Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисно-визовый центр Португалия "VFS Global" (Россия, Новосибирск) - Виза в Португалию 2017 в визовом центре и сложности с ней (фото)
Отрицательные стороны
Первый раз просто бронь букинга не подошла
Сегодня я хочу поделиться важной информацией для всех, кто собирается получать шенгенскую визу в Новосибирске, а именно в Португалию или Испанию. Я расскажу вам свою историю с которой нам пришлось столкнуться при оформлении визы. Мы давно уже купили билеты на апрель этого года. Как всегда план уже составили он был достаточно прост. Мы прилетаем в Испанию в Валенсию, где встречаемся с моими подругами и едем от туда в Португалию на машине подруги, которая давно уже живет в Испании. Так как количество дней у нас было приблизительно равное, то решили мы подавать заявление в Испанское посольство, так как там уже были и проще и они дают на большее количество дней, чем мы просим. До нового года позвонили в объединенный визовый центр и спросили, что нам нужно для получение визы и можно ли оформить. Нам сказали, что слишком рано приходите после праздников, список документов можно посмотреть на сайте. И вот мы после праздников собрали все документы и пошли сдаваться. На улице перед центром нас встретил мужик, который тут явно работает "справочным бюро", попутно оформляет страховку у кого ее нет. И он начал нас расспрашивать куда мы хотим подать заявление, все ли мы собрали и после нашего ответа, что в Испанию, показывает на дверь визового центра Глобал, где страны Испания и Бельгия заклеены. И говорит, что после нового года визовый центр больше не работает с этими странами. Что бы получить визу в Испанию, нужно ехать в Москву и там оформлять. А для нас это не вариант совсем, так как виза у нас получилась бы дорогая из за билетов в Москву. Поэтому вариантов у нас не было, нам пришлось подавать визу в Португалию. И тут начались наши приключение и нервы. Такой сложной визы у нас еще ни разу не было. На следующий день мы немного подкорректировали наше путешествие и сделали прибывание в Португалии больше чем в Испании, иначе основания выдать визу у них бы не было. Но это не смертельно, просто больше дней в другой стране, нам без разницы, поэтому до бронировали отели. И с отелями у нас ситуация не простая. Так как нынче я еду отмечать свой день рождения, то в Португалии мы договорились встретиться с моими подружками детства, одна живет в Испании давно, другая в Америке. И у нас получалось так, что едем мы на машине из Валенсии, а на территории Португалии к нам присоединяется еще одна подруга. Поэтому забронированы у нас сначала трехместный номер, а после уже два двухместных. Когда мы подавали наши документы, нам работник визовой службы сказала, что так дело не пойдет, так как у вас нет документов на внутренние передвижения по Португалии, а они должны быть. Или бронь проката машины или что -то еще. И почему у нас есть трехместные номера, кто этот третий человек. Мне пришлось писать объяснительную записку с расписанием каждого дня и человека на все время прибывание в Португалии. С этим мы сталкивались первый раз. Хорошо у нас уже был продуман план путешествия и все забронировано. Моя записка получилась больше чем на три листа с подробным описанием наших действий. По новым правилам шенгена с 2015 года нам нужно сдавать отпечатки пальцев. До этого, мы как то обходили эту процедуру. Хотя она не такая сложная, но стоимость визы увеличивается. Еще из непонятных мне ситуаций, в каждую страну нужно сдавать каждый раз по новому отпечатки, между собой, как в других странах это происходят у нас никто не делится. Поэтому сейчас нужно личное присутствие при подаче визы. Девушка заполнила за нас анкеты, мы предварительно заполнили, но оказалось, что испанские анкеты отличаются от португальских и поэтому дали уже заполнять девушке за дополнительные деньги. Анкета 200 рублей. Весьма не плохо за просто заполнение анкеты. Когда у нас взяли все документы, нас никто не предупредил, что бронь букинга для посольства Португалии пустое слово и им необходимо сто процентная оплата отеля и ее подтверждение. Единственно, что нам сказали, что бы мы подготовили документы на третьего человека, его копию прав, документы на машину, резиденцию и паспорт ( это при том, что моя подруга в визе не нуждается). То есть если бы это условие нам выставили с самого начала, то мы бы не стали сразу подавать документы, сначала бы нашли отели, которые можно бронировать заранее, а потом уже сдали документы. В общем то мы заплатили за визы, сдали отпечатки и спокойно пошли домой. На визу мы подали во вторник в нашем визовом центре. В пятницу поздно вечером уже после моего рабочего дня мне раздается звонок из Москвы и в трубке какое то бубнеж из которого я услышала только два слова "Антон и Португалия", не пытаясь связать воедино цепочку на третий раз невнятной речи я поняла, что речь идет о нашей визе в