Поиск отзывов
Результаты поиска
Какие штрафы в Яндекс Еда?
Отрицательные стороны
Ниже представлена официальная информация о штрафах для курьеров/водителей Яндекс. Однако, если почитать отзывы сотрудников Яндекс еды, доставки, то возникают серьёзные вопросы к практике применения, особенно по таким пунктам как "задержка" и т.п. Причина Сумма штрафа (руб.) КУРЬЕР/ВОДИТЕЛЬ ПРИНЯЛ И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ Если вы отменяете принятые заказы — клиенты дольше ждут доставки, а другие курьеры и водители не могут получить заказы, которые могут выполнить. Если не готовы или не можете выполнить заказ — нажмите «Уйти с линии» — заказы перестанут приходить. 300 ЖАЛОБА НА ХАМСТВО Грубое/нецензурное общение, хамство — общайтесь с отправителем и получателем вежливо и уважительно: здоровайтесь, прощайтесь, обращайтесь на «вы». 300 НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛУГИ «ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ» (КРОМЕ «ГРУЗОВОГО») Внимательно читайте комментарии к заказу: если в нём указано, что отправитель выбрал услугу «От двери до двери» — доставьте посылку до двери получателя. Это — стандарт сервиса. 500 ТРЕБОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА Нельзя требовать дополнительную оплату заказа, больше суммы, указанной в Яндекс.Про. 500 НЕКОРРЕКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ Данные о вашем транспортном средстве (тип, марка, модель, госномер, размер и другие) должны полностью совпадать с теми, что указаны в Яндекс.Про. 500 НЕОБОСНОВАННАЯ ЗАДЕРЖКА ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА Необоснованное опоздание по заказу. 500 ОТСУТСТВИЕ ТЕРМОЁМКОСТИ, ЕСЛИ СТОИТ ОТМЕТКА О ЕЁ НАЛИЧИИ И ПРОЙДЕН ФОТОКОНТРОЛЬ В ЯНДЕКС.ПРО (КРОМЕ «ГРУЗОВОГО») На каждый заказ обязательно приезжать с термоёмкостью, если у вас подключена опция «Термокороб/Термоёмкость». При отсутствии термоёмкости, отключите опцию в приложении Яндекс.Про. Получить термокороб можно в Центрах доставки courier.yandex/ 1000 ПРОСЬБА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ИЛИ ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ, МИНУЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ЯНДЕКС.ПРО Никогда не просите отправителя отменить заказ: вы можете сделать это самостоятельно в приложении Яндекс.Про, либо с помощью службы поддержки. Запрещено доставлять посылку в обход приложения Яндекс.Про. 1000 НЕДОСТАВЛЕННАЯ ПОСЫЛКА — ПРИ СТАТУСЕ ЗАКАЗА «ДОСТАВЛЕНО» В ЯНДЕКС.ПРО Важно корректно проставлять статусы в приложении. Ставьте статус «Доставлено» только после вручения посылки получателю. 1000 ИСПОРЧЕННАЯ ИЛИ НЕПОЛНАЯ ПОСЫЛКА Посылка должна быть доставлена в том состоянии, в котором вы забрали её у отправителя. Если она повреждена изначально, сфотографируйте место повреждения вместе с отправителем. 2000 КРАЖА ПОСЫЛКИ (СТАТЬЯ 158 УК РФ) Нельзя присваивать себе посылки — если вы не можете связаться с получателем, свяжитесь с отправителем или службой поддержки. За кражу взимается штраф — 5 000 рублей и возможно привлечение к уголовной ответственности по статье 158 УК РФ (штраф до 1 000 000 рублей и ограничение свободы до 2 лет). 5000 ВЫХОД НА ЛИНИЮ В НЕТРЕЗВОМ СОСТОЯНИИ Запрещено выходить на линию в нетрезвом состоянии. 5000 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ ОТПРАВИТЕЛЯ/ПОЛУЧАТЕЛЯ В ЛИЧНЫХ ЦЕЛЯХ Нельзя использовать данные отправителя/получателя после завершения заказа. Запрещено звонить и писать в личных целях. 5000
Положительные стороны
---
Похожие отзывы
Полностью согласна с Павлом!!! Проработала в Альте 9 месяцев и все таки родила увольнение... Мало того, что списывают в З/п, так еще и симки заставляли пробивать за свои деньги((( старые менеджеры относятся с новым как к скоту какому то, гнобят как только им вздумается! Это не вымысел-это правда! Сама прошла через это!!! Когда меня перевели с одной ТТ на другую, Подробнее>>
Господа распространители!Я пыталась дозвониться по номеру телефона с вашего сайта!Никто не соизволил пообщаться.Не дозвонишься!Через Киви отправляла платеж, он вернулся назад.Хотя и номер договора своего указала.Вы закидали квитками с растущими штрафами.Конкретно их я вам оплачивать не собираюсь.Вы специально видимо создаете факт задолжности.На почте кстати, отказались принять у меня оплату.Что за контора, что ваши виды бланков смутили почтальонов?! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю с сентября 2023 в Екатеринбурге, за это время попробовал все районы, и разный способ передвижения, и увидел много всего... В целом зимой на вело, если взять хороший слот в час будет выходить примерно 350 500, пешком 250 350... Осенью было чуть слабее, но и дороги были комфортнее, и погода лучше *Из плюсов: Фиксированный доход (который урезали) но все же, для тех кто работает в районах с низким спросом, это будет плюс. Реферальная программа за приглашенных новичков, в целом платят от 10 до 25 тыс, что довольно много. Бонусы за ...
