Delivery Club

Отрицательные стороны:
Компания гнила!!! РКЦ- последний человек, все в карман берет, все никак не наживется!!! Скоро срать будет деньгами!!! По поводу Волгограда скажу одно, ребята если вы такие наивные и верите в чудеса, то удачи вам! А много будете выебываться, то и с вами попрощаются и отроют кц в другом месте!!! Со слов Маши гнилой и Аллы!!!! По поводу Аллы скажу- доверяй, но проверяй. Шестерка еще та. Нашу любимую Ликусечку сместила и сама на нее место!!! Алла, я в большом шоке, как так можно?! Тебя так же считают такой тварью и мразью, как твоя Маша!!!!
Положительные стороны:
Положительных сторон нет вообще!!! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отзыв отрицательным не назвать, просто в этом блоке принято писать более подробно. Вообщем я из второго потока, до зп ещё толком не дорабртала, поэтому не могу сказать, что зарабатываю баснословные суммы. Мария да, где то бывает резка, но совершенно адекватно общается со всеми. Москву жалко конечно (это лично моё мнение), но выживает, так сказать сильнейший. Может у нас и ниже оплата труда, но люди готовы работать. Кто то просто отрабатывает свои смены от звонка до звонка, а кто то с особым энтузиазмом. Перерывы есть, график обедов тоже согласовывается, не понимаю что за ересь писали в комментах ранее. О штрафах тоже все в курсе и это мотивирует не косячить. Зону отдыха доделывают, кулер тоже есть (если кому то до мелочей нужно доколупаться). Лично я в целом вижу организованный и командный подход в работе именно в влг кц, а Москва бомбит, ну ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Деливери пытается начать работу в Волгограде! Удачи! На собеседовании Алина расписывает все краше некуда, один минус - не трудоустраивают официально. Для Волгограда это не есть хорошо, при большом количестве официальных call-центров. Ну, да ладно, ситуации у людей разные, кого-то устроит работа без записи в трудовой. Дальше - больше. Обучения нет СОВСЕМ! В первый же день сажают на прием заказов, и плыви как сможешь. Наставники Алла и Насиба с раздражением через раз отвечают на вопросы новичков. Маша - смешно, директор Маша - разговаривает на матах, будто в пивнушке. Через неделю от начала работы выясняется, что платить-то сотрудникам и не собираются, Час работы оператора оценили в 30 рублей, итого за месяц - 5400. При выполнении плана заказов (который, кстати, от оператора не зависит) можно попытаться умножить свой заработок на коэффициент 0,4 (!!!). Максимально в месяц при 180-ти часах работы возможно заработать 7560 ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пришла на интервью. Алина все красочно расписала. Во, думаю, наконец-то в Волгограде можно в колл-центре заработать хорошие деньги. Только опыт обманов уже есть, поэтому я никогда не ухожу с собеседования только после общения с отделом кадров Всегда говорю с сотрудниками. Постояла в коридоре, подождала, вышли две девушки на перекур. Попросила их поговорить со мной. Перерывов у них нет, только обещают. Чтобы выйти на перерыв, нужно не менее 3-х часов отработать, потом просить руководителей разрешения. Обеды не регламентированы. Их тоже нужно выпрашивать. Кроме того, ходить на обед невыгодно потому, что будет меньше звонков. Про штрафы, о которых тут пишут, девочки толком ничего не знают, слышали лишь вскользь, т.е. понятно, что штрафы будут, за что - им еще не сообщили. Обучение поверхностное, дали регламент на 26 листах, изучайте, садитесь на звонки, при возникновении вопросов к ним подходят, помогают. О своей зарплате они ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
РЕБЯТА, давайте жить дружно - говорил Леопольд, но его супер-лояльность нам не поможет. Читаю все отзывы и вот сообщаю, если кто еще не понял, что произошло: ПЫЖЬЯНОВА М. РОДОМ ИЗ СЛАВНОГО ГОРОДА ВОЛГОГРАДА, была назначена руководством ТЕЛЕКОМ ДЕЙЛИ, А НЕ РУКОВОДСТВОМ ДЕЛИВЕРИ КЛАБ на должность. Все колл-центры компании телеком дейли находится будут в волгограде. Только управление компании будет из мск и то никто не знает как долго, тк фуд панда загнулась и деливери туда же определит - на кладбище неудачных старт-апов. Кстати, ЛЬВОООВ - вы следующие на выход. Это уже информация от первоисточников!1!!! До конца весны распустят всех, ищите работу срочно Не надейтесь что вас минует участь сия. В общем, призывать к бунту бессмысленно, почему, а