Компания "РАМокна" (Россия, Москва) - Претензия по Договору P31016B1

Услуги: - Изготовление и установка окон - Остекление балконов, лоджий   Товары: - Теплопакеты - Алюминевые системы "Проведаль" - Цветные (ламинированные) пластиковые окна - Комплектующие и аксессуары   Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Одни минусы Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вся эта компания - сплошной минус Начиная от обмана с расчетов и заканчивая хамским отношением Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Переехали в квартиру, где нужно менять 3 окна и полностью стеклить балкон + окно на балкон. Выбор компании упал на рамокна. Остеклением занимались постепенно, по мере ремонта. 1ое окно было 3ёх створчатое. Приехал замерщик, измерил и дал отличную цену, окно нам установили, были недочёты с излишней монтажной пеной, но мастер приехал повторно и все устранил. Второе окно нам посчитали уже довольно дорого, при этом сказав, что вам действует скидка, как нашим клиентам, но скидкой там не пахло. Кроме того сроки выполнения работ в 1ом договоре на 3ёх створчатое

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Не замазали до конца силиконовым герметиком.Предоплата 50%, перед монтажом остальное, очень странно.Перекупщики покупают окна у OOO Пластика Окон.

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Приезжали два монтажника Александр и Джумшут.Установили окна, фурнитуру Сигения титан и окна Рехау делайт.Стал проверять вроде все нормально. Акт приемки подписал. Ушли. Через полчаса в спокойной обстановке обнаружил на кухне в стеклопакете завернутый уплотнитель. Позвонил Александру, говорю, твой напарник Джумшут плохо поставил стеклопакет. Что делать, приезжайте, исправляйте. Мы уже не можем у нас дела. Можем в понедельник 6 августа 2018 год. Я могу только сегодня или через неделю и позже. Звоню в офис, та же картина. Потом уже можем 5 августа утром, зачем мне спать. Пришлось исправлять самому,

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Написал письмо с документами.В какой интервал времени должны привезти окна 3 августа 2018 г.30 мин ответа нет.До 18-00 буду звонить. Жалею, что связался с РАМОКНА.Хорошие отзывы пишут свои сотрудники.

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Приходил замерщик Павел, на все вопросы отвечал 2 часа. 21.07.2018.По телефону врут говорят можно поставить белый или серый уплотнитель, а по факту только на рехау ставят.Вывоз старых окон не бесплатно, как говорят по телефону (маркетинг) 1 800 руб. до строительного контейнера. Но сказал, что можно отказаться.Заказал окна рехау делайт Т 70 мм.Монтаж по Госту.Посмотрим как поставят, 4 августа обещали.

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Чудес не бывает. Не теряйте время.Цену в call-центре называют с потолка, основная задача - отправить к вам замерщика, который должен дожать клиента. В моем случае, замерщик был послан, после озвучивания окончательной стоимости.

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Меняли панорамное остекление балкона. Через 5 месяцев после установки, нащельники не прилегают плотно к раме, герметик в некоторых местах отслоился, в некоторых отсутствовал изначально, в результате, во время дождя вода попадает во внутреннюю часть рамы и стекает по потолку соседа снизу. Створки при горизонтальном открывании самопроизвольно откидываются вертикально, это при том, что в квартире никто не проживает и все это время окна не эксплуатировались.Огорчают не столько недостатки, сколько отношение к клиенту после получения денег, в рамках гарантийных обязательств. Рекламацию оформили 2 недели назад, сначала отправленный мастер не доехал,

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Мне не повезло! Все было очень хорошо, до момента монтажа! Я очень удивилась, когда в субботу на монтаж, монтажник Рамиз приехал один, ставить окно на балкон 2х3м. Но большим удивлением было то, что он притащил двух узбеков (дворников) себе на помощь, в мою квартиру, даже не спросив меня об этом. Думаю ладно, мала ли какие жизненные обстоятельства бывают, напарник заболел или еще что-то! Дальше все вроде гладко шло, есть не считать ошибки монтажника, что он просверлил по 2 дырки в четырех местах, для москитной сетки в глухой части

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Рамокна", и предостеречь будущих клиентов, чтобы не попали в такую же ситуацию как я. Год назад заказал окна на балкон (5 окон) № заказа Р60714Э1, по телефону делаю заказ (назвав все размеры и характеристики, серия окон, + стоимость работ, откосы, подоконник и т. д.) объявляют предварительную стоимость которая меня устраивает к примеру 40000 р, договариваемся с замерщиком, приезжает считает на тот момент + 15% = 46000 р, поторговались немного уступили поставили, прошло уже два года, доволен, претензий нет.В этом году решил

