Специалист-оператор абонентского отдела (входящие звонки) Официального оформления нет, за три месяца работы договора я так и не увидел, текучка страшная, сидела на графике 2/2 по 12 часов, четыре перерыва по 10 мин, один 30 мин. Если позвонил клиент за минуту до твоего перерыва то обязан ответить, а перерыв тебе могут дать через час или два. Система штрафов, запись твоего звонка/чата могут дать послушать/посмотреть всем в отделе. В техподдержке еще хуже - дикие очереди - "Ахтунги" могут быть 1-5 раз за день, это около 5-8 чел на очереди. Абоненты злятся, на работе дикий стресс. Бывает ситуация, когда приходится одновременно отвечать на звонок и отвечать в чат, ограничения по времени очень большие, появляются ошибки. В договоре с абонентами и на сайте очень много "мелкого шрифта" и скрытого текста, из-за которых возникают конфликты с абонентами.
нет
Anon 2015-09-10 12:22:17
Elena 2015-09-01 20:29:28
ололо 2015-07-27 08:27:59
0_O 2015-07-03 20:17:28
satinv 2015-08-15 22:07:39
Сотрудник 2015-05-18 03:54:59
Пам-парам! 2015-05-01 17:48:26
Пам-парам! 2015-05-01 17:45:49
Доброжелатель 2015-04-22 22:56:49
Max 2015-04-22 22:17:30
users1 2015-04-14 01:47:52
Дмитрий 2015-03-17 19:35:47
Евгений 2014-12-06 23:21:20
User 2014-09-19 21:47:59
Василий Тёркин 2014-07-28 03:42:21
Creepie 2015-06-25 20:02:52
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
telecom-pay.ru ОЧЕРЕДНОЙ ЛОХОТРОН Пришла смс что выйграл автомобиль. Схема старая В связи с объединением одного из крупных платежных сервисов и терминальных сетей в Москве и Подмосковье компании «Telecom Pay» и самого популярного российского платежного сервиса «ОСМП» объявляется о совместной Акции «Попробуйте – вам понравится с нами получать призы!» (далее – «Акция») с многочисленными призами для наших пользователей. Чтобы принять участие, достаточно производить Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заработная плата 70 руб в час. Премий не дождешься. С каждым месяцем повышают план, поэтому премию невозможно получить. Старшие операторы грубые, никогда не идут на встречу. Чтобы отпросится нужно пройти огонь,воду и медные трубы(как на заводе).Лишний раз не встанешь,клиенты вечно недовольные компанией.Нет своего рабочего места,столы грязные.в туалете все обоссано,кухня грязная.Стулья и наушники старые.Программы зависают и не работают.Не советую устраиваться.
Сарапул
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как начало карьеры в продажах - топ. Но дальше Вы никуда не продвинетесь. По должности движения нет. По ЗП компания заявляет, что потолка якобы нет, но он есть) (если Вы конечно не работаете 24/7 по 12 часов). Есть обеденная общая зона, но моя дружба с ней закончилась, когда одним прекрасным вечером, попивая чай, мимо меня пробежало пару тараканов. Работа по ГПХ - компания Вам вообще ничего не должна. Система премирования отсутствует, зато существует система штрафов. ЗП строится из конверсии в проценте. Но если Вы думаете, что чем больше Вы будете ...
Положительные стороны:
Из достоинств: приходя в данную компанию, у Вас будет хорошая точка роста. Если Вы ранее никогда не работали в продажах, здесь вы действительно начнете продавать. (Хотя бы потому что хотите чтобы зп была выше 30 к). Хорошие наставники, прекрасный коллектив. Здесь Вас действительно обучат, помогут в адаптации и Вы сможете без сильного стресса «залететь» в сферу предоставления услуг интернет-провайдера. Есть спортзал, если будете зарабатывать определеную сумму в месяц. Тут, пожалуй, достоинства заканчиваются.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Была на собеседовании в офисе на Белорусской, проводила Валерия Артемьева. Спросила, почему в резюме не указан возраст и сколько мне лет. Я отказалась отвечать, спросив для чего нужна эта информация. Она ответила, что для службы безопасности. Я сказала, что для СБ обычно запрашивают паспортные данные, которые я готова предоставить в случае прохождения всех этапов отбора (как это обычно происходит). Валерия куда-то вышла, а вернувшись рассказала, что однажды они столкнулись с полными тёзками и вот для этого им нужно знать возраст. Т. е. не номер паспорта или дату рождения,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отсутствие развития компании, но глядя на ситуацию вокруг это везде. Зарплата не повышается уже давно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не очень высокая зарплата, но это в основном из-за того, что компания не может сравниться с такими гигантами как МГТС, но это компенсируется удаленностью офиса. Развитие компании - его практически нет, но посмотрев как развиваются другие, понял, что сейчас его нигде нет. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительная компания. Могут уволить в любой момент, только потому что ты кому то не понравился из руководства, а потом скажут, что ты просто не справляешься со своими обязанностями. Руководство в лице Харченко О.А. это вообще катастрофа. Полный ноль и не компетентный человек. Да и сами можете посмотреть в интернете кто и что это за человек, благо в интернете о ее так называемой бывшей "работе" написано много статей.