потому что получить бы честно заработанное. ПЫЖЬЯНОВА Скинула кому-то обещанные итоги по зарплате? Сидим ждем у телефонов, так как скайпов то нету, РАБОЧИЕ скайпы ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Все отзывы абсолютно правдивые вот что могу сказать. Удивилась отзывам волгограда. Но порадовалась что мозги там у людей есть. Удивительно, что многим так и не позвонили из офиса мск не сказали что они уволены. Люди уходили в отпуск и потом о них забЫли. КАк можно заметить убирают кц в регионы это очень выгодно к тому же в волгограде бизнес центр принадлежит холдингу телеком дэйли кто является акционером деливери Естественно что львов был идеей фудпанды которая не смогла раскрутиться и методом ошибок упиралась от мск как хотела. В общем офис мск закрыли 1го апреля стебанулись над людьми. Вижу знакомые фамилии в отзывах. Очень крутые были сотрудники, но я говорю не об Алле горбачевой Насибе и Пыжьяновой Марии чей опыт является Более чем сомнительным. Стоит почитать отзывы об этой особе в интернете сотрудников компании ЕСкредит. Уже все бывшие сотрудники московского кц деливери знают ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
У каждого в аккаунте есть счетчик баллов, за которые по видимому руководство компании считает что клиент может получить подарок. Вот об этом и пойдет речь. У меня 9996 баллов. Ну думаю закажу наушники для плеера. Поставил в заказ - стоимость 3000 баллов. На следующий день перезванивает женщина. Ваш заказ вам будет доставлен, стоимость доставки 500р. Интересно. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пытались оставить отзыв о работе подразделения "Царство вкуса".на Сайте (delivery.club) но он заблокировал, видимо были проплачены только положительные отзывы, т.к ни одного отрицательного среди множества отзывов замечено не было(хотя увидели достаточно странный отзыв о том как пиццу везли 2 часа но потребитель как ни удивительно остался доволен)..Регистрировались с 2х адресов электронки, и ни с одного не ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Офис расположен в бизнес центре на Авиамоторной, на 4-ом этаже. Какой он не понятно, дальше коридора и секретарей не пускают. 2. Кадры (Светлана/Алина) для галочки. Расписывают как в компании хорошо и постоянно врут, это видно по их разговору при описании вакансии. Указанная вакансия на сайтах не соответствует действительности. З/п вдруг другая, многочисленные штрафы. Собеседование проходит ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отработала в это компании более двух лет, и видела всякое: интриги за спиной, ложь в глаза, увольнение неугодных, стукачество, и многое другое. Казалось бы, самый обычный трудовой мирок в рамках одного офиса – так было и будет всегда. Но чего я не ожидала увидеть, так это законченной подлости. Причем настолько, знаете, трусливой подлости, когда руководство даже не в состоянии набрать номер телефона сотрудников, находящихся в отпуске, чтобы сообщить в личной беседе о том, что «вы здесь больше не работаете». Всю информацию вы получаете от коллег по цепочке. Хотя с другой стороны, мне это сберегло кучу нервов. Наверное. Хочу сразу сказать для всех подпевал, кто сейчас пытается заткнуть глас народа. Я пишу этот отзыв не столько из мести, лично мне это ничего не даст, даже самоудовлетворения. Я просто хочу чтобы руководство компании - а они наверняка читают данные отзывы, и наверняка не ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу выразить свои впечатления о том, какая нам пришла зарплата. Я конечно понимаю, что теперь "и ты не мой, и я ничья" но зажать мне жалкую тысячу рублей - это по как то совсем свински. При том что мне предоставили полную статистику и все расчеты, включая общую з/п за март. Но мне повезло. Видимо потому что я язык держала за зубами и не выражала свое недовольство РКЦ, ложью и черной з/п тем людям, которым оказывается нельзя такое говорить. Потому что моя жалкая тысяча - это ничто. Людям не заплатили по 10-20 тысяч. Нет людей которым пришло ровно столько, сколько должно придти. Наш "всеми уважаемый" РКЦ отмахивается бывшим операторам придумывая всякие штрафы за неправильно обработанные заказы, говорит что скинет сверки и всячески отмазывается. Сверок так никто и не увидел. Или же на вопрос "почему пришло не все?" отвечает:" Я не при делах". ... Подробнее>>