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Отрицательные стороны:
Заказывала у данной фирмы остекление балкона, на первый взгляд все было сделано хорошо и претензий я не имела, все проблемы начались позже. Первая. судя по всему субъективная, но все же опишу ее. По моему мнению люди заказывают остекление балкона, чтобы в любое время года на балконе было чисто и сухо! Мы живем в России и мы все прекрасно знаем погодные условия нашей страны. так вот у меня, как я уже сейчас знаю - холодное остекление и выносной подоконник, по которому, как мне обещали можно не только ходить, но

Москва, Дорогомилово, Кутузовский проезд, 16 оф. № 605

Положительные стороны:
В феврале мы с мужем заказали окна на дачу, планировали большой ремонт сделать. Но вирус внес поправки в это дело, и мы попросили компанию отложить монтажные работы до лучших времен.... Подробнее>>

Положительные стороны:
Мой опыт была в ноябре 19 года, обслужили хорошо и скидки были приятные. Согласовали установку на январь после праздников, так как боялся что до нового года не успеют, и мало... Подробнее>>

Положительные стороны:
Вызвал замерщика просто посмотреть что предложат. В итоге по общению мне понравился, решил рискнуть и заказать. Компания оправдала ожидания. Как я и подсчитывал, у них всё равно выгодней всего получается... Подробнее>>

Положительные стороны:
Не накручивают цену. Составляют смету грамотно и понятно что и сколько стоит. Работа монтажников качественная, не тяп ляп. Рада что обратилась к ним. Подробнее>>

Положительные стороны:
Заказал профиль КВЕ 76 мм. Сейчас хорошая скидка, по подсчетам вдвое дешевле чем у конкурентов. Не воспользоваться такой скидкой было бы глупо, и я заказал. По отзывам определил что компания... Подробнее>>

Положительные стороны:
Выгодно взял пластиковые окна КВЕ 76 по цене 2700р квадратный метр. Сейчас многие делают скидки но не настолько аппетитные. Монтажники работу выполнили корректно и профессионально. Подробнее>>

Положительные стороны:
Цены на сайте реальные, посчитал в калькуляторе и убедился что КВЕ 76 дешевле чем у других компаний. Замерщик подтвердил мои подсчеты, и я заключил договор. Конечно заказов у них не... Подробнее>>

Положительные стороны:
Компания хорошая, на слуху у многих знакомых. Приценившись в интернете по калькуляторам на сайте, однозначно решил заказывать здесь. Со скидками очень выгодно получилось, да еще на следующую покупку обещали сделать... Подробнее>>

Положительные стороны:
Соблюдают все условия договора. Монтаж производят качественно и в срок. Выбрал профиль КВЕ 76, широкий, сохраняет тепло, и самое главное - шумоизоляция. Идеальный монтаж позволяет забыть о том, что такое... Подробнее>>

Положительные стороны:
Очень понравилась компания. Хорошо консультируют по телефону, не смотря на вирус, сориентировались и ведут деятельность удаленно, работают слажено. А на точке во время монтажа или замера соблюдают все меры безопасности,... Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошая компания с низкими ценами на профиль КВЕ. Делают всё под индивидуальный заказ и замер, выполняют заказ в срок. Мне было приятно с ними сотрудничать, так как знала что и... Подробнее>>

Положительные стороны:
Предоплата по договору 50%. Работают качественно и в точный срок. Остекление произведено успешно. Нет ни намека на то что вылезут косяки через некоторое время. Всё сделано как для себя самого.... Подробнее>>

Положительные стороны:
На досуге изучал компании по установке окон. Много их наплодилось, большая конкурентоспособность, есть над чем подумать и что выбрать. Среди них отобрал всего несколько, но выбор всё же в пользу... Подробнее>>

Положительные стороны:
Удивило соответствие цены и качества. Причём в сравнении. Подробнее>>

Положительные стороны:
Качество профиля КВЕ 76 очень хорошее, как и сам монтаж. Работники профессионально обучены, соблюдают правильность установки по ГОСТу, делают качественно на долгие годы. Заплатила не дорого, дешевле чем у многих... Подробнее>>

Положительные стороны:
Не могла не поделиться своим положительным опытом работы с данной фирмой - быстрый старт проекта, индивидуальный подход к клиенту и безукоризненная работа всей команды! Браво!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>