Поиск отзывов
Результаты поиска
Beeline-центр - Обслужиание
Отрицательные стороны
ужасно возмущена недобросовестностью, некомпетентностью и хамским отношением работников билайн-центра в г.байконур. в ноябре 2012 г.я приобрела usb-модем, в декабре обратилась в вышеназванный центр за прдолением трафика, в первый день не смогла получить от работницы этого центра по имени гаухар нормального ответа, на второй день подошла с usb-модемом, загрузив предварительно единиц на 500 руб. выяснилось, что по моему плану нужно было заплатить всего на 50 руб, мне продлили трафик на 1 месяц и сказали, что я могу подойти через месяц и еще раз бесплатно продлить трафик. 5 января 2013г. я обратилась к ним, на тот момент на моем балансе было 2000 ед. меня обслужил парень(не знаю, как его звать-величать), мне опять продлили до 4 февраля. при этом я спросила, сколько мне надо будет заплатить в следующем месяце, мне ответили, что нисколько. довольная, я пришла домой, подключила интернет. в середине ночи он у меня отключился. оказалось, что все мои единицы и трафик обнулились. я обратилась в центр за объяснением и с удивлением узнала, что мне надо было заплатить еще около 1500 тенге, что я свой лимит исчерпала (за полдня!!!) и что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". молодого человека, обслужившего меня в последний раз, я не нашла, но гаухар на повышенных тонах высказала мне, что я сама виновата и вообще они не обязаны меня обслуживать, т.к. я приобрела модем не в билайн -центре(!!!). но, извините меня, разве они не обязаны предупредить меня о необходимости доплаты, тем более, что я сама еще спросила, сколько и когда я должна платить. если они сами не совсем сами знают, что и как, какое они имеют право оказывать услуги населению? я являюсь абонентом билайн независимо от того, где я приобрела вашу продукцию, или я что-то не так понимаю. свое возмущение я выразила в книге жалоб данного центра и увидела, что я не первая возмущена их хамством.в книге жалоб не было даже свободной страницы!!! почему не принимаются меры. если они за полчаса довели меня ., в принципе спокойного человека, до белого каления, то сколко они доводят в течение дня. не раз мне приходилось терпеливо ждать, когда вышеупомянутая госпожа гаухар допьет чай за рабочим местом или докрасит свои ресницы- этого не сосчитать. но когда все-таки уж дожидаешься своей очереди, хочется получить качественное обслуживание за свои деньги и нервы. почему из-за чьей то халатности я должна терять деньги и время. мне по моей работе интернет просто необходим, как воздух. примите, пожалуйста, меры
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Пользуюсь Beeline пакет "Прості речі", связь ужасна! Что-бы позвонить приходится выходить на балкон и орать так как меня неслышно, а еще при этом поворачиватся и постоянно также набирать по несколько раз абонента за что и снимают бабки за соединение. За пределами Киева вообще не ловит. Подробнее>>
Beeline not Beeline:
Отрицательные стороны:
Гниющее царство, выполнение плана которого построено на фроде. Все ФИО изменены. Директор по продажам массового сегмента Воронежского филиала (в простонародье комм директор Ковалев Николай.) воплощает в жизнь лозунг "Руководящие места родственником и друзьям".
1. Началось с малого: Ковелев Н. поставил на должность руководителя отдела поддержки продаж свою подружку Жаданова Олега. Милая глупышка, которая не имеет своего мнения, однако очень точно воспроизводит целые фразы, которые услышала от "компетентного лица". Все производственные вопросы, которые касаются работы филиала, решают в курительном заведении.
