МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ - Записаться на повторный приём

Я из области,три месяца пробивалась в этот центр к логопеду Г...ан Е.М. мне её нахваливали как супер специалиста. Первое с чем столкнулась-это запись, полтора часа без передышки на телефоне, спрашиваю важно кто привезёт дитя на приём мама или бабушка сказали без разницы. Я бабушка,не работаю,ну и повезла,потом за это и поплатилась.Назначили нам на15-00 мы подъехали в 14-30 пока карту завели пока дошли до кабинета.а там очередь .на 15-00 сидела ещё мамочка с ребёнком.Я очень удивилась,как это нас двоих что-ли будут принимать,та тоже в шоке.Ждём.врач принимает до 17-00.Было это 1августа, врач первый день после отпуска,время 17-40 нас приглашают в кабинет,то-что ребёнку 4года и она с12-30 то едет, то ждёт-сами понимаете.Устала. врач задала пару тестов типа к картинкам животных надо положить картинки с фруктами чем животное питается. Внучка к зайцу положила морковь-правильно,а яблоко-неправильно, ёжик кушает яблоко, а мы живем в часном доме ... Подробнее>>

Я из области,три месяца пробивалась в этот центр к логопеду Г...ан Е.М. мне её нахваливали как супер специалиста. Первое с чем столкнулась-это запись, полтора часа без передышки на телефоне, спрашиваю важно кто привезёт дитя на приём мама или бабушка сказали без разницы. Я бабушка,не работаю,ну и повезла,потом за это и поплатилась.Назначили нам на15-00 мы подъехали в 14-30 пока карту завели пока дошли до кабинета.а там очередь .на 15-00 сидела ещё мамочка с ребёнком.Я очень удивилась,как это нас двоих что-ли будут принимать,та тоже в шоке.Ждём.врач принимает до 17-00.Было это 1августа, врач первый день после отпуска,время 17-40 нас приглашают в кабинет,то-что ребёнку 4года и она с12-30 то едет, то ждёт-сами понимаете.Устала. врач задала пару тестов типа к картинкам животных надо положить картинки с фруктами чем животное питается. Внучка к зайцу положила морковь-правильно,а яблоко-неправильно, ёжик кушает яблоко, а мы живем в часном доме ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Меня поразила очень странная система записи на прием. О записи по телефону уже молчу. Но теперь и в регистратуре не записывают - это может сделать только Ваш врач педиатр. Девушка из регистратуры объяснила, что "сегодня, к примеру запись была с 9:50 до 10:00. Запись на две недели вперед". Всё бы ничего, но нам был нужен врач эпилептолог, и на мои слова о том, что у ребенка эпилептические приступы (ребенку меньше года) и что срочно нужно к врачу, мне "мило" ответили, что всем срочно надо. На направление от педиатра из Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Много народу в регистратуре. Мамочки стоят с грудными детьми. Очередь еле двигается. Дозвониться невозможно.2 дня пытались с мобильного все время занято. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! Недавно в МОКДЦ ввели систему записи, через городские поликлиники! Теперь записаться вообще не возможно! Талонов вечно нет, могу предположить, что они расходятся по своим! Так еще и на узи должен сам врач записывать, теперь вместо одного дня, приходится кататься раза 3 и то если к врачу талон есть! Т. е. сначала нужно умудриться взять талон на прием, приехать с ребенком, записаться у врача на узи, хотя врач в предыдущий прием сама в карте написала, что сделать у них узи, потом приехать на узи и уже потом снова Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень не довольна. Моему ребенку отказали в консультации врача и даже дверь закрыли перед носом только по тому, что ребенок на консультацию приехал с бабушкой, а не с мамой. Мы на эту консультацию записаться не могли почти месяц, а когда записались приехали с МО преодолев 3-х часовую дорогу и потратив кучу денег, а в итоге, моего ребенка на улицу выставили. За такое хамство остается только написать жалобы во все инстанции. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Присоединяюсь к тем несчастным, которые не могут дозвониться. Постоянно занято, когда не занято, то "запись уже кончилась, звоните завтра". Вчера в коем-то веке дозвонилась в 9:25, но мне сказали, что запись с 9:30, хотя на сайте информация, что с 9:00. Не могу ничего плохого сказать про отвечающих на этом многоканальном: (499) 236-32-63 телефоне сотрудников - не грубят, все подробно объясняют. Рекомендуют записываться через ЕМИАС. Но у нас это почему-то сложно, целая эпопея, а сейчас вообще врач не может войти в эту систему несколько дней. Бабушка поедет завтра записывать ребенка, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мы уже две недели не можем записаться на прием к хирургу. Все говорят звоните завтра, сейчас талонов нет. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Были на приеме у аллерголога Леонтьевой М. 30.08.2016 г., у сына аллергия на что- то в квартире, ему 4 месяца. (Направление дали в поликлинике 2) Сначало у нас были кошки, мы их убрали, поменяли мягкую мебель. Убрали все ковры и т. д. Но все равно он подкашливает и чихает, конечно уже нет отека и аллергического коньюктивита. На приеме я начала ей все рассказывать, доктор не дослушав сказала как отрезала, что у таких маленьких не бывает такой аллергии так как у них нет антител. И я как не старалась ей Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На протяжении трех дней не могла дозвониться никак. Постоянно занято. Пришлось отправить мужа в сам центр, чтобы записал ребенка к врачу. Перед ним была очередь (минут 30 он там простоял), НО! ни одного звонка не поступало в регистратуру! Я в это время звонила и было занято. Мужчина в очереди спросил номер, по которому можно дозвониться, ему ответили, что он единственный, многоканальный! И эти "женщины" начали говорить всем в очереди: можно записаться по телефону, зачем приходить и т. д., в ответ вся очередь чуть ли не заорала, что дозвониться невозможно!Когда Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уже 7 лет наблюдаемся в центре. Ужас с записью на прием. Трубку не берут или сбрасывают звонок. Объяснить о правилах записи не могут. Сама работаю в поликлинике, у нас за такую работу уволили всех давно. Здесь даже жаловаться некому, телефона руководителя нет. Если б не доктор, которому благодарны больше никогда не посетили данное заведение, куда смотрит надзорный орган. Безобразие! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Каждый день надо звонить по полчаса, чтобы только трубку взяли, а записаться невозможно к кардиологу, каждый день говорят запись закончена, Звоните завтра. А в июне Гусева соберется в отпуск и чего? Записывают только один час и на один день, неужели нельзя продумать более удобные варианты, кроме как мучить людей. Не успевает, принимайте еще специалистов на работу. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хотела записаться по телефону - дозвониться невозможно. Звонила несколько дней, придется ехать записываться. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Духотища. Можно было бы включить вентилятор у кондиционера, но не включают. 2. Нет питьевой воды. 3. Постоять в очереди 2 часа - это всегда. 4. Бесплатных парковочных мест всего 3, хотя можно было бы сделать 20. 5. Они вызвали скорую помощь зачем-то, но скорая помощь привезла в больницу, где нет мест. 6. В туалет не войти. Я понимаю, что дети не смывают, но ведь в других поликлиниках такого нет. Ну, зачем нам нужен это центр? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Были записаны врачу на 16.30. После посещения врача нужно было немного подождать когда за нами приедет машина. Решила ребенку (1 год и 3 мес.) дать полдник (творожок), так как нам еще домой ехать. Гардеробщица нам предложила это сделать в комнате для кормления, но когда мы к ней подошли, услышали от уборщицы, что я уже там помыла и она работает до 16-00. Расписания комнаты для кормления нигде не видела. Я и не знала, что дети после 16-00 уже не кушают. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В центр не дозвониться. Телефон либо занят, либо автоответчик говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже. Набирала постоянно на протяжении 1,5 часов. Когда наконец трубку взяли, "доброжелательный" сотрудник ответил, что записи нет, врач на больничном потом в отпуск, звоните через две недели. На вопрос о ресурсе "жалоб и предложений" сотрудник ответила, что понятия ни о чем не имеет, если хотите ищите информацию на сайте. Очень печально, что человек, который должен отвечать на вопросы и помогать не имеет элементарной информации и не в состоянии грамотно ответить на телефонный звонок, заявляя Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! Уже полгода не могу попасть на приём к эпилептологу Борисовой. Дозвониться невозможно, а если и дозвонишься, то запись заполнена. Это безобразие, мы вынуждены принимать препараты, а эффективность дозы может скорректировать только врач. Живём в Раменском, нет подходящего доктора. Неужели нельзя как-то скорректировать работу этого специалиста, больно смотреть как мучается ребёнок. Буду звонить 10 марта, если опять отказ, приеду разнесу вашу контору, всё равно от вас толку нет. Буду писать в Министерство здравоохранения и везде куда надо, но вы научитесь работать. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не хочу ничего наговаривать, но после того как нас выписали с Моник с диагнозом "острый глоумеронифрит", нам сказали обследоваться в МОКДЦ. Кое-как дозвонились, записались к Михеевой - "нефрологу". После ее наблюдений в течении месяца полтора, она ушла благополучно в отпуск, а нашего ребенка увезли в реанимацию в Морозовскую больницу. Думайте сами. Подробнее>>

Положительные стороны:
Очень большая очередь в регистратуру. Кому-то оформляют карту, кому-то ищут. Эти процессы долгие. Перед нами было в очереди 5 человек, итог 30 минут потеряно. Записывайтесь к врачам через регистратуру своей больницы. Через телефон бесполезно. Подробнее>>

