Норильчане столкнулись с массовыми возвратами своих заказов от Фаберлик пересылаемые почтой России (домашняя доставка). Причину поясняют размытой фразой об присутствии запрещенных к авиаперевозке продукции. В одной из посылок колготы и тюбик зубной пасты, на что из этих двух товаров есть запрет? Сложилось впечатление, что бездумно, массово, заворачивают все посылки компании Фаберлик обратно на Подольск. Ниже Бланк-заказ возвращенного товара. Что именно стало причиной возврата?
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Посылка пришла с Али и лежит там мертво уже 11 дней! Да где это вообще видано-то???? Гнать в шею и работников, и их начальство.
Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать спасибо девушке Марии, к сожалению, не знаю должности. Мне выслали посылку из США, при вводе почтового идентификатора на сайте почты появляется надпись - "Покинуло место международного обмена", и так более недели. Стала звонить в горячую линию, в претензионный отдел и т. п., никто не мог помочь, лишь сказали, что после Мытищинского сортировочного центра никаких вестей, ищите мол там. Звоню в Мытищи, мне Мария взялась помочь - выяснила где посылка (она оказалась на моем почтовом отделении, несмотря на то, что я туда и звонила и лично ходила искать
Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А
Подробнее>>
Положительные стороны:
Начитался плохих отзывов про Почту России, Львовский распределительный центр в частности. И долго не решался воспользоваться услугами по пересылке всяких отправлений в Крым. Первый раз отправил маленькую и не дорогую коробочку, ДОШЛА! Просто, быстро и чётко! Почта в Крыму работает со скоростью звука! Вторая посылка большая, 10 кг. Мысли: порвут, помнут, украдут (сложились по отзывам). Попадает в Львовсий СЦ! Всё ОТЛИЧНО!
Решил написать, что бы люди пользовались услугами Почты России. Работают чётко.
СПАСИБО!
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я не один раз сталкивалась с работниками почты и хочу сказать следующее, да, работают не быстро, но если они будут торопиться наделают кучу ошибок, из-за которых потом система не распознает куда отправить ваше отправление!
А еще один такой момент, не надо отправлять запрещенное к пересылке и тогда ваши посылки будут приходить вовремя!
Всегда бывают исключения из правил!
Спасибо, что вы работаете!
Главное, чтобы не говорили - хвалят или ругают! Главное помнят!
С наступившим Новым годом! Здоровья! Терпения! И всего самого хорошего.**)
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте, я бы хотела узнать, где моя посылка 63005506220548. Она покинула сортировочный центр 7 дней назад и нигде не появилась, хотя это финальный этап. Истекают сроки возврата!
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отправила посылку (трек 14210514500054) с наложенным платежом, немаленьким, но на сортировке в Львовском что-то с ней произошло (догадываюсь, что: её вскрыли, забрали вложение, заклеили обратно скотчем.
Написали записку, что произошло повреждение упаковки, вес, конечно же, уменьшился, но это, видимо, не учли и отправили адресату.
В итоге, пришла ко мне посылка обратно, спустя 2 месяца путешествий по России и внутри ничего не оказалось! Ужас просто творится!
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
И вновь я разыскиваю у вас свою посылку! Это просто безобразие. Ни одна посылка, идущая через Подольск не пришла во время! Что у вас там вообще в этом году происходит?????? Куда бы на вас пожаловаться?????? Но в любом случае ситуация ужасная! Найдите мою посылку с номером
34688515007812 и отправьте ее в пункт назначения!
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Уже с 14.10.17 г. посылка лежит в сортировке в Подольске АСЦ 140983, я очень надеюсь, что вы все же отсортируете и отправите посылку 14007016916137, я ее очень жду. Недавно уже почта не доставила посылку, это мои деньги и время, которое трачу на то, чтобы ждать ее и не дождаться, и писать заявления на пропажу. Второй раз не потерплю, будем разбираться через прокуратуру.
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Почему все центры сортируют за один день, а здесь такой ступор - завтра 5 дней и, почитав отзывы, вижу - сортируют неделями! Служба тех. поддержки говорит, что сроки вообще не регламентированы. Неужели нельзя наладить работу? Даже 85 положительных отзывов на самом деле отрицательные, пишут: спасибо, что вообще дошло, хотя и долго, плюс больше тысячи отрицательных отзывов!
Это же никуда не годится! Руководителя на мыло!
Московская область, Подольск городской округ, Львовский мкрн, Магистральная улица, 7
Подробнее>>
Положительные стороны:
Дозвонился до сортировочного центра без проблем (без долгих ожиданий очереди и постоянно занятого телефона). По информации на сайте почты России, посылка находилась в сортировочном центре более 10 дней. Оказалось, что она была отправлена в почтовое отделение на следующий день. Работники отделения не торопятся разбирать посылки и вносить изменения в базу.
Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Новомытищинский проспект, 47-А
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