Самбери - Отвратительное отношение к своим же постоянным покупателям

Отрицательные стороны

Случай 1) В Декабре 2014г, я с сестрой и годовалым ребёнком совершила покупку на 1500 руб. И проверив корзину и под верхними мешками, не заглянула под мешок с медикаментами (т. к. не поднимала его в корзине), под него завалился цикорий стоимостью 47 руб. Охранник -толстый, дождался когда мы будем выходить из магазина - вытащил этот цикорий со дна нашей корзины и стал махать им показывая думаю другим охранникам, какой он умница, бигите скорее сюда помогите задержать...) после попросил пройти к администрато-ру. Я сразу же достала чек и сразу вспомнив, что не оплачивала цикорий - Сказала "Да не оплатили, ладно, если так получилось заберите его, т.к. с ребёнком мы не будем опять очередь ждать" и мы Отказались идти к администратору. Подбежали ещё 2 охранника стали уговар-ть пройти к адм-тору - стали браться за руки наши и корзину с покупками и тащить к адм-тору, и один из охран-в сказал, что если будем продолжать отказываться - то применят силу. Прождали администратора пол часа- 30 мин, ребёнок взял деда мороза - куколку со стола админ-ра, держала её аккуратно, хоть как то отвлёкся ребёнок от этого ужаса вокруг искусственно созданного - та её отобрала с таким видом((( после чего приглаживала его….(((как родного), что очень странно для женщины. Объясняли нам, какие покупатели нехорошие, и что мы возможно взяли у них детское питание (сестра когда ждали на кассе очередь стала кормит ребёнка, он часто на кассе уставая ждать - начинает капризничать) и на кассе срочно впихивали его в ребёнка…... После чего мы увидели амоновцев) т. е. полицейских с пушками) 3-их. Им админ-р стала говорить, что мы стали сразу возмущаться, и поэтому они нас потащили к админ-тору, когда я сказала - покажите видео - она занервничала и стала объяснять полицейскому - что для этого они д. написать заявление - а потом уже после разрешения….- полиции (возможно и нам) его покажут. Один из них смотрел на нас такими сочувствующими добрыми глазами, что я улыбнувшись спросила, а вы к нам что ли). Они тут же при администрации стали говорить, что не переживайте - это просто самый диб-й магазин, и они приезжают в него почти ежедневно из-за всякой конфетки в кармане покупателя, как на днях бабушку - божий одуванчик, руки, ноги дрожат ... забыла из кармана шоколадку достать… они её "арестовывали"…у неё чуть инфаркт не случился), и когда я писала объяснит-ю, этот полицейский мне сказал - что администратор женщина - ему сказала- что если она не напишет заявку, что её уволят. И сам меня оч. просил написать на Самбери жалобу в прокуратуру - что они их так часто вызывают по пустякам, которые д. решаться на месте и что ему оч. жалко почти всех кого они уличают. Приехав домой -позвонила участковому - он рассказал то же самое, только сказал не об увольнении сотрудников, а о том что им платят премии за уличение людей…в краже…. что этот магазин их так достал ((( просто не знают как от него освободиться…. Т. е. охранникам дали добро нажимать эту кнопку вызова полиции - они и стараются работают за премии, а стрессы предоставленные ими людям, и та же премии - им конечно слёзками отольются... Очень хотелось бы чтобы кто-нибудь нашёлся из пострадавших вроде нас…в прошлом, (нашла на этом сайте!!!, жаль что другой город и то написал опять же чел-к родной, а не тот ко-го задержали - в подтверждение моих слов, что в основном они ловят беззащитных), Моё мнение - Рыба гниёт с головы…... - Делать там нечего, много других супермаркетов, только если купить мало продуктов, а лучше один, если только сильно приспичит, чтобы не забыть ни о чём на кассе! Ни на каких конкурентов не работала и не работаю, хотите поразвлечься абсурдом - забудьте что-нибудь оплатить - со всеми познакомитесь, только камеру с собой не забудьте! Чтобы записалось на видео, как администратор напрямую врёт полиции, почему они их вызвали и не показывают видео. На руках у меня осталось только моё объяснение полиции, чек и конец разговора по тел с участковым. Почитав отзывы