Грамотный замерщик, хорошая фурнитура
Добрый день! Через сайт otzovik хотелось бы обратиться к Руководству фирмы Рамокна!!! Так как девушка которая принимает претензии по качеству бросает трубки и вообще, я сомневаюсь, что компетентна в данном вопросе, хотя и выступает от лица фирмы. Заказывыли остекление однокомнатной квартиры и лоджии. Приехал замерщик, очень хороший молодой человек, посоветовал, посчитал, оформил договор. Заплатили по договору чуть более 150 000 рублей. Хочу добавить, что в квартире делается капитальный ремонт... Приехали установщики через 2 недели... напомню, что в квартире идёт ремонт и за ними никто не следил, так там был до этого демонтаж и квартира просто стояла разбитая. Короче, в 9 приехали в 14-00 все уже было готово. Акт пришла подписывать моя мама, пожилой уже человек, которая не разбирается в установке, да и не должна, у каждого своя профессии, тем более, что есть гарантия на окна... Когда эту работу увидел наш прораб, он был в шоке... окна обрезаны криво, уголки брошены на полу, даже не подрезаны, не установлены... Позвонили, предъявили претензию, почему не доделано... на что не очень приятная женщина нам объяснила, что если мы хотим, чтобы нам доделали их работу, то надо ещё раз заплатить... за что, господа? Я вам уже заплатила более 150 000... и ещё должна или сама доводить до ума или платить опять? Вы что совсем что ли? Это Ваша работу, которую вы сделали плохо, так приезжайте и исправляйте, а не тяните с меня опять деньги за ваших горе рабочих... У меня подруга тоже делала ремонт и ей уголки аккуратно поставили, а потом, когда штукатурили рабочие просто их сняли и затем аккуратно вернули на место... но я первый раз слышу, что кто-то должен доделывать Вашу работу за Вас? Пока могу поставить только 2, если приедут и все доведут до ума, тогда посмотрим... Добрый день! Хотелось бы написать своё продолжение рассказа. Написала претензию на сайте компании "Рамокна", перезвонили буквально через пол часа, через 2 дня приехали и бесплатно исправили свои недочеты... не все потеряно, значит все таки дорожат клиентами, что очень приятно Ставлю твёрдую 4!!!
не сразу доделали всю работу
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Не могла не поделиться своим положительным опытом работы с данной фирмой - быстрый старт проекта, индивидуальный подход к клиенту и безукоризненная работа всей команды! Браво!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне понадобились новые окна в квартиру, так как купил вторичку а там с окнами было совсем плохо. Сильно вкладываться не хотел, квартира предназначена для сдачи в аренду. Нашел самый хороший... Подробнее>>
Положительные стороны:
Я поддерживаю мнение что нужно писать положительные отзывы если компания этого заслуживает. Не только же жалобы писать, правильно? Я с начале октября решила заменить окна, пока нас не закрыли окончательно... Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстрое исполнение заказа - это один из главных плюсов этой компании! Очень порадовало, что сразу после замера уже назначено время установки окон.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Великолепно выполненная работа по установке окон - я просто в восторге. Мне особенно понравилось, что они предложили установить окна раньше, чем было запланировано. Это было так удобно и приятно. Великолепная работа, профессионализм и сервис. Рекомендую всем!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сегодня рекомендую компанию Рамокна, что на Кутузовском пр., 16 в Москве. Лучше приезжать к ним и общаться по факту, отношение сразу воочию другое, приятное и всё тебе сделают и скидку... Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне понравилась компания. По отзывам у них всё хорошо, люди пишут много положительного. По этому я тоже им доверилась. Тем более офис у них не далеко от места моей работы,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Шикарная работа компании Рамокна. Всё просторно светло, подоконники ровные, широкие. Цветочки жена расставила, даже место для кота осталось, он любитель полежать на подоконнике. Я прям восхищаюсь результатом. Не зря платил... Подробнее>>
Положительные стороны:
Обращались сюда для остекления лоджии. Компанию мне порекомендовала коллега с работы. Услугами остался полностью доволен - всё сделано максимально быстро и при этом очень качественно. Придраться не к чему! Буду тоже рекомендовать другим!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо этой компании за отличную работу по установке окна! Они предложили мне самый выгодный вариант профиля и цену, с которой я был полностью доволен.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
В начале текущего месяца я обращался в компанию Рамокна. Меня обслуживал менеджер Александр, приятный молодой человек, хорошо представляет продукцию, знает тонкости, отвечает на все вопросы понятно. С ним мы составили... Подробнее>>
Положительные стороны:
Обратился в компанию Рамокна 12 октября. Вызвал замерщика, который 13го был уже у меня. Всё посчитал, подбил стоимость, имел все нужные документы на руках, и мы заключили договор. Оплату я... Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью доволен установленными окнами. Очень пунктуальные и ответственные монтажники. Выполняли все работы аккуратно, убрали весь мусор. Окна плавно открываются и регулируются. И главное очень приятная цена. Рад, что обратился именно сюда!
