Метрополь отзывы

Отрицательные стороны

Легендарный отель Метрополь, известный своими многолетними традициями и первоклассным обслуживанием, расположен в самом центре российской столицы,напротив Большого Театра. Прогулка до Кремля занимает не более 5 минут. Все номера этого старинного отеля продуманы до мельчайших деталей и отличаются планировкой, цветовым решением. Общий интерьер номеров выполнен в благородном, изысканном и сдержанном стиле.Также отель предлагает удобные номера для размещения гостей с маленькими детьми. Все номера оснащены необходимыми удобствами, телевизором, мини-баром, рабочим столом, туалетными принадлежностями. Отель широко известен своей кухней. Зал МЕТРОПОЛЬ хранит традиции русской истории, под его сводами звучали голос Шаляпина и речи Ленина, а традиции проведения банкетов , свадеб и застолья существуют уже более ста лет. В этом роскошном и красивом зале каждый день сервируются завтраки в лучших русских традициях: гости могут отведать блины с икрой и лососем, различные каши, домашнюю выпечку. Бар Шаляпин удивляет не только своим интерьером, но и первоклассным обслуживанием. Бармены способны приготовить оригинальные коктейли и напитки любой сложности. Гости отеля могут посетить сауну, массажный кабинет и салон красоты. Отель Метрополь - это прекрасное сочетаний традиций русского гостеприимства и современного первоклассного сервиса.

Положительные стороны

нет

 г Москва, проезд Театральный, д 2

Комментарии:

Здравствуйте,меня зовут Татьяна.В ночь со 2 июня 2017 года на 3 июня 2017 года мы с мужем и двумя друзьями приехали в Метрополь под утро,ориентировочно в 5 часу.Встретил нас охранник Алексей,с каменным лицом.Этот человек общался с нами так, как будто сейчас 90-е, а он одет в малиновый пиджак.Хамил мне при том что я беременна,его ни капельки это не смутило.Утверждал что мы все пьяные хотя я беременна на 6 месяце и сами понимаете абсурд полнейший.Муж с другом были на веселе но не в стельку а мы с подругой трезвые как стёклышки. У нас было все оплачено,после мероприятия мы хотели поскорее лечь спать.Алексей начал говорить что ребята пьяные и он нас не пустит.Мы говорим но как же?мы же в адекватном состоянии ,позовите управляющего.На что он начал говорить покажите мне любой документ где написанно что вы оплачивали,без документа не пущу и никого звать не буду и на ресепшн вы не пройдёте.Знаю я таких как вы!прям так и сказал На что я спрашиваю: Таких-это каких? он молчит Я начинаю говорить что я беременна,проводите меня на ресепшн мы уточним у персонала всё.Он говорит да чё ты заливаешь ты просто полная это разве нормально говорить беременной девушке? на что я просто обошла его и пошла прямиком на ресепшн.Рассказала персоналу о случившемся а они в ответ молчали и даже не извинились Если менеджмент допустил, что в отеле работает такой охранник — по нему можно сделать вывод обо всём менеджменте!!! К сожалению записи разговора и видео нет Возможно, есть признаки административного правонарушения по статье «Мелкое хулиганство» — «оскорбительное приставание к гражданам и другие умышленные действия, нарушающие общественный порядок, деятельность организаций или спокойствие граждан и выражающиеся в явном неуважении к обществу». Но это требует проверки и квалификации. Я так сильно распереживалась что аж живот заболел,хотелось быстрее прилечь отдохнуть.Если бы я не находилась в положении разговор был бы совершенно другой.Очень сильно обидел персонал В номере было пыльно и телефон не работал.