об этом магазине - поверьте…, что положительные отзывы пишут либо знакомые магазина, либо те кто там хор под крылышком работает, а обычные люди - в том числе кто уже сбежал с работы в Самбери - не будут время терять на похвалу…слишком уж они похожие друг на друга и искусственные!!! Люди отзывы пишут чаще когда их что-то заденет…... На следующее утро в 7.30 пришёл полицейский, конечно первая мысль - о вчерашнем происшествии…., оказалось колёса (шины) в мусорке жгли и машина наша поплавилась... не знаю совмещать ли эти два происшествия, неужели так нагадив, они ещё напугались обращения в прокуратуру и выследив отвлекли нас, таким образом, другим делом (машиной)? Колёса просто так не горят….- это моё мнение…. Решила так же внести ответ на Комментарий директора сюда же в отзыв: 2) Надеюсь этот ваш ответ и как вы плюёте и обвиняете своих же покупателей в том чего не было (я о пижаме) - Директор данного магазина - ещё лишний раз - покажет людям, что делать нечего в вашем магазине, Как можно оклеветать людей, т. к. Вся энергетика магазина заряжена и направлена на поимку супер важных преступников) я уже не говорю, что маг так борется с ворами) воры здесь не причём, они как воровали так и будут воровать…. просто таким образом хорошо отмываются денежки, мы понимаем и сочувствуем)) Такая установка в Вашем магазине - не тупая, а меркантильная и из своих же сотрудников вы делаете моральных..., которая потом и на их поведение в социуме отражается... Конечно обычно люди думают, что с ними такое приключиться не может в принципе, только не с ними, просто если бы кого то задержали я бы тоже подумала - наверное так надо и не обратила бы внимания... это их работа (охранников), просто как охранников, так и полиция всегда воспринимала как помощников и защитников... Нечаянно задумавшись или по рассеянности (т. к. часто думаем о празднике предстоящем или др-х делах), можно быть настолько опущенным…. и все праздники в унитаз…. И теперь понятно почему только в этом магазине нет корзинок (об этом так же много отзывов прочитала, сама хотела написать об этом в их книге жалоб как просьбу….), а только коляски, Да чтобы больше воров поймать) да денежек отмыть и премии получить)- я теперь регулярно прошу чтобы при обратке всем этим людям - пришли не столько потери денежные, сколько слёзы… и стрессы…они гораздо дороже денег…. Полиция меня же просит лично при ваших сотрудниках обратиться в прокуратуру и Вам по барабану) денежки то важнее) так ведь)… Про ту пижаму я сама вспомнила в дек 14 года, конечно очень зря т. к. потом увидела как администратор-(ваши сотрудники) врут полиции (теперь и Директор показала себя), ничего не зная о той ситуации пишете такое обвинение в ответе на мой отзыв). Мне скрывать нечего и я сказала вашим администраторам о той ситуации, т. к. позвала своего знакомого (он оказался в этом же магазине подходил к нему, просто повезло) , чтобы хоть кто-то посм. на это безобразие, кроме нас и Думала что ваш толстый охранник - вдруг извиниться..., а вдруг бывает только… в вашем магазине. Мой знакомый, к-рый оплачивал мою покупку - православный человек и его очень задели слова этого карапуза…, я сама к нему пристала с вопросом -что тебе сказал охранник... Подробнее: Пижамы висят у вас без всякой обёртки и естественно в мешок с продуктами я её кидать не стала (тем более она светлая и однотонная), а повесила на плечо, и ценники и этикетки висели прямо п/д носом у кассира, это такие элементарные вещи, что и обсуждать не стоит (обслуживая такой поток клиентов и в магазине с такой энергетикой попробуй ещё осмотри каждого клиента, так и мы отстояв такую очередь и вытащив такое колич-во продуктов - только и думали что на нас висит…. так и Кассира не помню какой охранник отругал) что та плохо смотрит. Пижама тогда сама пикнула на выходе, мы поискав в чём дело тут же повернулись и расплатились за неё, слава богу не выйдя за пределы пикалок. Наверное за это я должна сказать Вам большое Спасибо) недоум-м, что нас ещё тогда не арестовали????. Когда за тебя платит мужчина - есть ли резон