Положительные стороны:
Не советую даже приходить на собеседование
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1- обещали 4 заявки в день с промежутком 2 часа с 10 до 18.,по факту заявок может быть и 8 и 10 ,время работы с10.00 до 21.00 2- обязательно ИП ,следовательно будете ещё 100 тысяч в год платить в налоговую . 3.начальники только требуют ...хотя есть сомнения, что сами смогут выполнить ту работу ,которую требуют от монтажников 4.за инструмент выдадут вам 3 тысячи рублей ,а не предоставят ,как пишут в вакансиях .причем 3 тысячи это на 3 Года .3 года Карл !!!! 5.Монтажников в Скайнет позиционируют как низшее звено ,т.е.вы ...
Положительные стороны:
Если только платят зарплату вовремя
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Меня очень не устроила оплата труда 50 руб/час, при этом при трудоустроистве мне не выдали трудовой договор, его мне выдали лишь после увольнение, в трудовом договоре прописано, что работать в неделе 40 часов, при графике 2/2 работая по 12 часов в день + дежурные смены, получается больше 40 часов
Работая в августе за 4 рабочих дня я получила больше. чем за целый месяц в сентябре.
Обещают премию в 5500, но этой премии вы не увидите, моя зарплата за август составила 4800, а за сентябрь 5000, когда я уволилась мне
Ижевск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не нужно ДУМАТЬ ВОБЩЕ
ЗП очень низкая. 10-15 тыс руб в мес
Нет свободы, не физической ни духовной. В туалет сходить надо записываться В ОЧЕРЕДЬ! Тоже самое на ПОЕСТЬ!
Есть негде! Ну как негде...комната 3х3...для штата 200 человек!!!
Антисанитарные рабочие места. Своего места работы - НЕТ!
Ижевск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не писала никогда отзывы, но не покидает ощущение, что нужно. Очень мутная компания. Чтоб попасть в нее нужно пройти минимум три этапа интервью + дать рекомендации. Проходила интервью на не руководящую должность, обычный менеджер по персоналу. Первый этап с эйчаром — всё ок, на следующий день интервью аж с тремя директорами, затем попросили рекомендации в устной форме. Затем предложили третий этап (!) опять с гендиром. Три интервью + рекомендации, серьезно? Страшно подумать, сколько интервью предусмотрено для руководящего состава. Про размер заработной платы мне так и не удосужились сообщить ни на одном из интервью, ни во время многочисленных и очень достающих звонков от эйчара с утра пораньше, когда легче было бы написать. Эйчар рассказывает о сотрудниках
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что можно улучшить? Скорее кого нужно убрать из схемы этой компании) 1-й САМЫЙ жирный минус, аутсайдер, человек «горе от ума», кандидат премии года «все про. ал» и самый неквалифицированный технический директор этой солнечной системы . Многострадальческий технический департамент только от его рук (упор на слово ТОЛЬКО) за последний год, а то и меньше лишился топовых специалистов, которые стояли у самых истоков и разрабатывали ту платформу, которая сейчас сотрясается от его диктаторских решений и умалишенных нововведений. Про... такое количество народа, причем программистов! это надо уметь или вообще в этой жизни ничего не уметь и вести себя, как самый последний специалист например нашего прекрасного зеленого банка — то есть
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Раньше был очень сплоченный ,дружный коллектив.Многих уволили по неясным основаниям.Атмосфера в компании тяжелая,гнетущая.В компании происходит непонятный процесс ротации-на смену проверенных ,надежных.уволенных приходят по чьей-то протекции мутные,непрофессиональные,беспринципные люди .Генеральный директор окружил себя именно такими.Эта свора ,постепенно ,выдавливает достойных специалистов и просто-людей.И все норовят по-больнее сделать.По примеру,известно,как конкуренты заботятся о своих кадрах.Уже несколько ребят работает у прямых конкурентов . И ,к слову,получают белую зарплату,и ДМС есть,бонусы продавцам.Чего нет в Девино. По всем признакам .срок годности Девино Телеком уже на исходе.И никакие корпоративы уже не спасут.Маркетинг еще "держит марку" ,пытается спасти положение.А
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Улучшить нужно прежде состояние порядочности у Генерального директора.Людей увольняют просто по настроению.Ни бонусов ни зарплаты при этом не платят.Придумывают на ходу несуществующие косяки.Обман,обман,обман....