Отрицательные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Положительные стороны:
Среди текущих проблем, хоть какая то радость, поменять окна. На самом деле это очень большое и важное дело, жизнь не стоит на месте, нужно создавать себе уют. Рамокна довольно приятная... Подробнее>>
Положительные стороны:
С большим удовольствие хочу выразить благодарность вашей команде за качественную работу над монтажем окон в нашей квартире!
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы с мужем недавно поменяли окна в квартире, очень рады что обратились в компанию Рамокна, у них адекватный персонал, офис чистый и ухоженный и можно посмотреть профиль в разрезе детально... Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы с мужем начали этот год с ремонта квартиры, решили что нужно избавляться от старого и начинать с нового. Первыми стали окна, и мы выбрали эту компанию не случайно. Нам... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работу исполнили аккуратно и качественно: все старые окна были аккуратно удалены, а новые установлены без повреждений или проблем с размерами.
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью остался доволен всеми проделанными работами - отличная консультация, четкие замеры и аккуратная и качественная установка окон. Всё сделано быстро и на высшем уровне. Уверен, что эти окна прослужит мне теперь долгие годы. Уже рекомендую своим друзьям! )
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
В начале декабря посетила офис компании Рамокна. Меня грамотно проконсультировали, отвечали на все вопросы, и по стоимости мы примерно сразу посчитали. В конечном итоге после приезда замерщика, сумма изменилась не... Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу поделиться опытом заказа остекления балкона в компании Рамокна. Очень многие друзья рекомендовали, компания проверенная и я тоже у них заказала. Конечно же сразу хочу сказать спасибо менеджеру Виктору, он... Подробнее>>
Положительные стороны:
Нужно было в срочном порядке заменить в спальне окно, отопление дали посредственное, то теплые батареи, то снова холодные. А старое окно совсем не удерживает тепло и порой ночью просыпаешься от... Подробнее>>
Положительные стороны:
Никаких вопросов, очень надежный и ответственный исполнитель! Установили все окна точно в указанные сроки, вся оплата ровно столько сколько указано в договоре - никакого обмана. Качеством окон очень довольны как и стоимостью работ. Буду рекомендовать друзьям!
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Два балкона были остеклены компанией Рамокна. Посчитали всё довольно выгодно и даже внешняя обшивка вошла в запланированный бюджет. Работали 2 бригады параллельно, что бы сдать всю работу в один день.... Подробнее>>
Положительные стороны:
Доступные цены на различные профили, тем более сейчас действуют выгодные скидки. По телефону отвечают охотно, готовы сотрудничать и выполнять индивидуальные заказы. Замерщика отправили на следующий день, с ним мы и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Какой же сейчас творится хаос в стране и как растут ужасно цены. Невероятно долго пришлось искать компанию которая качественно и не дорого заменит окна. Мне кажется замерщиков 15-20 ко мне... Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью оправдали мои ожидания! Окно установлено именно как я и хотел и точно установленный срок! Плавно и легко открывается и закрывается. Сетка была установлена бесплатно! Рекомендую эту фирму!
Отрицательные стороны:
Не обнаружил
Подробнее>>
Положительные стороны:
В начале июня меняли окна в квартире. Бригада Сергея и Дениса очень понравилась, я с ними больше всего общался чем с замерщиком и менеджером магазина. Ребята в компании работают... Подробнее>>
Положительные стороны:
Срочно потребовалось обновить в квартире старые деревянные окна на современные пластиковые. Здесь мне составили самую выгодную смету и через две недели всё поставили. Всё понравилось!
Отрицательные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Положительные стороны:
В мае текущего года я заказывала замену окон. Тогда цены были со скидками, хорошая возможность заменить, да еще и самоизоляция помогла быть в этом время дома а не на работе.... Подробнее>>