Оксана:
Отрицательные стороны:
Добрый вечер. Впервые пишу негативный отзыв о лояльности Деливери клаб к своим постоянным клиентам. При заказе в г. Санкт-Петербург, ошиблась в адресе доставки. И к великому сожалению компания Деливери Клаб отказалась категорически мне помочь изменить адрес доставки. Ни каким способом : звонок курьеру - это против регламента . После препирательств и моих уговоров, а так же моих уговоров на повышенных тонах -отказ. И Мой заказ был отменен компанией Деливери клаб в одностороннем порядке. Без права на возврат уплаченных денежных средств. Знаете что сказал оператор:" Курьер не смог доставить Вам заказ и его передали обратно в ресторан на утилизацию" -"шикарные" слова полные Лжи. Предварительно я сама позвонила в свой любимый ресторан( который от меня через дорогу) и узнала про свой заказ и про то что курьер его не забирал. "Чудесный" способ поддерживать доверительные отношения с Клиентами. Я очень расстроилась: ни еды , ни денег. Самое главное что в личном кабинете нет ни слова про отмену заказа , нет слов о том, что курьер не имеет права связаться с вами и уточнить где вы находитесь. Однако, когда мы заказываем еду в бизнес центр, курьер всегда звонит и уточняет где мы находимся. И

Москва

game-boxes:
Отрицательные стороны:
Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно быть, все логично и согласно регламенту, но есть нюанс ;) Первый оператор Деливери Клаб сообщил, что станет искать курьера и позже перезвонит. Можете делать ставки перезвонила или нет :) Спустя 40 минут нервы не выдержали, и я снова набрал телефон контактного центра. Другой оператор Деливери Клаб, сообщил, что заказ не был доставлен, а вернулся в ресторан. Дальнейший разговор немого с глухим закончился взаимным ором и составлением претензионного обращения. А ведь клиент просто хотел кушать... Третий оператор Деливери Клаб, с которым довелось пообщаться, тоже не умерил мой аппетит и сообщил к тому же, что денежные средства Деливери Клаб ( Delivery Club ) не возвращает. Пришлось еще и в ресторан звонить, их сотрудники оказались учтивее и сообщили, что вопрос возврата денежных средств находится в зоне ответственности Деливери Клаб ( Delivery Club ).

Москва

Sedakova.1984:
Отрицательные стороны:
Ужасное приложение. Не советую ни кому. А на акции даже не смотрите, это все враньё. Доставка очень долгая, курьер ни чего как всегда не знает

Москва

qwpo.ma:
Отрицательные стороны:
Второй раз не привозят еду за баллы,по телефону поддержки посылают говорят сами виноваты

Москва

Денис Стрюков:
Отрицательные стороны:
Заказал сегодня пиццу через деливери клаб. Время ожидания по плану должно было составить 80 минут. В итоге, я получил пиццу через 100 минут, задержка в 20 минут!! А также как и следовало ожидать, она была холодной! Решил написать в тех поддержку, рассказал ситуацию, но о никаком возмещении речи быть не могло. Они перенаправляли мой вопрос в чате порядка 10-ти разным сотрудникам, все из которых обещали рабораться с ситуацией. Но ответа так и не получил. Деливери клаб, вам необходимо поработать над своей службой поддержки. У других сервисов она гораздо лучше.