Россия, Москва
Подробнее>>В ночные смены если договоритесь со сменщиком можно спать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обещали 4 заявки в день с промежутком 2 часа с 10 до 18.,по факту заявок может быть и 8 и 10 ,время работы с10.00 до 21.00 2- обязательно ИП ,следовательно будете ещё 100 тысяч в год платить в налоговую . 3.начальники только требуют ...хотя есть сомнения, что сами смогут выполнить ту работу ,которую требуют от монтажников 4.за инструмент выдадут вам 3 тысячи рублей ,а не предоставят ,как пишут в вакансиях .причем 3 тысячи это на 3 Года .3 года Карл !!!! 5.Монтажников в Скайнет позиционируют как низшее звено ,т.е.вы никто ...
Положительные стороны:
Хороший коллектив Зп без задержки
Подробнее>>
НЕ связывайтесь с этой компанией, осуществляющей свой заработок на текучке кадров. Работаем монтажниками по прокладке оптоволокна, деньги ПОСТОЯННО задерживают к выплате не менее чем на 2 недели, а после выдавать начинают малыми частями, доводя таким образом выплаты "кусочками" до уже следующей зарплаты и так по кругу. Кроме нервов и нежелания работы от них ничего не получите. Если у вас съёмные Подробнее>>
- Не оффициальное трудоустройство. Проблема даже не в том что оно не оффицальное а в том что компания обманывает своих сотрудников. Настал момент когда объявили о оффициальном трудоустройстве из зп начали вычитать налог 13%, однако договоров с компанией никто из отдела не заключал. Получается что просто воруют часть твоей ЗП. Руководитель и старший смены не смогли внятно ответить на мои вопросы по этой теме. Подробнее>>
Местоположение: Киев, ХарьковОписание:ООО «ТК «Велтон.Телеком» — одна из первых негосударственных телекоммуникационных компаний в Украине. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бухгалтера -существа из параллельного мира:-) ,отдельная каста со своим уставом. Чур, о зарплате их не спрашивать:-) . Укусят:-) . Опоздал после перерыа на обед на пару минут? Штраф. Пошел в сортир без предупреждения? Штраф.пришел в джинсах вместо юбки -штраф.и так до бесконечности.система штрафов это НЕ ЛЕГАЛЬНО. Если они вас заставляют подписывать такие документы - ... Подробнее>>
Skynet, один из крупнейших провайдеров в Санкт-Петербурге, устраивался на вторую линию (техническая поддержка). За полтора месяца проработанных там получил только негативное впечатление, после недельного неоплачиваемого обучения, тебя практически кидают на передовую. За 12 часовую смену у тебя два коротких перерыва, и обед 30 минут. Отработав там все новогодние праздник должен был получить зп за месяц в размере 10-12 тысяч. В итоге на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не заметила
Положительные стороны:
Как сильно могут различаться мнения людей, работающих в одной и той же компании! За свою длительную рабочую практику я ни разу не испытывала на себе никакого негатива или несправедливости. В SkyNet все получают ровно по своим заслугам. Работающие спустя рукава - такую же зарплату, деятельные неравнодушные сотрудники - регулярные вознаграждения. Мотивация ради мотивации никогда не приветствовалась, иначе же она совершенно ... Подробнее>>
Перечислил им деньги,меня обманули.Жду 3 месяца,им верил...ни сайта,ни денег,ни объяснений...Только что прочитал отзывы на фирму telecom media-много обманутых!Жаль что полиция не пресекает подобных мошенников.Если хоть кто то почитает мой отзыв и не станет перечислять им деньги,считаю что спас Вас от них.Не попадитесь!А руководителю - Шилину Артему Павловичу,хочу сказать,вы плохой руководитель и вы слишком жадный.Бог всеравно все видит.Все время убегать от ответственности Вы не сможете.
