Ремонт бытовой техники "Белый сервис" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительная работа мастера и call центра

Моя стиральная машинка начала плохо работать. Я не могла понять, что с ней. А случилось это как раз, как мы приехали семьей из отпуска, и я все перестерала. Я уже было начала думать, что она "устала" от такого колличества стирки. Но решила не медлить и мастера все-таки вызвала. Он когда услышал мои доводы, то смеялся сильно. Сказал, что посмотрит и скажет. И оказалось, что просто там какая-то штучка песком забилась. Мой младший сын на память набрал песок в себе в карманы и не предупредил меня. Вот он там и оказался весь. почистили, все работает. Ремонт и диагностика обошлись не дорого, а диагностика, как мне потом мастер объяснил - вообще бесплатно. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Лучше к ним не обращаться.

Нижний Новгород

Подробнее>>

Сегодня 21.11.15 отогнала свою машину в ремонт  в этот злополучный  сервис; время пребывания автомобиля  в боксе - не более 30-40 минут; изначально сказали ,что не знают, как долго продлится замена  уплотнительного кольца глушителя на Мазда-6-ждать  и стоять над работой мастеров не хотелось; всегда стараюсь доверять людям,ушла домой  ждать звонка от мастера.Замечу отдельно- машина в идеальном состоянии по кузову; только из покраски; вожу аккуратно, более 15 лет непрерывного вождения;Через 40мин позвонили ,сказали можно приходить - машина готова,забирать пошел мужКогда пришел,машина стояла на стоянке  за автосервисом;увидел пробитый и пацарапанный передний бампер-по факту  обратились к работникам сервиса- те только руками развели; ничего не знаем ; это вы сами где-то притерлись и забыли!!!Смотерли запись с наружных камер-качество съемки ниже нижнего( спецом) рассмотреть ничего невозможно;запись с бокса вообще отсутствует!!!Думайте господа и дамы где ремонтировать ваши авто!!!Доказать ничего невозможно!!!Смотрят на меня как на дурочку и от ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
игнорирование повторного (гарантийного) вызова мастера, плохая диагностика, некачественная работа

Нижний Новгород

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Зарабатывают обманом

Нижний Новгород

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
[цензура]! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Диагностика не 500 р а 2500! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Развод на деньги. Озвучиваются цены одни, по факту ценник вырос в несколько раз. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень дорого. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
одни минусы Подробнее>>

Без лоха жизнь плоха, как говорится ))) Вызвал мастера сделать диагностику, которая безсплатна (см. сайт и услушайте оператора))). Мастер, как дурочке объяснил, что не работает помпа. Нужно менять. И тут бах счет 8,500р. Чисто интуитивно не смог согласить на такую цену - это полный берд!!!, кстати на сайте замена помпы стоит ОТ 850р. Но чувство соразмерности в компании явно отсутствует - в 10 раз больше!!!!. Причем как объяснил ГЛАВНЫЙ мастер по работе с клиентам работа стоит 4500, а остальное запчасти. Так позвольте, каким макаром вы оказываете эту услугу ОТ 850р?Далеее, если вы отказываетесь от услуги, то диагностика моментально привращается в 2500р. За то, что мастер разобрал и собрал машинку. А как можно делать диагносту без этого? Вообщем, иногда сам с себя удивляюсь. Нужно было нах послать, еще и люлей выписать. Недоноски вы бешанные. И самое смешное... думаю, что то тут ... Подробнее>>

Моя стиральная машинка начала плохо работать. Я не могла понять, что с ней. А случилось это как раз, как мы приехали семьей из отпуска, и я все перестерала. Я уже было начала думать, что она "устала" от такого колличества стирки. Но решила не медлить и мастера все-таки вызвала. Он когда услышал мои доводы, то смеялся сильно. Сказал, что посмотрит и скажет. И оказалось, что просто там какая-то штучка песком забилась. Мой младший сын на память набрал песок в себе в карманы и не предупредил меня. Вот он там и оказался весь. почистили, все работает. Ремонт и диагностика обошлись не дорого, а диагностика, как мне потом мастер объяснил - вообще бесплатно. ... Подробнее>>

