Банк каспий - Менеджеры сознательно вводят клиентов в заблуждение

Отрицательные стороны

Случилось так, что мне пришлось воспользоваться услугами Каспий банка, который находится в г. Житикара, Костанайской области. Мне понадобилось открыть текущий счет, на который вскоре должна была поступить выплата с НСК. Менеджеры любезно проинформировали меня, что как только на счет поступит сумма, мне сразу придёт смс уведомление и я смогу снять сумму БЕЗ КОМИССИИ. Но так ли это на самом деле? Как выянилось, нет! Сегодня, 18 марта 2016 года, я все-таки решила выяснить: поступила ли сумма на мой счет. Оказалось, что да, поступила. НО!!! Как мне объяснили, недавно! И, если я желаю сейчас снять деньги(а это порядка 136 000 тенге), я должна заплатить банку комиссию, за выдачу наличных,(около 1000 тенге) либо подождать 15 дней.Так и сказали: считайте дни! В чём моя претензия: во-первых, никакого смс уведомления НЕ БЫЛО,(и как сказала менеджер, что о текущих счетах они данную информацию с помощью смс-уведомлений не предоставляют). Во- вторых сразу дату о поступлении денег на счет она не сочла нужным предоставить, пришлось просить ее об этом. Как выяснилось, деньги поступили на счет 10 марта.Напрашивается вопрос: зачем вводить клиентов в заблуждение и обещать им то, чего на самом деле нет? А если бы простой человек взял у банка эти же самые 136 000 тенге даже на пол месяца, какой процент бы ему насчитали? Я считаю, что все-таки это мошенническая схема и руководителям не помешало бы позаботиться о своей репутации.

Положительные стороны

нет