Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО "Фьючерс" Сервисный центр (СПб, ул.Маршала Казакова,д35, к12,пом 1.оф 1826 - Хамство, безответственность,отвратительное обслуживание
Отрицательные стороны
13 марта 2017г в сервисный центр по адресу: СПб, ул Маршала Казакова д 35, к12, под1, оф 1862 отправили с курьером этой же фирмы проектор "BenQ".Во время оформления акта приема/передачи у меня возникли вопросы, курьер на них не смог ответить и я позвонила по номеру 407-39-52, меня переключили на менеджера Марию(кажется именно так звали).В акте указан срок ремонта 1-21 день, нас заверили, что ремонт длится от 1 до 3 дней и с нами свяжутся 14 марта в районе 12.00, а так же возник вопрос у меня о возврате товара,если его не смогут отремонтировать. Смысл вопроса заключался в том, что если проектор не отремонтируют, то сколько будет стоить диагностика и каким образом мне получить проектор снова в руки. Мне ответили: "Если организация не сможет отремонтировать проектор, диагностика будет бесплатной и Вам его привезут". 14 МАРТА В 18.05 мы сами позвонили в организацию, так как нам не перезвонили в теч дня, и тут выяснилось, что "наш мастер не может понять,в чем дело, и мы не сможем отремонтировать Ваш проектор, приезжайте ". Возникает вопрос:почему Мария донесла не верную информацию, хотя именно для этого осуществлялся звонок 13 марта? Разговаривая со Станиславом Немчиновым, менеджером компании, на вопросы ответы получала не корректные, менеджер повышал голос, и говорил, что мне не могли сказать подобного. Повторный звонок в Вашу организацию поверг в шок... Ответил мне человек, с именем Игорь, поставил меня на ожидание в течение 2 с лишним минут, когда я набрала номер по второму телефону и мне ответила Татьяна(стойко выдержавшая паузу и разговор по второй линии с Игорем) , Игорь вернулся с ответом: "И что...Вы мне звоните?", на мой вопрос продиктовать адрес и график работы, мне ответили как будто человек находился не на рабочем месте, а на пляж с коктейлем в руке:"Все написано сверху!", потом продиктовал при повторном вопросе. Грубость, не адекватное поведение, безалаберность сотрудников выше всяких похвал! Проектор платно нам тоже не очень хотят привозить"Вы может сами заберете?".
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Обратилась в компанию ООО Фьючерс для ремонта ноут бука. Сервис отлично расположен, поэтому я от своего дома дошла пешком. Видимо, этот сервисный центр пользуется спросом. потому что прежде чем отдать в ремонт ноут бук мне пришлось простоять в очереди примерно пол часа. Я дождалась своей очереди, показала свой компьютер, сразу его отремонтировать, естественно не смогли, пришлось его оставить на диагностику, осле этого со мной связался оператор этого центра и озвучил поломку, сколько будет стоять ремонт, я согласилась и уже через пару дней забрала работающий ноут, который теперь спустя месяц отлично работает. Подробнее>>
У меня сломался ноутбук, который сначала я решил попробовать починить сам, но после неудачной попытки все таки решил обратиться к профессионалам. Свой аппарат я отнес на ремонт в "ООО Фьючерс", так как мне и идти не далеко было и посоветовал один знакомый, который уже делал там свой телефон. Оказалось, что потребовалась замена жесткого диска и шлейфа, там мне посоветовали какой лучше диск взять и в пределах какой цены смотреть. Шлейф был в самом сервисе, поэтому его покупать не пришлось. Сумма за работу вышла не большая, что меня уже порадовало, а сам ремонт не заставил себя долго ждать, поэтому мое мнение Подробнее>>
В сервисном центре Фьючерс отремонтировали планшет, вылила на него воду перестал заряжаться. После диагностики назвали сумму ремонта, за услугу взяли немного, думала будет дороже. Объяснили о проблеме, какую деталь будут менять. После ремонта заплатила именно эту сумму ни копейкой больше, ремонт выполнили в указанный срок, планшет работает без перебоев. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Дезинформация на сайте, вводят в заблуждение клиентов Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На этом все плюсы компании и заканчиваются. Эту самую "высокую" заработную плату получить практически не реально, так как в организации существует прям таки жесткие критерии по чистоте рабочего места, что не всегда можно соблюсти, да и не самое главное это в работе. Работу требуют выполнять в кратчайшие сроки и наивысшего качества, а если вдруг был произведен плохой ремонт, то адские штрафы так же сказываются на итоговой зарплате.
Положительные стороны:
Изначально данная организация показалась мне весьма перспективной работой. Заработная плата очень даже не плохая, намного выше среднего, да можно даже и не жаловаться, она в компании хорошая. Так же имеется очень хорошее оборудование для ремонта, на этом компания не стала экономить ... Подробнее>>
Если брать во внимание чисто качественную составляющую ремонта, то работой сервиса ООО Фьючерс я доволен в целом. Сдавал им свой старенький ноутбук, когда в предыдущих канторах мне советовали выбросить его по причине того, что ремонт обойдется дороже, чем покупка нового, то здесь помогли решить проблему за 4 дня, плюс по деньгам получилось умеренно. На приёмке доставила хлопот небольшая очередь, так как я очень спешил на работу, это пожалуй единственный недостаток, который я могу выделить. Буду обращаться в дальнейшем, хотя не очень хотелось бы, чтобы для этого был повод. Спасибо!! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ребята, кто работал удаленно и не получил положенные выплаты, прошу написать мне Elenaleksandrova@inbox.ru, нельзя оставлять это как есть, их действия противозаконно и они обязаны выплатить все и ещё моральный вред. Я собираю данные для подачи заявления в суд. Подробнее>>
Обман!!!! По телефону очень вежливо поговорили и обещали всё починить за 5600, а после "диагностики" оказалось что 12000!!!! Я договор читала и сразу напряглась от пункта о том, что если ремонта не будет, то 1500 им за диагностику. Но никак не думала, что такое будет (((( Телефон и технику вам не починят-не надейтесь (((( Подробнее>>
Испортили телефон, разбили камеру, сказали, что не они! Меняли модуль, отклеился через день! Три раза ездил подклеивать! ! ! Деньги не вернули. . . Разводилова Подробнее>>
Мошенники в комнатушке. Необходимо инициировать проверку деятельности данной компании. Оставил заявку, курьер за телефоном приехал через 2 часа. Мой заказ 37587 На акте передачи/приема указан один номер = 8(495)908-76-17. Можете обзвониться на него - трубку не берут. Говорят только с мобильного - вот на эти мобильники с большим трудом можно дозвониться. Сдал телефон на ремонт. Ох зря... Перезвонили, сказали, что сделали диагностику, необходимо менять экранный Подробнее>>