Моя стиральная машинка начала плохо работать. Я не могла понять, что с ней. А случилось это как раз, как мы приехали семьей из отпуска, и я все перестерала. Я уже было начала думать, что она "устала" от такого колличества стирки. Но решила не медлить и мастера все-таки вызвала. Он когда услышал мои доводы, то смеялся сильно. Сказал, что посмотрит и скажет. И оказалось, что просто там какая-то штучка песком забилась. Мой младший сын на память набрал песок в себе в карманы и не предупредил меня. Вот он там и оказался весь. почистили, все работает. Ремонт и диагностика обошлись не дорого, а диагностика, как мне потом мастер объяснил - вообще бесплатно. ... Подробнее>>

Не буду вдаваться в подробности. очень много вопросов к этому сервису (п. Октябрьский Московская обл).Здесь работают недобросовестные мастера(если их мастерами то можно назвать!!!). ЧУТЬ НЕ УБИЛИ ДВИЖОК!!! ОБМАНУЛИ!! И НАХАМИЛИ!!! Работники неквалифицированные!! Вину свою чуть ли не со скандалом признали! деньги, правда только за эвакуатор, не замененную прокладку поддона и не прикрученный датчик-из которого поливало ручьем масло- вернули.НО!! при разбирательствах,как только из их поля зрения исчез молодой человек, (приезжавший с девушкой, которую обманывали каждый раз, как только она приезжала в этот БЕЛЫЙ сервис и доверяла его сотрудникам), требующий объяснений и тыкающий в каждый их косяк пальцем и, показывая как нужно выполнять работу и что куда прикручивается и где что не поменено и как это должно выглядеть-отношение поменялось в корень!!! Им оставалось только прикрутить защиту!!!, которую в предыдущий раз они не прикрутили и даже НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ее ВЕРНУТЬ владелице авто!!!! На ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сплошные. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не профессионалы! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не достоверная информация на сайте, мастер не квалифицированный. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
цена не соответствует заявленной Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не пунктуальны, цены на сайте не соответствуют реальности, просят деньги вперед выполненных работ, так и не починили стиральную машину Подробнее>>

Моя стиральная машинка начала плохо работать. Я не могла понять, что с ней. А случилось это как раз, как мы приехали семьей из отпуска, и я все перестерала. Я уже было начала думать, что она "устала" от такого колличества стирки. Но решила не медлить и мастера все-таки вызвала. Он когда услышал мои доводы, то смеялся сильно. Сказал, что посмотрит и скажет. И оказалось, что просто там какая-то штучка песком забилась. Мой младший сын на память набрал песок в себе в карманы и не предупредил меня. Вот он там и оказался весь. почистили, все работает. Ремонт и диагностика обошлись не дорого, а диагностика, как мне потом мастер объяснил - вообще бесплатно. ... Подробнее>>

Сегодня 21.11.15 отогнала свою машину в ремонт  в этот злополучный  сервис; время пребывания автомобиля  в боксе - не более 30-40 минут; изначально сказали ,что не знают, как долго продлится замена  уплотнительного кольца глушителя на Мазда-6-ждать  и стоять над работой мастеров не хотелось; всегда стараюсь доверять людям,ушла домой  ждать звонка от мастера.Замечу отдельно- машина в идеальном состоянии по кузову; только из покраски; вожу аккуратно, более 15 лет непрерывного вождения;Через 40мин позвонили ,сказали можно приходить - машина готова,забирать пошел мужКогда пришел,машина стояла на стоянке  за автосервисом;увидел пробитый и пацарапанный передний бампер-по факту  обратились к работникам сервиса- те только руками развели; ничего не знаем ; это вы сами где-то притерлись и забыли!!!Смотерли запись с наружных камер-качество съемки ниже нижнего( спецом) рассмотреть ничего невозможно;запись с бокса вообще отсутствует!!!Думайте господа и дамы где ремонтировать ваши авто!!!Доказать ничего невозможно!!!Смотрят на меня как на дурочку и от ... Подробнее>>

Я обратилась в компанию Белый Сервис так как у меня сломалась стиральная машина, она попросту не включалась. На их сайте я нашла прайс лист, в котором говорилось о том, что починка стоит от 600 рублей. Цифра очень непонятная, поэтому я позвонила в компанию и спросила, сколько конкретно это будет стоить. Мне сказали, что все зависит о причины поломки, поэтому мастер Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Поменял лично привод. Приехал на белый сервис на диагностику и результат замена двух передних приводов. Не поленился разобрал тот что менял целый а в правом разбило подшипник. Цена подшипника 600 р. А мне насчитали 7000 р. Лохотрон полный.

