Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Отзыв сотрудника Елизавета о компании Yota

Адрес: Санкт-Петербург

Автор: Елизавета

Отрицательные стороны

до покупки Мегафоном было лучше. сейчас компания стелится под ним а теперь самое интересное... 1. заработная плата. думаю, всем понятно, что в рознице твоя зп зависит от планов. ну так вот. в йоте без них выполнения ты будешь получать сущие копейки. ставку повысили, но совсем недавно оклад был меньше МРОТа по СПБ на 2020 год (т.е. меньше 19 000р.) из зп убрали объезд партнерских территорий, компенсацию проезда, переработки (некоторые ребята за счет этих переработок неплохо себе зп поднимали). в сумме отняли около 6000р., если не больше. 2. график хочешь график 2/2, о котором тебе говорили на собеседовании? нет уж. тебя будут заставлять выходить на замены и график сотрудники составляют сами, из серии "я не хочу работать по выходным, мне нужны выходные в определенные дни недели" и т.д. будут дергать по выходным. никого не будет волновать, занят ты или нет. ты должен будешь именно жить этой работой 3. развитие поговорим о развитии. оно как бы есть, но как бы нет. когда устраиваешься, ты ПК (продавец-консультант) с жалкой ставкой. чтобы стать СПиО (специалист по продажам и обслуживанию) тебе нужно за 3 месяца пройти все тесты на обучающем портале, а если не хочешь, то будет выносить мозг тренер, которому за тебя будут также выносить мозг вышестоящие лица. но вот. ты молодец. прошел тесты. теперь будет аттестация, состоящая из двух тестов. прошел - умничка, твоя ставка немного повысится. нет - будут долбать, пока не сдашь. что же дальше? а дальше позиция старшего на тт. делать все, а получать чуть больше остальных. 6 месяцев будешь делать всякие задания, проводить встречи, времени на работу на точке будет мало (а за то время, которое ты потратишь (6 месяцев) ни копейки не заплатят). есть вероятность, что вылетишь в какой-то момент и все твои старания будут зря. после этого полугодового обучения ты можешь стать либо тренером, либо Территориальным Менеджером. но нет, не надейся, в своем городе вряд ли станешь им, места то насиженные:) а если ты захотел в офис, то можешь забыть об этом. из розницы пути туда нет, увы. компании проще набрать людей "с улицы". 4.рабочие моменты все оф точки островного типа. в период пандемии, правительство запретило работу "островков". сотрудников переместили в офисы Мегафона, где, само собой, продаж не было (ну, может, 2-3 штуки в неделю, кому как повезет). "отбирать" клиентов МФ было запрещено. очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут островки маленькие, иногда работаешь в соло. довольно холодно бывает. будет огромная куча обязанностей, за которые ни копейки не получишь. 5.сотрудники/коллектив для меня было плюсом, что все общаются на "ты", но... начальство могло матом тебя отчитаь. не очень приятно. что касается сотрудников, то тут как повезет. по началу у меня был отличный коллектив, была крутая атмосфера на точке, но потом все слегка поменялось. некоторые сотрудники "стелятся" под начальством и скачут перед ним как собачки в цирке. не все, кто стали старшими, могут управлять коллективом, из-за чего возникают лютые срачи. тебя будут принижать, если не будешь толкать доп. услуги (красивые номера, за которые копейки плюсом получишь) и делать доп. продажи(кросс-продажи). очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут. как-то так... не советую данную компанию для трудоустройства. 1000 раз подумайте, прежде чем идти в йоту. берегите свои нервы. я счастлива, что уволилась.

Положительные стороны

- адекватные сотрудники - зп без задержек - можно работать относительно рядом с домом - оф. трудоустройство - ДМС на 3-й месяц работы - бесплатная связь (не советую)

Комментарии:
YotaRussia 2020-11-05
Елизавета, привет испасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над тем, чтобы создать максимально комфортные условия работы для наших сотрудников и такие отзывы помогают нам становиться лучше. Мы внимательно изучили каждый пункт и хотели бы также прокомментировать ситуацию со своей стороны.

1. Вы правильно описали изменения в выплатах ЗП. Мы действительно убрали задачу по партнерам и связанные выплаты, но для нас важно, чтобы сотрудники не теряли целевой доход и поэтому мы подняли ЧТС. Что касается переработок, то мы их никуда не убирали и перевели их на годовой учет.