Положительные стороны:
У нас много вопросов к врачам в поликлинике к которой прикреплены, так как они не могли нас записать в кдц месяца два. Мне надоело ждать и я выяснив телефоны позвонила туда сама. Да не с первого раза, но дозвонилась. Регистратор без промедления взялась нам помочь, определились с датой и временем, напомнила, какие нужно взять с собой документы. Все заняло 3 минуты. На приеме у невролога врач изучила все выписки и анализы, выслушала очень доброжелательно. Подсказала где мы поступали не правильно и подробно написала наши дальнейшие действия. Если бы мы Подробнее>>

Положительные стороны:
Были на приеме неоднократно у этого доктора, отзывчива, внимательна, очень понравилась как специалист. Подробнее>>

Положительные стороны:
Я тоже по полчаса и более без перерыва набираю номер: 84992363263 и тем не менее всегда дозваниваюсь. Просто нужно в эти минуты не раздражаться, а набраться терпения и стараться чувствовать себя спокойными. Представьте себе, сидит одна девушка-оператор, которая принимает звонки со всего Подмосковья. И в одну минуту ей пытаются дозвониться несколько десятков человек одновременно. Подробнее>>

Положительные стороны:
Дважды была в Вашем отличном центре с сестрой мужа и её маленькой дочерью. Хочу сказать спасибо за человечность. Оценивать качество медицинского обслуживания не мне, поэтому говорю именно об отношении к людям. Первый раз были у генетика, она дала направления к эндокринологу и ещё к какому-то доктору (простите за забывчивость, это не факт). Сразу пошла в регистратуру и попросила записать девочку на приём к этим врачам, мне предоставили право выбрать не только дату, но и время. Второе посещение было без меня, ничего не могу сказать, но им дали еще несколько Подробнее>>

Положительные стороны:
Не знаю как дозвониться, мы записывались на прямую в регистратуре, не очередей, не проблем, все разъяснили и даже памятку дали. На прием пришли оказалось у нас не хватает печатей в направлении, нам пошли на встречу приняли, а печати мы потом доставили и принесли уже нормальную по форме. Были у лора Тевяшовой, отличный врач, выслушала, посмотрела ребенка, назначила анализ и снимок. До этого врачи только руками разводили. Еще дали направления в сам санаторий. Нам очень понравилось. Подробнее>>

Положительные стороны:
К вопрос о дозвоне - дозвонилась в течение 10 минут по телефону: (499)270-32-63. Предложили несколько вариантов дат и времени, вежливый сотрудник, претензий нет. Подробнее>>

Положительные стороны:
Записаться по телефону не смогли, все время занято или трубки не берут. Но зато съездили туда в понедельник и нас сразу записали на пятницу к аллергологу. Врач Леонтьева очень внимательная и чуткая. Подробнее>>

Положительные стороны:
Только сегодня вернулась из центра в Мытищах. Расскажу все по порядку. Начнем с того, что записалась и дозвонилась до центра я легко. Причем сначала дозвонилась в московский центр, а от туда меня направили звонить в Мытищи, так как специалисты которые мне нужны находятся в Мытищах. В регистратуре меня записала к двум врачам это аллерголог и пульмонолог, сказали какие надо привести документы. Начитавшись отзывов о том, что стоишь в очереди часами в регистратуре я спросила за сколько надо приезжать? Мне сказали, что приезжайте за 20 минут, так как в регистратуре Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам МОКДЦД. Отзывчивые, внимательные, грамотные специалисты. Принимают детей подолгу, внимательно выслушивают, дают рекомендации и назначают все необходимые обследования, не нужно выпрашивать как в нашей городской поликлинике. Врачи все работают в ногу со временем, назначают современные методы лечения, инновационные препараты. Делали обход с ребенком в годик-остались очень довольны. За 2 дня обошли всех специалистов. В здании чисто, комфортно, прекрасная "небольничная" атмосфера для детей-есть игрушки, детский уголок. Спасибо огромное за создание центра! У детей М. О. наконец появилась возможность качественно лечиться и обследоваться! Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность! Записалась на прием сразу, причем к двум специалистам и по времени подобрали так, чтобы не ждать. Врачи внимательные и замечательные. Предложили направить к дополнительным специалистам. Лор Тевяшова просто замечательный врач, до этого лечили насморк у ребенка в местной больнице и даже в медицинском центре, но никто не догадался даже взять мазок из носа. Поэтому лечение адекватное назначено не было. Здесь же в первую очередь взяли мазок, сразу обнаружилась причина насморка и было назначено лечение. Ребенок наконец-то начал дышать))) В результате прошли почти полное обследование у всех Подробнее>>

Положительные стороны:
Очень понравился МОКДЦД в Мытищи, были первый раз в этом филиале с ребенком. Дозвонилась сразу в регистратуру. Очередей практически нет, центр новый. Были у лора Тивяшовой, очень понравился врач добрая, грамотная, тут же сдали мазок из носа, минут через 40 был готов анализ. Подробнее>>