Приморский край, Владивосток город, Руднева улица, 8-Е

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По совету родственника два раза пытался записаться на приём. Очень ему сервис понравился. Оба раза кинули. В первый раз позвонил менеджер и обрадовал, что у них "компьютеры полетели" и на указанное время меня не примут. На мой вопрос: какие предложите варианты, ответ был обескураживающе незатейлив - никаких. Во второй раз записался на сайте, пришло подтверждающее письмо, но никто даже не перезвонил. В топку такой сервис.

Приморский край, Владивосток город, Руднева улица, 8-Е

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пример из практики по Белому сервису. В прошлом году привез на эвакуаторе Ниссан НП300 в этот сервис. Анамнез: ехала машинка, ехала, при попытке переключить передачу коробка (механика)отказалась работать. Рычаг в нужных положениях фиксируется, но передачи не включаются. Мастер (не юных лет) загнал машину на подъемник, посмотрел-подергал, сказал, что вынесет вердикт попозже. Через пару дней позвонили- сломан рычаг (палка) переключения передач. Контора заказала новую (цену не помню, в Атике, примерно 10 тыр.). Привезли в сервис, сказали, завтра заберете машину. Ждали, ждали, ждали. Дней через 10-звонок- извините, рычаг не при делах, у вас шестеренки

Приморский край, Владивосток город, Руднева улица, 8-Е

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не знаю как на счет ремонта, но косяк ихнего установщика сигнализаций имеет место. Купил я Обходчик иммобилайзера фортин, что бы можно было заводить приуса штатным брелком, но как оказалось на приуса его надо было прошить. Знающие люди подсказали, что в Белом сервисе есть чувак который прошивает (имеет оборудование для этого). Да действительно мне там сказали кто этим у них занимается. Этот чел. прошил Фортин, но он все равно не стал работать как надо, машина заводилась и сразу глохла. Но содрали с меня 1000р. В итоге оказалось, что прошил просто

Приморский край, Владивосток город, Руднева улица, 8-Е

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По телефону подробно расспросили в чем проблема, переговорили с кем-то, послали рабочего, тот позвонил, еще раз выслушал о засоре. Сообщили, что прочистка будет стоить 500 р. Этот работник приехал и через 6 секунд после осмотра машины цена увеличилась в 9 раз. Я отказался, отдал 500 р., хотя в рекламе вызов бесплатный. Квитанцию выдал, уехал.

Москва, Отрадное, Сигнальный проезд, 7-А

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день. 08.10.2017 заказала установку телевизора на стену, оператор сказала, что диагностика бесплатна и установка будет стоить 1500 руб. Мало того, что мастер вместо оговоренного времени приехал на 2 часа позже, так он еще посчитал диагностику платной и сумму назвал 3500 руб., дома была пожилая мама которая отдала данную сумму. Может прекратите обманывать людей и постить ложные отзывы, что все прекрасно. На самом деле это контора, которая обманывает людей, не стоит обращаться в данную фирму.

Москва, Отрадное, Сигнальный проезд, 7-А

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Позвонил. Заказал мастера. Сразу не понял почему мастера нельзя телефон получить или почему он должен приехать без звонка, типа время и адрес есть - ждите. Жду час - тишина. Звонок оператору "Ой, сейчас вам мастер перезвонит", еще 2 часа прошло - тишина. Господа - это очень конкурентный рынок, клиентский сервис решает все. Никому не посоветую данную компанию. Сам занимаюсь оборудованием и его сервисом, поэтому разбираюсь в вопросе.

Москва, Отрадное, Сигнальный проезд, 7-А

Подробнее>>