2. Что касается графика, то мы понимаем, что в определенных ситуациях могут быть не всегда удобные для сотрудника изменения – к сожалению, в работе в рознице действительно есть такая специфика и жесткое соблюдение ритма 2/2 пока невозможно обеспечить в любой рознице, работающей по сменному графику. С другой стороны, возможность гибкого изменения графика, договориться с другими сотрудниками было у нас всегда и большинство сотрудников также находит в этом множество преимуществ.

3. В вопросах развития, честно говоря, мы не совсем понимаем, что плохого в том, чтобы пройти соответствующую подготовку и тестирование. Мы уделяем много внимания развитию наших сотрудников, но для этого действительно нужно приложить дополнительные усилия. Чтобы стать СПиО - действительно нужно сдать тесты. Это целевая позиция, которая также подразумевает под собой увеличение зарплаты и требует от сотрудника должных знаний. Интенсив на ССПиО длится всего лишь 2 месяца, а вот чтобы двигаться дальше и иметь возможность вырасти в территориального менеджера или тренера, потребуется не меньше 6 месяцев опыта работы на предыдущей должности. Мы заинтересованы в том, чтобы наши сотрудники не стояли на месте и развивались, не бросаем в обучении и у нас есть масса примеров сотрудников, которые выросли внутри компании (в том числе и перешедших на работу в офисе), есть и ребята, которые в рамках развития переезжают в другие регионы, но в этом мы не видим чего-то плохого. Что касается насиженных мест, то нам кажется странным выгонять текущего сотрудника ради нового, если текущий справляется с задачами. Или делать под нового дополнительную штатную единицу, если бизнесу это не нужно.

4. Что касается рабочих моментов, то в таких ситуациях мы никогда не бросаем наших сотрудников и всегда готовы к диалогу. Каждая ситуация решается в режиме case-by-case и мы всегда стараемся найти максимально комфортное решение.

5. К слову о сотрудниках и коллективе в целом, мат, «принижения» и оскорбления в нашей команде недопустимы и если такой кейс имел место быть, то мы будем благодарны если опишите его нам в наших социальных сетях (vk.me/yota) и приложите ссылку на наш ответ - разберем ситуацию подробнее и все проверим.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

07.06.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Yota: отзыв сотрудника

Отрицательные стороны:
не рекомендую точно. руководитель игнорит, кадры очень жестко тормозят. обучение вместо 10 дней растянули на дольше. пугали экзаменом. на собрание собирали после обучения, лишний час просидели, 40 минут ждали опаздывающих, потом слушали ржачь руководителя с тренером. так себе контора. в работе помощи никакой, как новичку, если смена в ночь после 21 часа. Рада, что уволилась. Очередная компания, которую занесу в черный список. Один руководитель на собрании вообще издевался над стажерами. Оплата копейки, почти мрот, да еще и не пойми какое отношение и отсутствие какой то помощи или элементарного объяснения. Выводы ...
Положительные стороны:
их нет
Подробнее>>

31.08.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Евгений о компании Yota

Отрицательные стороны:
Сначала вам говорят, что вы все прошли, присылают ссылки на сдачу документов и дело идет к оформлению. По итогу первого дня "обучения" вам говорят, что это игра-знакомство, в ходе которого вы не набрали нужного балла для дальнейшего обучения. При этом не указывают на недостатки (т.е. точки роста неизвестны, что изучать куда расти). Задаю вопрос HR почему указали, что если пригласили на обучение значит трудоустроен. Да все верно, но обучение завтра, хотя в сообщениях указано совершенно другое. В общем понадеявшись на то что меня позвали на обучение, которое оказалось днем знакомства, ...
Положительные стороны:
Красиво рассказывают на собеседовании
Подробнее>>

23.08.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Yota

Отрицательные стороны:
Сначала вам говорят, что вы все прошли, присылают ссылки на сдачу документов и дело идет к оформлению. В первый день "обучения" вам говорят, что это игра знакомство, снова присылают ссылки, что мол вы уже на финишной прямой, нужно только приехать в офис, дают логин и пароль к личным кабинетам, а потом выясняется, что это была проверка и еще один тест, по которому вас забривают по итогу.
Подробнее>>