воровать???? после - ваш толстый охранник на Выходе угрожал моему знакомому - уголовной ответственностью так -тихонько на ушко и до сих пор естественно не извинился, (какие извинения, если у них сама Директор, говорит что на пикалках даже считается что вещь вынесли((( узнала об этом с отзыва о Хабаровском Самбери). Люди и так находятся в растерянном состоянии на кассе, когда выясняется что что-то не досмотрели, а тут ещё сюрпризы, супермены работающие за премии))) и Правоохр-е органы... Во всех супермаркетах эти пикалки пикают постоянно, но нигде такого отношения к покупателям не видела, бывает на вещи по 2 лычки-пикалки нечаянно вешают сами магазины... Отовариваясь много лет в Вашем супермаркете - вдруг решили с сестрой сгруппироваться, купив продукты на полторы тысячи, и утащить пачку цикория??? смешно! Не для того мы стояли около его полки, долго выбирая, какой купить....наверное очень хотели внимание привлечь))) Главное что все уже знают о вашем бредовом порядке в том числе и вся полиция города и другие органы, надеюсь в ближайшее время что-то изменится... Заходить к Вам точно в ближайший год не планируем, разве только жалобу в книге оставить... Желаю Вам Всем, кто тогда с вашей стороны поучаствовал в этой ситуации и Вашим близким такого же корректного отношения и подобных ситуаций, главное, чтобы ощутили полную гамму чувств что испытали мы и другие пострадавшие! С новым Годом! Что кассиры, что администраторы там - приглядитесь - они такие замордованные…. я им сочувствую, кроме администраторов, к-х я тогда видела - они сами себе выбирают дело - премия то важней - и отвечать сами будут…(к сожалению и род)- исполнители получают всегда больше... жаль что события не всегда схожи и эти люди не всегда сращивают негативные события своей жизни с событиями, которые они создают... сейчас такое время, когда обратка быстро возвращается, даже технорям... Хочу чтобы поход в Супермаркет для меня так и оставался праздником!, а не стрессом - поэтому в этот магазин Самбери никому не рекомендую заходить, раз на раз не приходится, можно и забыть что-нибудь…. обычно люди считают что это с ними произойти не может, особенно ответственные люди…., хотя в других супермаркетах как ни странно ни чего ни разу не забывала…... Многие мои знакомые говорили про Самбери, что подходя к кассе, и уходя от туда с каким то непонятным чувством вины…. я этого у себя не замечала, (наверное т. к. я чел-к позитивный думаю только о предстоящей трапезе) или о др-х делах….) - не чувствовала такого негатива …. - наверное это был толчок для моих чувств) Другая знакомая запомнила этого толстого охранника, стоя в очереди, после его жалоб во весь рот на истеричную жену и на личную жизнь кассиру… т. к. повторюсь - Вся энергетика магазина заряжена и направлена на поимку супер важных преступников) опять же ради денежек для собственного кармана) 3) Был ещё такой случай в этом магазине: примерно месяца 2 назад (уже в теплых вещах ходили): у женщины на кассе, наверное когда она укладывала вещи в мешки, был грохот - явно много вещей упало на пол и ни один охранник даже не пошевелился помочь ей, т. к. видно было как ей тяжело поднимать их с пола. Скажу честно - была в шоке, от этих столбов равнодушных, у них Установка искать воров именно, кода они выйдут за пределы магазина…, а не подсказывать людям, что те не заметили вдруг на кассе, хотя они это прекрасно видят, но тогда премии не будет... Сама помочь ест-но не могла, ч/з кассы не перепрыгнешь…. 4) Прочла отзыв на Вашем сайте о Хабаровском сайте - в шоке - жаль только что сам автор не ответила на комментарий директора магазина. 5) Я сама лично приносила 2 раза вам забытые вещи покупателей ваших, в том числе большой мешок продуктов со скамейки (подождав неск мин и поняв что он забыт)-около администратора тогда его принял у меня оч. высокий светлый мужчина (скорее всего начальник охраны) он передал мешок администратору - об этой ерунде конечно никто не помнит….Тогда тоже была со своим хорошим знакомым. Вообщем Рецепт один - Обходите стороной!!!

Положительные стороны

нет