дают и связь, только через чат с манагером из конторы! Стал звонить им с наездом, что за подстава и что за простой ...
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На сайте заявлено: Установка диммера 350 руб, Демотаж выключателя 100 руб
По факту вышло в 5 раз дороже! Установка диммера 920 руб Демонтаж выключателя 620 руб
Вся работа заняла ровно 5 мин. У меня какой-то особенный диммер был?
Скоро будем делать ремонт в новой квартире, хорошо что проверили эту компанию на выключателе. Больше обращаться не буду.
И вам не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Перезвонили быстро. По телефону обозначили, что стоимость необходимых нам работ составит 800 руб.+30руб.доплата за 1 км от МКАД. При этом минимальная оплата 990 руб. На что мы и рассчитывали. Выехал мастер к указанному времени. Вместе с моим мужем, за 20 минут выполнил работу и выставил счет почти на 5 000 руб. Как оказалось, в прайс-листе мастера вообще нет никаких услуг, стоимостью 800 руб. При звонке в компанию переключали между менеджерами очень много раз. В результат перезвонил некий Юрий, который очень мягко говоря общался крайне грубо!
Не советую никому связываться с этой компанией. А если и решили воспользоваться их услугами, озвученную стоимость работ можете смело умножать на 5 и ожидать мастера.
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ОТВРАТИТЕЛЬНО! на сайте назвали одну сумму(врезка замка), менеджер подтвердила сумму. Уехали с мужем,оставили ребёнка (17 лет) одного,дали нужную сумму. приехал мастер сделал работу ( на среднем уровне,дверь закрывается плохо, замок установлен не ровно,приходится долго возиться,чтобы закрыть/открыть дверь) и ТРЕБОВАЛ с ребёнка не ранее оговоренную сумму,а сумму в 3 раза больше!
по поводу данной проблемы уже трижды обращалась и фиксировали жалобу, все разы обещали,что со мной свяжется менеджер. Последний раз обещали,что свяжется управляющий, но никто не связался!
Просто фиксируют жалобу и не переводят ни на кого!
Москва, Полесский проезд, 16, строение 1, этаж 4, оф. № 426
Подробнее>>
Москва, Народного Ополчения улица, 34 стр. 3, офис 12а
Подробнее>>Хорошая контора, адекватные менеджеры и инженеры. Мастера профессиональные, ремонтируют хорошо.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!! Подробнее>>
Заказывали установку в спальне потолка из ГКЛ сложной конструкции. Работа была выполнена максимально профессионально, и быстро.. В будущем так же планирую заказать еще установку. Подробнее>>
Мастера из компании Рск Молоток меняли мне пол в гостиной и коридоре, а также клеили новые обои на кухне. Качество на очень высоком уровне.Порадовала специальная скидка для пенсионеров.
Россия, Москва, м. Октябрьское поле, ул. Народного ополчения, д. 34, стр. 3, офис 138
Подробнее>>Заказывали демонтаж старого и установку нового унитаза, сделали все быстро. Цена разумная. Подробнее>>
--------------------------------------------------------Очень профессиональный сантехник Алексей, рекомендую!------------------------------------------------------ - Подробнее>>
Огромная благодарность мастеру Александру из РСК Молоток, очень мне помог. Я в восторге от его работы, "золотые" руки, "золотой" мастер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подробнее>>
С наступлением холодов мне нужно было срочно утеплить балкон, воспользовался услугами мастера из компании РСК Молоток. Отличная работа, я полностью доволен. Буду рекомендовать своим друзьям. Подробнее>>
Заказывала ремонт коридора и ванной в РСК Молоток. Очень довольна, все сделали на профессиональном уровне, и стоимость меня порадовала. Мастера-очень любезные, аккуратные, все тщательно за собой убирали. Понравилось, что сразу фиксируют стоимость в смете и договоре, и сроки соблюдают. Подробнее>>
Бригада из Молотка меняла нам полы в детской комнате и коридоре, очень ответственные мастера, все сделали качественно и аккуратно. Прораб Сергей постоянно контролировал процесс. Цены очень приемлемые Подробнее>>
Договор 7865, укладка ламината и плитки. Качеством полность доволен!!! Спаааасибо огромное: качественно, надёжно, быстро. Буду пользоваться именно вашими услугами, приобрели постоянного клиета)
Россия, Москва, м. Октябрьское поле, ул. Народного ополчения, д. 34, стр. 3, офис 138
Подробнее>>Прежде всего хотим сказать спасибо, все получилось качественно и красиво. Получилось именно так, как мы и хотели, и за очень разумные деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подробнее>>
Заказывал установку трех розеток и двух выключателей. По поводу качества исполнения нет никаких нареканий, все отлично работает, аккуратная и быстрая работа. Подробнее>>