Положительные стороны:
Есть фикс доход, реферальная программа, часто бывают бонусы зазаказы, такси до клиента, если заказ не влез в сумку, зимой слоты с высоким дополнительным кэфом, относительно удобное приложение, оплата, такси до дома...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пеший курьер. Возможно, стоило бы по логике начать описание с того как нетрудно устроиться на работу. Но я сначала расскажу о недостатках, а потом вы уже решите нужно ли узнавать как устроиться. Я отработал 12 дней подряд. Работаю по 8 часов. Сегодня смотрю уведомления от приложения упущенные и вижу, что корректировка прилетела. Ну, думаю, очередную мелочь за что то списали. А там бац! 1000 рублей! Что?! Тысяча рублей?! Это же почти половина рабочего дня! Как думаете за что? Может я съел еду клиента? Может ещё что то ужасное сделал? Нет! ...
Положительные стороны:
быстрые деньги, легко устроиться
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много в каких доставках работал, и местных и федеральных, но Яндекс еда превзошла всех. Из плюсов свободный график и бесплатная сумка. Но это тоже с кучей условий. Заказы копеечные, нужно постоянно подстраиваться под высокий спрос, иначе совсем невыгодно. Куча штрафов за всё. Если самозанятый и редко работаешь деньги очень тяжело выводить. Всё это Вы узнаете, когда уже устроитесь. Вообщем замудрено до такой степени, что хочется бежать оттуда не оглядываясь. При этом я бывает выхожу в Яндекс такси и обычную Яндекс доставку ( не путать с Яндекс едой) там всё гораздо ...
Положительные стороны:
Бесплатная сумка
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нельзя без последствий, а именно без штрафов отказаться от заказа. Не соблюдают свои же правила могут послать в тредевятое королевство за тридевять земель и заплатят за это 100 рублей. Ты будешь кататься весь день по таким заказам и заработаешь чуть больше 1тыс. Это касается пеших доставок, хотя в правилах они не могут посылать дальше 2км, но на деле это не так. Ещё раз повторю, что при выходе на смену ты не видишь куда будет сделан заказ, заработок зависит в том числе и от количества заказов. И ещё если клиент скажет, ...
Положительные стороны:
Всегда в движении, можно быстро похудеть.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я пенсионер, а на пенсию в нашей стране как известно можно только протянуть ноги. Вот я и подумал почему бы мне не подработать, увидел объявления на хх. ру курьером с зарплатой до 6000 р за смену, ну думаю разбогатею наконец то. Работа не сильно замороченная носи заказы и будь здоровым и счастливым( ходить полезно) Но на деле оказало все не так радужно и перспективно. Откликнувшись на вакансию я получил смс с ссылкой на регистрацию в программе, после того, как я "зарегался" самозанятым, мне предложили пройти в курьерский центр и взять ...
Положительные стороны:
Выплаты на следующий день
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Выполнил заказ доставил клиенту все ок, позже пришёл штраф якобы я не доставил обращался в поддержку несколько раз, писал на почту о оказываются вернуть деньги и не предоставляют доказательства недоставленному заказа. Дальнейшие действия заявление в прокуратуру в надежде что дойдёт до самого верха и такого больше не повторится.
Положительные стороны:
Работаешь когда хочешь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Решил попробовать поездить после того как один из моих знакомых утверждал, что за часа 4 в вечернее время можно спокойно делать по 2 тысячи деревянных чистыми. В итоге на момент написания данного отзыва я наездил часов 12 и общий выхлоп за час грязными у меня составляет примерно 300 рублей (ну смех же...). Не вздумайте туда идти, причины опишу ниже: если вы новичок у вас нет термосумки (каждый заказ с Вас будут драть комиссию за её отсутствие, и пофиг что это заказ в котором продуктов вообще нет). Так же если ...
Положительные стороны:
Нету
Подробнее>>