Порту. И сообщалась мне примерно в такой форме "Я Антон, документы в посольстве Португалии у вас нет подтверждения отеля, пришлите на ящик, который указан на сайте там будет слово "информ"..." и положили трубку. Аааа? Я даже сообразить не смогла, кто такой Антон, какое подтверждение ему нужно и какой сайт и где искать эту почту. Набрала тут же этот номер по которому мне звонили, но трубку никто не взял. Ну так логически помыслить, что этот быстро говорящий и немеющий слушать Антон является сотрудником центра Глобал. И им нужна копия броней отеля букинга, так как у нас взяли все в одном экземпляре на двоих. Достаточно долго я искала этот адрес информ в Португалии, но нашла. Отправила все копии отелей и документы на подругу. В понедельник пришло письмо, что мы неправильно поняли и для визы в Португалию нужна 100 % оплата и подтверждение оплаты. И вот тут началась наша двух недельная история, о том, как мы созванивались с букингом, он с отелями, потом с нами. И по итогу оказалось, что все, кроме одного отеля не могут взять с нас предоплаты, так как работают за наличный расчет по приезду. И только один отель залочил (заблокировал) деньги и то, что бы потом вернуть. Не работают они так и с таким сталкиваются первый раз. Сколько бы мы виз не получали всегда бронь с букинга хватало, для подтверждения отеля. И никогда не было таких проблем. Причем на сайте в визовом центре написано "бронь отеля" не написано про оплаченный отель. Спасибо большое адекватным сотрудникам букинга, которые с нами маялись очень долго и бились над нашей проблемой две недели. Так как они к деньгам отношения никакого не имеют и взять их с нас не могут, только сами отели. А отели говорят, что если и возьмут ( и то не все) то это будет без возврата и их уже не касается дадут нам визу или нет. А с таким отношением я первый раз подумала, что визы нам не видать. Всю информацию мы передали в визовый центр, точнее написали на почту письмо. Они нам в ответ, что отели не могут с нас не взять деньги, так как это требование консульства Португалии. И какой то замкнутый круг. Причем отели поменять мы не можем уже, так как консульству будет странно, что это мы стали менять свои планы, так сказано было сотрудником визового отдела. Ни заплатить ни поменять и не понять что делать. В результате этой переписки и нервов мы с букинга выпросили все же письмо (спасибо он пошел нам на встречу), о том, что мы реально хотели заплатить деньги, но отели с нас их отказались брать, причем подробно по каждому отелю и какой отель прислал ответ. Один отель деньги с нас снял. И еще мы написали огромное объяснение, почему нам нужно вернуться в России и почему мы не хотим оставаться в Португалии, и что просто мечтаем ее посмотреть. Вход пошло все вплоть до ждущих дома мужей, детей и собак. Все это мы написали еще раз в визовый центр, который прислал ответ, что мы всю информацию передали на усмотрению консулу. Причем в Португалию подавать на визу можно, только на сроки своего путешествия ни днем меньше ни днем больше. Все давно уже выдают годовые визы. Причем уже начитались, пока ждали, что у этого посольства бывают достаточно часто не объяснимые отказы. Долго смотрели, что на сайте информация о наших паспортах не меняется "в консульстве", а тут в один момент бах и они уже в Новосибирске готовы к выдаче. Надо говорить, что мы дрожащими рученьками открывали конверт и один и второй. Так как страшно было увидеть отказ и сорвать всю поездку. Визу нам дали и дали на пол года с прибыванием 90 дней в течении этого срока. Но нервов она нам стоила много. Причем уже после того, как наши паспорта были в консульстве, мы узнали, что в Новосибирске открылся новый визовый центр, который делает визы в Испанию, просто страна поменяла визовый центр, с глобал разорвала отношения в конце того года. Причина не понятная. И если бы мы знали, то конечно пошли бы в Испанию подавать документы и не было столько проблем и нервов. А если бы мы знали заранее требование консульства или нас предупредили при подаче заявления, мы бы просто не сразу подали, а нашли отели, которые можно оплатить. И все было бы изначально по другому. Поэтому я считаю, это ошибка именно сотрудников. Потом разговор по телефону, просто ужасный. Я понимаю виза нужна мне, но они же все же услуги мне оказывают и за деньги и можно потрудиться быть более приветливым и нормально русским языком объяснять. Я получала в этом визовом центре визу во Францию и у нас не возникло вопросов, а тут одни только вопросы. В остальном конечно удобно, очереди нет, есть компьютер и принтер можно распечатать недостающий документ. Отпечатки сняли быстро. Тут у меня вопросов не возникло. Стоимость визы на человека у нас вышло 4789 рублей 46 коопеек. Не рекомендовать не могу, так как других вариантов нет получить визу в эту страну у нас в городе. Но к многим нюансам надо быть готовым. А если есть выбор, то всё же получает визу другой страны.