Москва

Lena Danilyuk:
Отрицательные стороны:
Сервис просто никакущий. Привезли заказ холодным, написала в чат, меня в нем держали час (!!), думала, что что-то порешают, хотя бы пару бонусов накинут для приличия. После часа ожидания передо мной просто жалко извинились, мол, наверное повара заказ сделали слишком рано. И дальше что? Зачем было целый час меня «завешивать» разным операторам? Им действительно наплевать на всех клиентов. Ничего хорошего, пользовалась редко, больше не воспользуюсь вообще никогда.

Москва

Оксана Бусовикова:
Отрицательные стороны:
Ужасно долго ждали заказ. Заказали в 20:41, макс время ожидания 21:40, привезли в 22:45!!! Мы уже спать легли!! ВЫ издеваетесь? Спустя час ожидания смс приходит - заказ доставлен. Смотрим на дверь - никого нет. По телефону звоним, мол что за вранье? Менеджер отвечает, мол потерпите, едет, едет курьер, а курьер еще не выезжал, как позже от него узнали. Ему наш заказ за час до приезда дали, и еще три заказа сверху! Нормально вообще? заказ 547674 от 18.09.2018

Москва

Рустам Быстров:
Отрицательные стороны:
лютый треш. оплату по карте приняли, через пол часа отмена заказа.... лучше бы не ждал, заказал бы сразу в нормальном месте... зачем этот отстой вообще нужен?

Москва

aleeva_olya:
Отрицательные стороны:
Служба работает отвратительно. Нарушают все договорные обязательства. Уже три раза мы остаемся без заказанных позиций, деливери этот вопрос не может никак урегулировать, предложенный промокод в третий раз нам уже не интересен. В итоге мы без еды, без оплаченных денег с некомпетентной службой поддержки, которая на все вопросы отвечает "мы ничего не можем сделать".Зачем тогда нужны такие посредники?!

Москва

sofushka.mail:
Отрицательные стороны:
Заказали пиццу. Привезли за 400 рублей очень маленькую, тонкую и холодную через 2 ЧАСА, притом что находились рядом. По телефону НАХОМИЛИ! Сказали, никакого частичного возврата средств, пишите свой отзыв

Москва

Dusty Miller:
Отрицательные стороны:
Отвратительно! Сделал заказ, привезли с опозданием на час, мотивировав тем, что смотрели игру.

Москва

Pavl Ivnov:
Отрицательные стороны:
Ни за что не отвечают. Часть ресторанов висит для красоты. Можно потратить пол часа времени на то, чтобы узнать что ресторан якобы не работает... Но этот ресторан так и продолжит висеть в списке как работающий... Какой либо отзыв о таком положении дел оставить нет возможности. Пользовался этим сервисом лет 5, но теперь, чувствую, пора сваливать. Алишеру бурхановичу привет! Развивайте интернет без меня.

Москва

Отрицательные стороны:
Их можно перечислять бесконечно! Начальство просто финиш. Такого скотского отношения я просто никогда не видела! Читала очень много отзывов, особенно от Московских работников - извините, волосы на жопе дыбом! Как вообще так можно было просто взять и не сказать людям банального "досвидос"??? Я думаю, Волгоград ожидает похожая ситуация, т.к. КЦ активно работает уже почти 4 месяца, а даже те сраные договора подряда, которые наши мальчики и девочки некогда подписали, более их не увидели. А по поводу того, где народ умнее, в МСК или ВЛГ, скажу так - московские ребята молодцы, довелось с некоторыми пообщаться после того, как попросили их вернуться поработать, очень добрые и ответственные, за что им такое говно рук-во сделало, до сих пор не понимаю. Наши не тупые, как некоторые пишут в отзывах, но пиздец наивные! Народ, да будьте вы умнее! На самом деле, советую всем читать ... Подробнее>>

