Expert.lab отзывы - Отвратительное отношение к технике

Автор: Валентина

Прошел уже не один год, но страна помнит своих героев.
В 14 году у меня был китайский телефончик, на котором я разбила тачскрин. Не долго печалясь я заказала новый с Таобао и черт дёрнул обратится в эту шарагу. Стекло начало отклеиваются в первую же неделю. За ремонт взяли 1500. Но не прошло и месяца, как я вновь уронила телефон и опять пошла туда же. Мастера эксперт лаба дали заключение что скорее всего разбит дисплей. Хотя я говорила что причина скорее всего в подсветке, так как телефон упал горизонтально задней крышкой вниз.
Прошло где-то 7 месяцев, телефону на тот момент не было ещё 2 лет с момента выпуска, я покупаю новый дисплей и вновь совершаю роковую ошибку и иду туда же.
За эти месяцы стекло отклеилось с 3 сторон и держалось только на 1 стенке. Под стекло попала пыль и грязь. Я попросила переклеить стекло, так, чтобы туда не попадала пыль. Приёмщик сказал что это сделают.
Прошло где-то чуть меньше месяца, мне звонят и приглашают забрать телефон. В шараге я узнаю что оказалось что поломка была в подсветке, а не дисплее! (Вот это поворот!) Я забираю телефон, и так как у меня плохое зрение, а там плохое освещение, я не заметила главного.
Рассмотреть во что превратили мой телефончик мне удалось только дома. Оказалось, что дисплей под стеклом был просто в мясо расцарапан. На нём были ОЧЕНЬ глубокие царапины, такое чувство, что оставлены они были намеренно. А в углу экрана был странный засвет, который было хорошо видно на белом фоне. Я в тот же день взяла телефон и отправилась обратно.
Там меня встретил какой-то бородатый быдло мужик, схватил мой телефончик и давай на меня наезжать. Хотя я была очень вежливой и даже была готова заплатить за замену дисплея и переклейку стекла. (Которое мне никто не переклеил) Да, я никого не обвиняла, просто говорила что этого не было когда я сдавала телефон. Мужик начал орать что телефон уже старый и дешёвый, так что мне и так сойдёт, а если я такая перфекционистка, то могу купить себе новый за 50 т. руб. Да, именно так он и говорил. Старый и дешёвый. Между его наездами он проболтался что отдал МОЙ телефон УЧЕНИКУ. Телефон КЛИЕНТА УЧЕНИКУ, Карл. Какому-то криворукому неофиту отдали мой телефон, потому что он якобы старый и дешёвый. Под конец он начал трясти моим телефоном над столом и впадать в истерику. Реально в настоящую истерику из разряда психиатрии. Я испугалась, что он разобьёт мой любимый телефончик и кое как забрала его, не с первого раза. Переклеивать они его отказались, так как боялись что стекло лопнет, но я хз, чему там лопаться, если оно и так уже почти отвалилось.
Мне починили мой телефончик в другом сервисе, сделали всё за 2 часа. Переклеили стекло, поставили новый дисплей. Мастер сказал что паяли телефон через одно место. Кнопка включения держалась на честном слове. После нормального ремонта телефон перестал зависать, пыль не попадает под стекло и всё работает отлично. Для меня вообще стало откровением, что это всё можно за один день сделать, а не ждать месяц.
Причина засвета оказалось в том, что неофит проткнул дисплей с обратной стороны чем-то типа шила (очевидно, чтобы протолкнуть дисплей в рамку во время сборки).
Я хз, какая разница старый телефон у клиента или нет, сервис должен относиться бережно к любой технике, она принадлежит не ему.
И не такой уж мой телефон был и старый, если на то пошло.

нет