2. Хотя, нет. Началось ранее. Исходные данные: Ковалев Н запретил обсуждать некие производственные вопросы в присутствии конкретного специалиста, т.к. муж (или жена) работает у конкурентов. Причина- коммерческая информация может оказаться доступной конкурентам. Однако ранее Ковалев Н. пригласил из МТС Лену С. на должность руководителя отдела по работе с корпоративными клиентами ( на данный момент занимает должность директора по бизнес-сегменту). Т.к. Леночка занимала аналогичную должность в МТС и принесла базу корпоративных клиентов МТС (факт, что они являются подружками много лет: с момента, когда Леночка работала еще в Билайне, не знаю в какое место моего повествования поместить).. Хочу отметить,
Москва, Фридриха Энгельса, 25
Подробнее>>Купил модем 3G Beeline / на тарифный план 1год платим через терминал 9.500 тг. проверяем баланс норма .набираем команду *906*10#как указано на упаковке.в целом работает плохо скорость отстой уровень 100% .но на третий день разочарование интернет пропал.проверяем баланс денег нет 0.0тг. проверяем тарифный план тоже все по нулям .вопрос представителям Белайне ..зачем вы так делаете??мы тут лопату с рук не выпускаем а вы мошохатите как хотите.кроме того у вас самые дорогие тарифы.совесть надо иметь.Почему ваш модем 3G -Beeline постояна отключается от сети дистанция работы в пределах от 30 и до 40 мин.только и занемаешся подключением .а самое Подробнее>>
Отрицательные стороны:
BEELINE сотовые ретрансляторы обслуживание.
Инженер по обслуживанию сотовых линий и ретрансляторов, антенн. Оклад 67тыр. Выделяют машину нива или лада ларгус. Нет кондиционера в машине. Требуют с инженера, ремонт и восстановление производить, 380в электричество лезть, траву косить и мусор убирать за...
Положительные стороны:
Офис сотового оператора BEELINE расположен 2км от метро Сокольники
Подробнее>>
Очень жаль что такая гигантская налаженная машина остановила свой путь весной 2011 года. Если бы решили воскресить её, думаю 99% работающих в ней людей вернулись бы на свои места! Я говорю за штатных сотрудников. Ясное дело, были нюансы, которые возникали при работе, но идеального не бывает. З.П. вегда платили вовремя, белая, соцпакет, страховка и т.д. Некоторые сотруднки конечно через голову прыгали чтобы добраться повыше, некоторые в комерческих блоках мухлевали, но общая атмосфера была на большом уровне. Корпоративная этика для Билайна, наверное, была на первом уровне, что положиельно отражалось на сотрудниках.
12 сентября 2016 г. незаконно на телефон моей дочери была подключена услуга контента 9855 и каждый день происходило списание в размере 20 руб. Заподозрила неладное, т.к. баланс быстро уходил в "-". 22 сентября самостоятельно смогла отключить, но, 220 руб. слизало как "корова языком". Второй раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией. Когда же это всё закончится? Прошлый раз дошла до Прокуратуры Подробнее>>
Приветствую всех! Ваша свзяь в кызылордтнской области я вам прямо скажу полная лажа!!! Связи нет в интернет невозможно зайти связь хреновая!!! Ваши админы контролеры да и компания филиалы нифига не работаете по улучшению вашей связи в райцентрах!!! Я уже выбросил к черту ваш юсб модем и всегда друзьям и знакомым рекомендую уже другие интернет модемы которые хорошо тянут. А ваша я Подробнее>>
Мне пришел SMS "Ваш код подтверждения подписки: 938600. Вводом кода доступа, Вы активируете подписку на номере 2838, стоимость до 20 руб. в день, с НДС. Справка 88002004601. Провайдер сервиса ООО "ТОТ МАНИ" Я код не вводила и не подтвеждала, а у меня все равно снимали деньги без моего согласия. Как можно наказать эту компанию и как можно возвратить деньги? Это Подробнее>>
Подключился к билайну, сразу же попросил отключить все платные услуги которые там были... В итоге как сообщили, все отключено... Недели через 2 проверяю баланс, смотрю, куда-то небольшая сумма исчезла (В районе 60 руб.), ладно, панику наводить не стал, но на следующий день опять 4.50 рубля пропала... Звоню в билайн, спрашиваю куда там они мои деньги девают и узнаю что ничего Подробнее>>
Я постоянно встречаюсь с наглостью, для России это в порядке вещей. Но Breeline опять в переди планеты всей, у меня в тарифе на интернет модеме по договору обещают максимальную скорость в 2 гига, а что мы видим их скорость выше 0- 1 кбитсек выше не скачет, постоянные срывы соединения, в результате зависает вся система, в общем некачественные нископробные жулики, мелочники, такое чувство Подробнее>>