Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Одеон тур - отношение к туристам

Отрицательные стороны

с 20 по 27 мая я отдыхала в Турции по системе "Фортуна 3*". в ваучере написано, что принимающая сторона - Sunmar, контактные телефоны - Odeontur. Прилетев в Анталию (самолёт опаздал на 2 часа)и зарегистрировавшись у туроператора, я узнала название отеля и место отдыха - Сиде. Далее я сидела у стойки туроператора целый час, потом пол часа в микроавтобусе, потому что дежурных сопровождающих гидов не было. В итоге меня повёз водитель. После приезда в Сиде начались поиски отеля: мы кружили минут сорок в темноте, пока, наконец-то не приехали на место. На следующий день я поинтересовалась у управляющего отелем, когда у меня будет встреча с гидом, когда поставят отметку на ваучере, без которой, как говорили раньше, нельзя ходить по городу. Управляющий ответил, что обычно гиды приезжают на следующий день после приезда в 15.00. Никто так и не приехал. Через пару дней я позвонила в Odeon, спросила, - почему не приехал гид, внятного ответа не получила, но мне сказали, что никакой печати на ваучер ставить не нудно, но если я очень хочу, мне устроят встречу. Никакой информации по отдыху, экскурсиях и пр., как обычно бывает в начале тура, мне предоставлено не было. Но всё это ерунда по сравнению с моим отъездом. После ожидания трансфера из отела в течении получаса до времени отъезда и получаса после времени отъезда, я позвонила в Odeon, на что мне в течении получаса повторяли одно и то же: автобус приезжал, ждал 20 минут, оставил записку на "ресепшене" и уехал, а я должна добираться на такси за 70 евро. Никакие мои доводы, что рядом со мной были туристы из отеля, менеджер отеля, что автобуса здесь не было, не убеждали, что оплаченный трансфер необходимо предоставить. Управляющий отеля догадался, что автобус мог приехать в другой отель с похожим названием (я отдыхала в Myra Butick hotel, а отель с похожим названием Myra apartments. Позвонив в тот отель, узнали, что автобус, действительно приезжал, гиду объяснили, что русских туристов в нём нет "направили" в Myra Butick hotel. Время шло. Мне пришлось ещё раз звонить туроператору и объяснять всё заново, - всё безрезультатно. Только когда управляющий отелем Нарджан попросил пригласить говорящего по-турецки представителя Odeon и в сотый раз объяснил сложившуюся ситуацию, ему удалось добиться, чтобы меня всё-таки отвезли в аэропорт. Если бы не его помощь, мой вопрос бы не решился. Прождав целых 2,5 часа от указанного времени, я села в микроавтобус. Конечно, я испытала стресс, давление "подскочило" из-за элементарного нежелания и неумения работать представителей туроператора "Oдеон-тур" На регистрацию я пришла, когда табло уже погасло. Я шесть раз была в Турции, приобретала туры у многих туроператоров, но ни разу такого отношения не испытывала, когда ни отельных, ни дежурных, ни сопровождающих гидов нет, а самое главное, что представители туроператора по телефону во-первых, - не вникают в суть проблемы, а во-вторых, - не хотят оказывать оплаченные услуги. Никому не советую покупать туры у этого туроператора, чтобы не испытывать стресс во время отдыха.

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОЛЛЕКТИВНОМУ ИСКУ
объединяйтесь и защищайте свои права вместе

 

 

Похожие отзывы

23.06.2021 | положительный отзыв
0 0
ОП Одеон - положительный отзыв

Валентин:
Была ссора с заказчиком, меня свои поддержали. Но вот объект пришлось сменить, хотя меня здесь все более чем устраивало. Подробнее>>

24.05.2022 | положительный отзыв
0 0
САНМАР ТУР отзыв Виктория

Виктория:
  Люблю свою работу! А когда работа нравится, то и мелкие минусы не замечаешь. В целому нас и условия хорошие, и сам процесс работы увлекательный. Руководство лояльное, постоянное обучение, повышение квалификации, за счет чего развиваешься.

Москва

Подробнее>>

07.06.2021 | положительный отзыв
0 0
ОП Одеон - положительный отзыв

Н Ильич:
Мне пока нравится. Объектов много, без работы не останешься, потому что контракты подливаются постоянно. И условия нормальные. Чайники, микроволновки... в зимнее время обогреватели выдают. Подробнее>>

05.06.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Эден Тур - отрицательный отзыв

Донцова Э.В.:
Отрицательные стороны:
У нас было просто незабываемое торжество на Сейшельских островах. Мы изначально планировали свадьбу не в Москве, а на берегу океана, на закате,  под лучами ласкового солнца. Так все и получилось. И это все подарили нам сотрудники Эден Тур. Организация мероприятия и размещение наших гостей прошли на самом высоком уровне. Ничего не было забыто, никто не был обделён вниманием, что для нас является показателем высокого сервиса и профессионализма. Совсем не жаль потраченных денег, ведь такие эмоции испытываешь лишь раз в жизни! Спасибо Эден Тур, все было-потрясающе!  

Москва

Подробнее>>

27.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Квин-тур - положительный отзыв

Анна:
Благодарю за организацию тура турфирму Квин, особенно менеджера Викторию за профессионализм и проделанную работу! Очень понравилась поездка в Красную Полянку, приятный отель с видом на горы

Брянск

Подробнее>>

21.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Эден Тур - положительный отзыв

Christina Churikova:
В агенстве эден тур нам предложили множество вариантов отдыха, среди которых был отдых с возможностью дополнительно провести церемонию символического бракосочетания. Это предложение нас очень заинтересовало и мы остановились на отдыхе на Сейшелах в отеле на побережье Constance Ephella resort. Здесь нас ожидало комфортное и романтичное проживание  на вилле со своим райским садиком. Уровень сервиса на 5 с плюсом, мы чувствовали себя исключительными и важными гостями. Ничего не было забыто. Приятные подарки, вкусная еда, сюрпризы, холодное шампанское, фрукты и море, море всего!! Сама церемония прошла точно в запланированный день и была красивой и запоминающейся. Спасибо Эден Тур за высокий сервис и за то, что подарили нам такой оригинально-сказочный отдых!

Подробнее>>

20.06.2022 | положительный отзыв
0 0
санмар тур

Положительные стороны:
Устраивалась сюда и не знала, что меня ждет, т.к. мнения у всех разные. Мне удалось здесь найти общий язык с руководством и с коллективом и все неплохо складывается. По зарплате... Подробнее>>

19.06.2022
0 0
САНМАР ТУР

Отрицательные стороны:
Если и есть, не заостряю на них внимание.
Положительные стороны:
С работой мне повезло, кроме материального дохода работа мне еще приносит и удовольствие. Мне нравится общение с моими туристами, нравится им советовать, помогать выбирать. А еще больший бонус для меня, когда после отдыха пишут слова благодарности, это вдвойне приятнее. ...

Москва, Санкт-Петербург

Подробнее>>

14.01.2013
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе ООО "Альянс-Тур"

Отрицательные стороны:
Нас прегласили на оклад 7500р. Было сказано что отпуск есть, оформление по ТК РФ, в последствии оклад убрали, отпуск не оплачивается, если бы не спросили про трудовую, может и записи не было. Фирма работает с огромными нарушениями, но самый главный минус, требуют много, а платят мало!
Плюсы в работе:
Только коллектив, исключая руководство. ... Подробнее>>

13.06.2014 | положительный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе ООО "Альянс-Тур"


Плюсы в работе:
замечательный коллектив, интересная работа, которая доставляет удовольствие
Отрицательные стороны:
хотелось бы повыше зарплату ... Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
>