Россия, Волгоград, ул. 7-ая Гвардейская, 2.
Подробнее>>положительная сторона компании: Со всех сторон учредитель пытается исправить кадровые отношения в компании, но выходит, как всегда в лучших традициях директивного спасоба управления. Любую помощь воспринимают как должное, а инциативу не поощряют. отрицательная сторона компании: В компании совершенно не развита информационная база, так что многое придумывается на ходу. В некоторых случаях доходит до прямого обмана клиентов, для получения максимальной прибыли. Колосальная текучка по принципу: "Мы так договаривались, ты что не помнишь?" В лучшем случае могут выдать "белую" зарплату после нескольких месяцев работы, хотя по началу завлекают более приемлемой. Директор не шевелящйся, вынуждающий делать не всегда Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал разрабом. После полгода работы не поставили даже отметки в трудовой. По разработке:
1. Процесс разработки НИКАК не поставлен на вменяемые рельсы. Вследствиии этого переработки и постояннные дедланы и неоплачиваемый выход в выхи. Переработка на час в день считается нормой.
2. Переделки бэка и фронта по чиху левой пятки генерального. Несколько итераций переделок, в результате которых происходит откат к первому варинту- это норма.
3. Отсутствие ЛЮБОЙ документации. Даже комментов в коде.
4. "Культурыне наслоения" уровней логики от 3- х лет и до. Через которые надо ПОСТОЯННО пробираться. Ходят слухи о кусках системы с возрастом более 8 лет.
5. Постоянная текучка кадров.
6. Серая зп.
По работе в саппорте ничего сказать не могу. С одной стороны, очень многие жаловались на несправедливые и большие штрафы. С другой стороны я сам был свидетелем, как саппорт пил на рабочем месте в выхи.
На стиле руководства остановлюсь подоробнее: Вся разработка в этой ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение начальства и некоторых кадров - главный минус. "Свысока", мягко говоря. Хоть и начальная позиция, подобное отношение бесит, я бы даже сказал, что БЕСИТ. Начальство никогда не скупится на понты для себя, зато как только настает кризис понижает зарплаты сотрудникам. Да и вообще, постоянно что-то мутит, темнит и т. д. Зарплаты в конверте, соцпакет отсутствует в принципе, отпуска тоже не предусмотрены (даже несмотря на то, что работать по факту пришлось не заявленные 1/3, а 1/2), устройство неофициальное. Офис - нынче в Москва-Сити, в офисе нет даже банальной микроволновки (гендиру не нравится), заставляют идти в Афимолл. Учитывая, что з/п на старте у меня была 23000 рублей - неплохой удар по карману.
Спустя полгода после моего ухода, когда кризис окончательно поставил раком эту контору, начальство просто объявило нескольким сотрудникам, что у них сегодня последняя смена и все.
Коллектив, в целом, хороший (как ни странно), ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал разрабом. После полгода работы не поставили даже отметки в трудовой. По разработке:
1. Процесс разработки НИКАК не поставлен на вменяемые рельсы. Вследствиии этого переработки и постояннные дедланы и неоплачиваемый выход в выхи. Переработка на час в день считается нормой.
2. Переделки бэка и фронта по чиху левой пятки генерального. Несколько итераций переделок, в результате которых происходит откат к первому варинту- это норма.
3. Отсутствие ЛЮБОЙ документации. Даже комментов в коде.
4. "Культурыне наслоения" уровней логики от 3- х лет и до. Через которые надо ПОСТОЯННО пробираться. Ходят слухи о кусках системы с возрастом более 8 лет.
5. Постоянная текучка кадров.
6. Серая зп.
По работе в саппорте ничего сказать не могу. С одной стороны, очень многие жаловались на несправедливые и большие штрафы. С другой стороны я сам был свидетелем, как саппорт пил на рабочем месте в выхи.
На стиле руководства остановлюсь подоробнее: Вся разработка в этой ... Подробнее>>
Зарплата в конверте, дмс и премий/бонусов нет. Компания маленькая, текучка довольно сильная. Людей стараются брать подешевле, выпросить прибавку - задача не из легких. Генеральный директор - талантливый враль, помнит только то что выгодно, договоренность для него- пустой звук. Уволиться по-хорошему за все время моей работы удалось только одному человеку, при увольнении обычная практика обмануть с зарплатой. Мой совет- бегите от Подробнее>>
РазДва 2015-10-01 14:17:32