Страховая компания "Абсолют Страхование" (Россия, Москва) - очень долго разбирают страховой случай, чудаковатые эксперты

Застраховал квартиру в Абсолют Страховании на предмет всяких катаклизмов и моей ответственности перед третьими лицами(соседями). Через пару месяцев появились трещины на потолке и потолочной лепнине. В это время в квартире выше начал ремонт сосед, со всеми вытекающими долбильно-сверлильными вибрационными работами. Вижу прямую связь между растрескиванием потолка и соседским ремонтом. Написал заявление в страховую о возмещении. Несколько дней не было ни слуху, ни духу о движении заявления. Напомнил о себе звонком. Со мной связался менеджер - я на словах описал ситуацию, поделился подозрениями о причинах страхового случая. Менеджер сказала, что будет проведена строительная экспертиза их представителями. Через несколько дней эксперты прибыли, два немолодых гражданина. Впечатление оставили о своей "экспертизе" удручающее. Сам процесс занял 3 часа - осмотрели потолки в моей квартире, поднялись к соседу - осмотрели его квартиру. Из вспомогательных инструментов для полноценной строительной экспертизы эти эксперты имели: фонарик и рулетку. У них не было даже щупа, чтобы замерить глубину трещины. Заявили, что для окончательного установления причины надо установить маячки на трещины и наблюдать года три. И вообще круг причин чрезвычайно широк и испытания ядерной бомбы в КНДР и вспышки на Солнце могут сталь чуть ли не основными версиями. Экпертиза квартиры сверху проводилась так: у соседа спросили не сверлил ли он, не долбил ли он, не разрушал ли он мою квартиру. Сосед ответил - нет, как можно! Эксперты мне - вот видите, ваш сосед ангел во плоти и не причинит вреда и мухе, не говоря уже о трещинах в потолке. На этом экспертиза квартиры соседа закончилась. В заключении написали, что истину установить не представляется возможным - это тайна покрытая мраком и нет на свете сил, которые могли бы приоткрыть завесу этого сверхъестественного происшествия. С заключением я не согласился - оставив комментарий об этом на это документе. Эксперты удалились, как мне сказали на встречу с управляющей компанией и застройщиком. Кстати, во время экспертизы не было ни шума работающих инструментов, ни малейшего звука из квартиры сверху. А до экспертизы эти звуки и вибрация наблюдались с завидной регулярностью Но вот после ухода экспертов (минут через 10) - стены снова завибрировали, я снял видео этой вакханалии и тут же отправил менеджеру страховой. После их визита прошло ещё два месяца. Я опять напомнил о себе менеджеру. Выплату произвели ещё через пару недель в сумме 40 % от моего требования, которые исходили из затрат на ремонт повреждений. Весь процесс с момента написания заявления до выплаты составил 3 месяца.