Алеся Маурус:
Отрицательные стороны:
Второй раз за неделю не получаем заказ, подтверждённый и оплаченный онлайн.Через полтора-два часа ожидания еды начинаем писать в "техподдержку". Замечательный и очень вежливый менеджер пишет нам о некоем "сбое" и "неполадке", которые произошли и наш заказ был отменён, о чём нам должно было прийти смс 2 часа назад. Что мы имеем? Голодных клиентов. Более услугами столь ненадёжной организации пользоваться не намерены, хотя заказываем еду достаточно часто.

Москва

Марина Лукъянова:
Отрицательные стороны:
сегодня пришла смс на телефон акция (сумма заказа 700 р 500 р возвращают ) оплатив сбербанк онлайн отправил промокод BOOM списали 700 р, звонил в службу поддержки там проигнорировали - придумывают акции и отменяют когда хотят БЕЗОБРАЗИЕ !!!! еда не вкусная не заказывайте здесь.

Москва

Александр Балаш:
Отрицательные стороны:
На протяжении двух лет часто заказывал еду через Delivery Club, всё устраивало, заказывал достаточно часто и не расстраивался. Но сегодня я потерял доверие к Delivery Club, свои деньги, время и хорошее настроение! Всегда заказывал еду через Delivery Club с оплатой онлайн, ну а что, удобно плюс бонусы различные, до сегодняшнего момента. Сегодня как всегда я сделал заказ через данное приложение, оплатил заказ онлайн, деньги списались, подождал немного звонка от ресторана, звонка не было сразу, бывает что и вообще не перезванивают, просто заказ доставляют, я и подумал что наверное будет и в этот раз так же, оставил телефон в покое и отвлёкся на свои дела. Через 10 минут вернулся, а у меня пропущенный 5 минутной давности и сообщение с отменой заказа. Позвонил на горячую линию, сначала меня отфутболил оператор, просто сбросив трубку, потом старший специалист всепонимающий и долгоизвиняющийся мне НЕ помог. Ну а в ИТОГЕ: Испорченный вечер, плохое настроение, потраченное время, потерянные деньги ( ибо судя по отзывам мне их никто не вернет ). Я рекомендую это приложение альтруистам, которым охота потерять свое время и деньги.

Москва

Александра Нагорная:
Отрицательные стороны:
Ужассная доставкк ,ужассно работают люди там ,не выплачивают зарплату ,начисляют.без повода штрафы ,люди не идите туда не когда работать

Москва

Виктор Фозевин:
Отрицательные стороны:
Являюсь постоянным клиентом. Заказываю почти каждый день. Делал заказ по акции ASIA. Промокод автоматом не применился. Оплатил заказ на 800р, вместо 400р. Звонил в сервис. На клиентам им плевать, проблему решить отказались.

Москва

Отрицательные стороны:
По приходу ркц Пыжьянова(твари), компания рухнула можно сказать так! Пришла и одела корону, начала штрафовать, на перерывы не пускать мол сидите не умрете! Зарплату насчитывала не правильно! Всегда меньше! Наверное все остальное лажила в свой карман!!!! Каждый день кормила завтраками по поводу зп. Чтобы получить всю зп, нужно было каждый день по сто раз повторить и выбивать и то конкретного вопроса никогда не получить!!!! Перед закрытием кц не сообщили за ранне, а выбросили как котят. Вот к примеру еще до сих пор не позвонили и не сообщили, что больше кц не существует в МСК! Ребята, советую вам не вестись на эту компания- это полный обман! Особенно не верить и не доверять Пыжьянова-последняя тварь!!!!!
Положительные стороны:
Положительных сторон нет!!!!!!!!!!!!! и не было ... Подробнее>>