22.10.2014 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Отрицательные стороны:
ассесмент. Промывка мозгов. Вранье. На собеседовании рассказывают что вы будете рассказывать отоваре компании общаться с людьми , все круто позитивно. А в конце выясняется что пройдут те кто хорошо запомнил этапы продаж и как зацепить в начале и додавить в конце человека что бы он купил товар.Коллектив стукачей, у них это в порядке вещей и называется обратная связь. На тренинге обещали и рассказывали много. В итоге все на оборот было. Единственное отличие от евросети , МТС и других подобных - здесь капитально порабощают сознание и подавляют личность с помощь саинтологического ...
Положительные стороны:
Наверно они есть...
Подробнее>>

03.01.2015
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Отрицательные стороны:
Работаю в йоте два года. За последние полгода компания превратилась в полное г#вно. Сначала вам хорошо промывают мозг на собеседовании, затем hr или территориальный менеджер (далее ТМ) будут требовать от вас развития. Звучит сначала все прекрасно, но потом узнаешь, что же значит слово "развитие" и "карьерный рост". Вам предлагает дополнительная работа в ваши выходные(а их здесь немного, некоторые работают 12-часовой день с 5 (!!!) выходными в месяц), хорошо, хоть переработки оплачивают, кстати, именно за счет этих переработок вы и будете получать свои гроши. Ротация у вас будет длиться до конца ...
Положительные стороны:
До прихода нового руководства компания была замечательная! На данный момент из плюсов ДМС и, пожалуй, все...Если вам, конечно же, хватит времени на посещение врача :)
Подробнее>>

31.03.2015 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Отрицательные стороны:
Это отрицательные стороны вообще российского бизнеса. Если вы не носите розовые очки, и не считаете, что вам по умолчанию должны, то не разочаруетесь.
Положительные стороны:
Достаточно прозрачная компания среди аналогичных российских. Все более менее честно. Работать нравилось
Подробнее>>

04.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Положительные стороны:
ПЛЮСЫ - возможность реального карьерного роста, причем тогда когда будешь к этому готов - постоянные тренинги для повышения квалификации - командировки по России, с целью обучения и в т.ч. командообразования - теплые отношения в коллективе - общение с руководством на одном уровне - максимально гибкий график - честная и максимально «белая» оплата труда - оплата командировочных (суточных) - разнообразие в работе и деятельности - можно в любой момент пообщаться с любым из сотрудников на любой должности по всей РФ - общероссийские проекты – соревнования (антиманекен) - оплата ДМС, компенсация ...
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

05.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Положительные стороны:
ПЛЮСЫ: карьерный рост, тренинги для повышения квалификации, хороший коллектив, максимально гибкий график, «белая» оплата труда, разнообразие в работе и деятельности МИНУСЫ: не всегда позитивные смены мотивации, которая в дальнейшем дорабатывается
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

09.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Положительные стороны:
Коллектив, белая з/п, командиндировки
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

12.06.2018
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Положительные стороны:
карьерный рост, хороший коллектив, гибкий график, «белая» оплата труда Минусов пока нет
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

20.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Yota

Положительные стороны:
Радует чистая заработная плата ,условия труда, карьерный рост,постоянное развития в этой компании . Пугает отсутствие командировок :(( иногда не нормированный график , А так работа в компании очень нравиться и хотелось бы и дальше работать
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

25.07.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Алексей о компании Yota

Положительные стороны:
1) Хорошая закалка для последующей работы с клиентами в других компаниях. Даже покруче общепита будет? 2) Физической работы вообще нет ( за исключением расставления товара), сиди себе спокойно 11 часов. Вместо ног, правда, загудеть может кое-что другое под конец дня… 3) Много свободного времени. Тиктоки, сериальчики, фильмы, игры – можно этим заниматься большую часть дня, а можно и весь, так как пустые смены никто не отменял?) 4) Возможность неофициала. Круто для тех, кто по-каким-то причинам с банками не может позволить себе оф, но горя только больше. 5) Неограниченное количество перерывов ...
Отрицательные стороны:
Работать доводилось в нескольких крупных и некрупных компаниях, плохих и хороших. В настолько ужасной по условиям труда и прочим критериям – впервые. Отзыв пойдет о франшизной точке йота. Устраиваясь на работу, вам, в общем, предлагаются совершенно идеальные условия: график 4/2, работа рядом с домом, выбор основной точки, оклад в день 1050р продажи ( ну, тут да, не совсем идеал, но, как говорится, хочешь больше – работай лучше! (с) XD, комфортные рабочие места, дружный молодой коллектив, много премий и вообще всяких плюшек. Требования: умение общаться с людьми, грамотность, опрятность, ну и, ...
Подробнее>>