Положительные стороны
Удобно получать, нет очередей
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Не советую идти работать в ВЦ Запорожья,начальник не адекват, матерится,повышает тон и не уважает персонал,постоянно ставит палки в колеса,ищет к чему бы придраться,не хорошая атмосфера в коллективе, не помогает персоналу,в случае вопроса ответ не предоставит,будет издеваться сначала....вместо помощи сидит на кухне смотрит сериалы, постоянно ест и разговаривает по телефону делая вид что по косякам работников,куда смотрит вышестоящее руководство?почему супервайзер ведёт себя как генеральный директор,позволяет подобное?почему никто не контролирует ее работу?Уволить!
Запорожье
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкая зп в соотношении с нагрузкой и общими требованиями, постоянные переработки без оплаты, аналогичные вакансии у офисных работников такого же уровня на порядок выше чем в VFS. Если вы мечтаете о бесконечном рабстве и тотальных перегрузах и нервах за копейки.. вам сюда. Врагу не пожелаю. Отработал 2 года.
Белгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приняли по срочному договору, отработала три месяца зп так и не выплатили, гнилая контора
Выкса
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
бывшая компания ооо навигатор, почитайте отзывы
для взрослого человека делать там нечего, роста нету, отпросится с работы мало возможно
зп небольшая, нужно оставаться на переработки "проявление лояльности к компании"
дикий дресскод
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все плюсы имеют и минусы (кроме белой и своевременной зп). От звонка до звонка - презирает начальство и коллектив, ибо объемы работ всегда больше чем сотрудников. Переработки оплачиваются, но копеечно, смысла в этом нет (в финансовом плане). Возможность продавать доп услуги - отличная вещь, правда на вакансии в том же HH, про это ни слова не указано. Коллектив дружный (как правило), ибо в одной лодке тонут. Но часто бывает и наоборот, люди тыкают носом друг в друга косяками. Карьерного роста - нет (максимум супервайзер, и то, попробуй дождись увольнения.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что касается коллектива, то рабочая обстановка вполне приятная, но доброжелательность и дружелюбие- демонстративно- показное, при этом каждый сам за себя, в принципе, как и во многих компаниях, также многое зависит от непосредственного руководителя: если нужно отпроситься/ уйти пораньше по семейным обстоятельствам, один отнесется с пониманием и отпустит, то у другого нужно выпрашивать возможность взять день за свой счет. Такая же ситуация относительно переработок в визовых центрах: одни руководители подают сведения и подчиненные получают за эту оплату, другие- не забывают только про себя, при этом подчиненным сообщают, что нужно проявить
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оказания услуг ,были отварительными ,по большей части на кассе .Я посмотрел был кассир ,Крючкова Лидия ,честно народ давно такого не видел .Как на рынке в 80-х ,сидит орет ,руками машет ,сдачи у нее нет на фотографии ,потом же к ней и попал на оплату остальных сборов ,начала так хомить ,на вопрос где у вас старший ?-сделала такое лицо что она директор.Такой осадок неприятный остался после похода в Визовый Центр Германия .Куда смотрит руководство ,что у них работают такие не адекватные сотрудницы как Крючкова .И на выходе мне не
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
в вц греции творитря ужас. руководство молодое неопытное. супервайзеры в основном ничего не делают, сидят в телефонах целый день, ходят орут на всех мол мы тут Боги, в вы никто. сервис ужасный: лишь бы впихнуть всем заявителям и продать доставки. думают только о своем кармане. ты для них просто раб, который исполняет их похоти. телефоном нельзя пользовоться, в интернет доступа нет, друг с другом говорить нельзя. когда нет сезона, следовательно и заявителей, даже книжку не почитать. сиди смотри в потолок например. в сезон делают дебильные нормы, и если не
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Прошла собеседование на вакансию «Визовый специалист». Собеседование было групповое, среди всех соискателей у меня был самый большой опыт работы. Остальные в основном студенты. Женщина, что проводила собеседование была адекватной. Зп предложили 25 тыщ уже с вычетом налогов маловато, но не об этом. По всем пунктам я бы явилась идеальным кандидатом на должность, но их это, видимо, и не устоило (прочитав предыдущие отзыв о рабстве сотрудников стало все ясно, испугались того, кто сможет дать отпор, ищут мышей. Обещали о результатх собеседования сообщить через 2-3 дня и фиг вам, конечно же
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Руководитель не компетентный. Премии за доп. услуги и повешение заработной платы ставит только тем, с кем пьет в барах и ни кому вышестоящему нет до этого дела. Тебя не ценят за профессиональные качества. Вывод: Если ты не пьешь и не ходишь по барам, в распоряжении у данного руководителя тебе делать не чего.
