Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО Новые туристические технологии (туту.ру - Продажа билетов намнесуществующий автобусный рейс и невозврата денег за билеты
Отрицательные стороны
Всем доброго времени суток. Суть ситуации:купили на сайте туту.ру два билета на автобус по маршруту Бежаницы-Санкт-Петербург на рейс 21.55. Оплатили наши билеты картой. На электронку пришло подтверждение того, что все хорошо. Го автобус на этот рейс так и не пришел. А на автобус рейсом 22ч водитель отказался сажать по электронным билетам мужа и его друга, ссылаясь на то, что в билетах указана некая транспортная компания "Мурманская транспортная компания ",которая к этому рейсы не имеет никакого отношения. Звоню в справочную. Там говорят, мол, подождите, выясним причину и перезвоним. Минут через, 20 снова набираю справочную. Ответ тот же. А между тем на дворе ночь, а муж и его друг черт знает где и не могут уехать. Хорошо, водитель автобуса согласился их посадить. Но им пришлось оплатить проезд еще раз и уже по 740р. Девушка в справочной сказала, что может оформить возврат денег за несплльзованные билеты. Я согласилась. Через пару дней захожу в личный кабинет на сайте, чтобы проверить статус заявки на возврат. Никто никакой заявки на возврат не сделал! В правилах написано, что возврат средств за автобусные билеты с учетом комиссии можно оформить не позднее, чем 3часа после отправки рейса... Таким образом было потеряно время и возможность вернуть деньги за билеты. Сегодня пришло письмо на электронку от туту.ру,в котором они сообщают, что муж и его друг не были посажены в автобус, потому что билеты были не на бумаге, а в смартфоне у них. Мол, сами виноваты... (хотя несколько месяцев назад мы покупали на этом сайте билеты по тому же маршруту,но за 740р и га рейс 20.30 и его посадили вмавтобус без проблем, он только фамилиюиназвал, даже мине показывал ничего). Деньги так и не вернули. Позор конторе!
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Осторожнее с онлайн билетами. Решила приобрести билеты на семью из нижнего новгорода в евпаторию. Так как живём в пригороде и ближайший жд вокзал за несколько десятков километров, обратилась на популярный сайт онлайн билетов туту. Ру выдал: без проблем, только с пересадкой в краснодаре. Стала оформлять - затребовали, чтобы сначала оплатила билеты до краснодара, потом смогу зарезервировать и оплатить билеты до евпатории. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ездили в Словакию с этой турфирмой. Очень понравилось, а вот туроператор, через которого приобретали путевки - это нечто. За короткий срок оформления путевки директриса умудрилась 9 раз обмануть, начиная от даты поездки, местонахождения паспортов, сроков виз и так далее. За свою долгую жизнь первый раз столкнулся с таким враньем. Знакомые рассказывали подобную ситуацию. Вы научитесь подбирать тур. операторов или нет? Подробнее>>
Дети давно живут в Новокузнецке и вот мы по их совету обратились в это агенство, хотели отдохнуть по пенсионерски, так сказать. В общем мы остались в таком восторге! На посоветовали несколько мест, рассказали преимущество каждого, о недостатках тоже не умолчали, если таковые имелись, мы выбрали подходящее для нас и остались очень довольны.
Россия, Новокузнецк, Новокузнецк
Подробнее>>Привет! Мы Никита и Женя Бутовкины. Мы благодаря «Звездным туристическим агентствам» стали самыми счастливыми молодоженами! Мы совместили медовый месяц и свадьбу. На Сейшелах- очень живописном острове, мы обменялись клятвами и кольцами, а потом целую неделю отдыхали! Спасибо, что подобрали очень приемлемый курс, по которому на свадьбу отправились мы, оператор- фотограф, и наши свидетели. Все было круто! И обошлось дешевле, чем традиционная свадьба. «Звездные туристические агентства» помогли собрать нам документы для бракосочетания, и место- Моэ. Так же помогли со стилем свадьбы, был выбор между традиционной (тропические цветы, кокосы, факелы, пляж) и свадьба на яхте в открытом море! Мы выбрали первое- оно Подробнее>>
В июне купила путевку в Тайланд (Пхукет), т.к. ехала одна-заплатила за одноместный номер 32тыс.р. три звезды.Началось с того, что чартерный рейс перенесли на 8 часов (т.е.мы потеряли целый световой день, хотя погодные условия по маршруту следования были нормальны- метеосводка ).В самолете авиакомпании Северный Ветер(место у меня было в конце салона) ни кофе, ни чая при раздаче мне почему-то всегда не Подробнее>>
Народ, сообщите, как добиться правды? Лоханули в Вебеко Тревел, подала в суд. Написала еще в Роспотребнадзор. Заплатила за 3 путевки сразу за курортную площадь, съездила на одну путевку в Португалию- просто мрак! Жила на валерьянке. Принимающая сторона- Интер Тревел. При поселении взяли депозит 500 евро и просто заставили жить по ИХ правилам! Цитирую: " при распостраниении негативной информации о Клубном Подробнее>>
Положительные стороны:
работу интересной и динамичной.
Отрицательные стороны:
ничего
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По результатам рассмотрения дела наши требования были полностью удовлетворены, и апелляционная жалоба ответчика отклонена – это маленькая радость после многих месяцев борьбы . Общая сумма убытков, которую суд взыскал с ООО «Новые ключи», составила 2 823 983 руб. 65 коп. – включая почти 2 млн руб. на ремонт и более 840 тыс. руб. за простой и коммунальные платежи . Наша компания ООО «Микрорайон 45 дом 1» (ОГРН 1148601000899) зарегистрирована 30 апреля 2014 г. в г. Сургут, уставной капитал 451 000 000 руб., и мы всегда строго выполняем свои обязательства перед ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пять лет назад заказывали в этой фирме остекление кухни, балкона и межкомнатную дверь. Т. к. в новострое долго не жили - все прелести заметили не сразу. Кривые зазоры и щели, неровности, дверь не захлопывается. Насчет двери мастер сказал, что когда дом осядет она заработает. Брали хорошие немецкие окна, а получили внешне ужасные и продуваемые за огромные деньги. Никому не советую эту фирму. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказывали Окна не однократно в фирме «Ваши Окна»- они лучшие! Но тут решила попробовать оформить заказ в новом месте, для сравнения, по итогу ваша фирма «обосралась» во всех сферах. Итак, менеджер- не смотря на то, что я сама обратилась в фирму и хотела оформить заказ в удобном для себя офисе, она прямо таки «заставила» меня ехать на Западный что бы оформить заказ именно у неё, по приезду сумма заказа выросла на 2 тыс, тк был не верно произведён расчёт. Замерщик- сделаны не верные замеры, тем самым оконное пространство Подробнее>>