25.07.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Елизавета о компании Yota

Отрицательные стороны:
работала оператором тп в чате 1.низкая зп (в вычетом налогов получалось 110 р/час) 2.Неправильная система обучения (на практике наставники не дают самому делать заявки, ты делаешь их поддиктовку) 3.12 часов работы с графиками перерывов тяжело для спины и глаз (глаза очень болят от постоянного напряжения и концентрации) 4.большой минус - клиенты которые тебя унижают и матерят (хоть это и в чате, но людям,принимающих близко к сердцу,очень тяжело) 5.Первый день на смене - ад, никто тебе не подскажет в случае форсмажора, экспертов не дозовешься За такую зп и такое количество обязанностей ...
Положительные стороны:
1.сменный график 2.белая зп 3.удаленка
Подробнее>>

23.06.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Yota

Отрицательные стороны:
Собес прошла, все вроде как было нормально. На 3й день обучения, когда должны были оформлять, мне позвонил hr и сказал, что принять они меня не могут, из за того, что у меня, якобы, некорректная запись в трудовой. Сказали идти в пфр( не понятно, почему именно туда. там сотрудники тоже удивились) и разбираться. В итоге, в пфр сказали, что работодатель у меня дурачок, и ему ничто не мешает меня принять. Йота же это начала отрицать и сказали, что это мои проблемы, раз у меня такая трудовая и ничего они сделать не ...
Положительные стороны:
не нашла
Подробнее>>

10.06.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Yota

Отрицательные стороны:
Очень низкий уровень заработной платы. На собеседовании озвучили, что зарплата с учётом максимальной премии 36 тыс. В последующих собеседованиях были озвучены разные версии зп, но всё сводилось к тому, что "я точно не скажу, спросите у другого" и так по кругу. Добиться любой информации очень сложно, тебе просто не могут ответить или отвечают спустя долгое время бесконечных напоминаний. Скажу сразу, что я сама виновата, что не заострила на этом ключевого внимания, т.к. была нужна работа и коллектив на онлайн встречах показался очень хорошим и честным. После 2 х собеседований начали ...
Положительные стороны:
Удалённая работа, график 2/2
Подробнее>>

22.03.2023
0 0
Отзыв сотрудника Максим о компании Yota

Отрицательные стороны:
с приходом пандемии ушла зарплата, планы были невыносимые, роста никакого нет. плюс еще и объединение с мегафон разрушила всю суть работы, а когда-то могли рекомендовать. Раньше было лучше

Казань

Подробнее>>

28.02.2023
0 0
yota


Отрицательные стороны:
согласован трудоустройство, уволился с предедущего места, за день перед началом работы , сказали что не прошел проверку сб, так что задумайтесь многократно стоит ли устраиваться в данную шара контору

Уфа

Подробнее>>

17.02.2023
0 0
Отзыв сотрудника Хасян о компании Yota

Отрицательные стороны:
1.График работы не гибкий 2.Условия испытательных выгодны только для работодателя 3.Много учить 4.Мало клиентов 5.Репутация перед клиентами ужасная 6.Используешь собственный телефон для работы 7.Зарплата ССпио не сильно отличается от СПиО

Астрахань

Подробнее>>

23.02.2023
0 0
Yota


Отрицательные стороны:
Не устраиваетесь в эту шарашкину контору,за стажировку не платят,мало того,что работа в тц,где постоянно играет музыка,так еще и отношение к будущим сотрудникам с порога предвзятое,требуют с самого начала запомнить всю информацию за 2 3 дня,это смешно,зп зависит от продаж,иначе получите 16000 тысяч,оформление неофициальное,ПОЗОР,ЙОТА

Ярославль

Подробнее>>

13.01.2023
0 0
Yota


Отрицательные стороны:
Есть некоторые трудности с руководством, часто непонятно какие задачи стоят перед тобой и постоянно приходится переспрашивать и уточнять что надо сделать. Недостаток сотрудников. Нормальный штат острова yota 3 человека и последние месяцы наблюдаются некоторые трудности со штатом, часть старичков уходят и на смену им приходят новички, которые задерживаются далеко не всегда. Ещё мне кажется от нас требуют излишней инициативности. тм Подробнее>>