Великий Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа крайне монотонная, о чем предупреждали на собеседовании. Только на нем не предупреждали, что план выработки достаточно высок (учитывая монотонность работы и тормознутость компов) А если не выполняешь план, к тебе могут подойти и попросить побеседовать со старшим руководителем, почему делаешь меньше, а если повезет, то и с директором. Также как и о том, что за невыполнение плана лишают премии. Меня лишили в первый же месяц. Премии также лишают за день на больничном (за свой счет) если не приносишь справку от врача. За это лишили коллегу.
Также неудобный дресс код
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в Белгороде. До меня трудилась девушка, принимала документы на визу в Эстонию. З/п была 17000. Далее пришла я, никакого обучения не было со стороны компании, всю ответственность за мое обучение и работу взвалили на первого сотрудника. Работали вдвоем за одним маленьким столом и одним ПК в офисе "Альфа-Страхования". Если работала я, первый сотрудник вынужден был стоять сзади.Далее все-таки сняли офис в гостинице "Амакс", в обычном номере! С ванной и обстановкой спальни! Добавили новые страны, затем еще, в итоге мы принимали уже 5 стран, работа включала в
Белгород
Подробнее>>
Положительные стороны:
Если работать, а не просиживать, то зарплата выходит выше средней по Санкт-Петербургу даже у рядового специалиста. Работа достаточно разнообразная. Отличные мотивационные программы. Абсолютно замечательный коллектив.
Во время пандемии коронавируса нас не бросили, а отправили на вынужденный простой за 2/3 оклада. В итоге, когда стало ясно, что всё наладится нескоро, предложили уйти по собственному желанию, но при этом выплатили три оклада и обещали позвать обратно, когда всё восстановится. В общем, в такой сложный момент работодатель не кинул, и это, я считаю, очень важно.
Для тех, у кого нет опыта работы, просто
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне посчастливилось работать в потрясающе дружном и сплоченном коллективе VIP отдела где принимали заявления сразу несколько стран. К клиентам отношение всегда оказывали достойное, действительно сверхсервис. Вся работа была ориентирована на качество а не на монотонную бездушную продажу услуг. Руководство просто потрясающе человечное и лояльное. Работа в данной компании точно подарит стабильность, все в белую. В период коронавируса компания в ущерб себе отправила сотрудников в оплачиваемый простой, а не бросила как в случае с многими другими работадателями
Москва
Подробнее>>
Виталий:
Отрицательные стороны:
молодеж слабая не понимают чего от них хотят выучили стандартные ответы и все( Подробнее>>
В Финском Визовом Центре VFS GLOBAL (Москва) сохранился рабовладельческий строй. Постоянные незаконные увольнения сотрудников, Вас могут предупредить за несколько часов об этом, потому что руководительнице так захотелось!. Салтаненко (одна из приближенных руководительницы) будет требовать с Вас определенные нормы по курьерским доставкам. Если Вы не будете выполнять норму, Вам будет оказано психологическое давление и впредь за малейшую ошибку будут требовать с Подробнее>>
Отрицательные стороны:
смотрите кейс выше Подробнее>>
Положительные стороны:
Курьерская доставка, много работающих окошек, близкое расположение к метро Подробнее>>
Положительные стороны:
визу дали в течении 4 дней Подробнее>>
Положительные стороны:
быстро, легко, понятно, удобно Подробнее>>
Положительные стороны:
удобно, быстро Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни минусы Подробнее>>
Положительные стороны:
Полный сервис, минимальный набор документов. Подробнее>>
Положительные стороны:
цена, доброжелательный персонал, минимальный набор документов Подробнее>>
Положительные стороны:
Кулер с водой, доброжелательный персонал, WiFi Подробнее>>
Отрицательные стороны:
дополнительная опция в виде страховщика-наглое воровство Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамство, отсутствие знаний, глупость персонала Подробнее>>
Положительные стороны:
запись на удобное время и дополнительные услуги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Адрес - лабиринт! Большие цены на ксерокопии. Некомпетентность персонала!
Краснодар
Подробнее>>