19.10.2022
0 0
Yota


Отрицательные стороны:
Я не могу вам рекомендовать или не рекомендовать данную компанию, но я бы ни за что туда не вернусь.Я проработала там 2 месяца и за 2 месяца не было ни одного дня без лютой нервотрепки. Клиенты, которые за людей операторов не считают и кроют из 3 х этажным матом это еще ничего. Больше всего добивало то, что отдел "обучения" постоянно Подробнее>>

04.05.2021
0 0
Отзыв сотрудника Юрий о компании Yota

Отрицательные стороны:
Описаны условия работы на позиции "Специалист поддержки чата" — работа в графике 2/2 по 12 часов за ПК без звонков. Опыт работы в компании: 1 год и 10 месяцев. КЦ — контактный центр. - Низкая ЗП и отсутствие её индексации: оклад 18k(до вычета налога) не менялся с 2015 года. Премию было возможно получить до глобального смена руководства компании(уход Добрынина). На данный момент проще уйти и получить премию на новой работе, чем получить премию в Yota. - Непрозрачность аудита вашей работы: поставят вам ошибку или нет зависит исключительно от того с какой

Самара

Подробнее>>

19.06.2021
0 0
Отзыв сотрудника Неважно кто о компании Yota

Отрицательные стороны:
Изначально позвонили по телефону наврали про зп обещали за месяц от 47 тысяч и якобы есть оклад 25к пошла на собеседование по факту рассказали сотрудники зп 116р в час без вычета 13% с вычетом 100р Далее самое веселое график он всегда разный 4/1 3/2 2/1 итд по 12ч Планы просто нереальные покупателей у YOTA нету будете сосать бибку в месяц за 18к работая как проклятый Самое страшное то что это работа по тк рф в москве за 18 000 тысяч рублей ибо больше там не заработаете СПАСИБО В. ПUТИN ЗА ТАКИЕ ВЫСОКИЕ

Москва

Подробнее>>

10.10.2021
0 0
Отзыв сотрудника Настя о компании Yota

Отрицательные стороны:
После ответа на отклик Оператор чата, прислали ссылку на тест. Тест примитивный но выполнила я его правильно ( Мне прислали ответ на почту для дальнейшего прохождения этапов на работу,работа удаленная) После мне прислали задание на почту, и написали день собеседования. Задание (схемку) я так же сделала за 15 минут и ждала многообещающее собеседование. Назначено было в один день, ждала когда пришлют ссылку на приглашение. Ждала... Жадала.... Писала письма мол, почему мне не прислали ссылку на собеседование в Microsoft Teams, в ответ они друг на друга перекидывали и не дали

Новосибирск

Подробнее>>

29.10.2021
0 0
Отзыв сотрудника Денис о компании Yota

Отрицательные стороны:
Не компетентная hr юлия не знает почасовую ставку компании в которую наберает сотрудников а по листку читать и ребенок сможет

Москва

Подробнее>>

03.11.2021
0 0
Отзыв сотрудника Хусаин о компании Yota

Отрицательные стороны:
1.График работы не гибкий 2.Условия испытательных выгодны только для работодателя 3.Много учить 4.Мало клиентов 5.Репутация перед клиентами ужасная 6.Используешь собственный телефон для работы 7.Зарплата ССпио не сильно отличается от СПиО 8.

Астрахань

Подробнее>>

06.12.2021
0 0
Отзыв сотрудника Даша о компании Yota

Отрицательные стороны:
Я рассматривала вакансию специалист чат поддержки в компании Yota. Начнём с того, что по телефону, компания обещала гибкий график и зарплату 30к+, с обещанной ставкой 122р в час. Но если , вы посчитаете , 12 часовую смену , со ставкой 122 рубля в час, на график 2/2, выходит всего 21960р за месяц и это без вычета налога. Во время интервью, мне дали ясно понять, что гибкий график, совсем не гибкий. Может быть и такое, что вы будете работать 5/2, а то и подменять другого сотрудника ,вне рабочие для себя

Краснодар

Подробнее>>

17.01.2022
0 0
Отзыв сотрудника Антон о компании Yota

Отрицательные стороны:
С недавних пор в Уфе новый территориальный менеджер Александр. Очень неприятный тип, с его приходом многие уволились. От него веет негативом, знаете ли страшно когда приходит такой амбал на точку продаж и начинает докапываться, просто потому что вы ему внешне не понравились.На его лице прямо видна неприязнь. Притом ему уже лет 30-35, никогда в йоте таких возрастных сотрудников не видели. Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>