Добрый день! Давно хотела написать отзыв об этой компании, дабы другие люди не попались на ту удочку, на которую попалась я. Мой отзыв будет немаленьким, т.к. я постараюсь описать все детали работы в СДЭК. Начну с того, что когда меня пригласили в СДЭК на собеседование я обрадовалась, т.к. реклама у фирмы хорошая, контора крупная, а значит как минимум офиц.трудоустройство и соц.пакет мне обеспечен. Все это не так, далее конкретные примеры. Руководителем барнаульского филиала СДЭК является Козин Алексей Викторович. Заявленное им на собеседовании: график с 9 до 18 часов; обед 1 час в любое выбранное мною время с 12 до 14 часов; наставничество; офис в центре города; офиц.трудоустройство; тренинги внутри компании. Отмечу - я работала менеджером по работе с клиентами (на тот момент всего менеджеров было вместе со мной 3 человека). На деле все обстояло так: 1) Задержек на работе у меня не было недели 1,5... (ну не сразу же шокировать нового работника). Затем задерживалась то на 15 минут, то на 30. В последнее время задержки составляли в среднем по 40-50 минут. Причем, самое обидное, что когда в уже нерабочее время заходил клиент, а мы его не обслуживали, то руководство было крайне недовольно, мол, "А с какой стати вы не работаете?". Алексей Викторович, мы не обслуживали клиента, поскольку и так работали в НЕРАБОЧЕЕ время! А задержки на работе были не по причине того, что мы по своей некомпетенции не успевали делать работу, а потому что регулярно были сбои в рабочей программе, компьютере! Иногда приходилось сидеть на работе по 2-3 часа без компьютера, а клиенты все шли и шли, а посылки им нужно было выдавать, ведь руководство не собиралось закрываться на технический перерыв. В итоге, опять-таки задерживались на работе, хотя и без того уже на ногах не стояли. 2) Обеда в 1 час у меня не было никогда в этой фирме! Максимум - 20 минут. Выходы из офиса не приветствовались, т.к. в любой момент может позвонить клиент (звонков действительно хватало), а тебя видите ли нет на рабочем месте. Поясню, что у СДЭК 2 офиса в городе, так вот в одном из них сидят 2 менеджера (пр-т Строителей), во 2-ом один менеджер (Малахова). Из всех менеджеров выходила из офиса раз 5 я одна - это для того, чтобы быстренько сбегать за обедом, а потом прибежать в офис и опять же быстренько поесть - все этой занимало максимум 20 минут! К тому же вовремя я никогда не обедала, т.к. мой обеденный перерыв и перерыв на обед наших клиентов совпадал. Чтобы вы понимали - начиная примерно с 12 до 15 самый пик приема клиентов. С 15 часов, когда вроде бы можно расслабиться и наконец-то пообедать, нужно делать обзвон клиентов по согласованию доставки + многочисленные входящие звонки от клиентов с уточнением времени доставки. Под вечер опять-таки наплыв клиентов. Вопрос - когда обедать-то? В итоге, гастрит, проблемы с весом и т.д. обеспечены + нервное истощение. На Строителей еще можно вырваться, а вот на Малахова нужно сидеть весь день в офисе, перерыва вообще нет - ешь за стойкой ресепшена, когда и клиенты приходят в офис за посылкой или что-то отправить, и когда телефон разрывается. 3) Все менеджеры по работе с клиентами являются по совместительству и кладовщиками. Поясняю: клиент приносит посылку, вам необходимо не только взвесить ее (об этом конечно можно же попросить самого клиента), но и дотащить до склада (особенно этот вопрос стоит остро по субботам, когда менеджеры в офисе в полном одиночестве, без мужских сил). Также, в офис на Малахова курьер каждый день привозит вам посылки для выдачи клиентам - чаще привозили по 2 полных, тяжелых мешка и ...ты их должна разобрать и выложить на стеллажи склада. Всем этим я хочу сказать, что девушке приходится тягать такие тяжести каждый день. По-моему, это ужас! 4) Тренинги внутри компании действительно присутствуют, но есть одно большое "НО": тренинги проходят как правило в середине рабочего дня, как раз в пик наплыва клиентов, соответственно, одному менеджеру сложновато этот наплыв выдержать и второму приходится постоянно отвлекаться от тренинга, к тому же по окончании 2-3 часового тренинга ты не идешь обедать (обеда, напомню, не было, т.к. с 12 наплыв, а часа в 2 тренинг), а идешь...работать! Но тренер очень хороший - это плюс! 5) И, наверное, самое отвратительное - отсутствие офиц.трудоустройства. Испытательный срок в СДЭК составляет 3 месяца - об этом было сказано сразу. Мне сказали, что на период испытат.срока со мной не будет подписано никаких бумаг, т.к. нужно отправлять все на подпись в Новосибирск и из-за прочих формальностей, неудобных для фирмы именно в тот период. Директор, Козин А.В., уверял меня, что через месяц-два со мной будет заключен трудовой договор, будет сделана запись в трудовой книжке - с обговоренной нами даты, а именно с 7 августа 2014 г. Этот человек, мужчина, сказал, что он - человек своего слова; что он - мужчина, который слов на ветер не бросает и обещает, что все, что он сказал, будет сделано (взял у меня копию диплома, паспорта и трудовую книжку)!.. Через 2,5 месяца я задала вопрос о подписании всей необходимой документации, т.к. испытательный срок подходил к концу, на что мне было сказано, что когда будет ровно 3 месяца, то и поговорим. Когда было ровно 3 месяца, постоянно было "не время", "позже", "завтра" и подобные отмашки недобросовестного работодателя. Затем у нас был переезд офиса в соседний офис (реально соседняя дверь), ремонт и т.д. Эти недели ремонта менеджеры сидели в пуховиках в холод (ноябрь), перчатках, сапогах. Замерзало ВСЕ, т.к. не было тепла совсем - батареи отсутствовали, в один период отсутствовали окна... Переболели мы все, но досталось больше всего мне (по здоровью). Я попала по скорой помощи в больницу (по-женски). Сначала у меня была ярость, злость, но позже, когда я успокоилась, я просто вспомнила слова моего мужа, который мне уже после месяца работы настоятельно рекомендовал уволиться оттуда. Теперь я жалею, что не послушала его. Я пришла уволиться примерно 2 декабря (вышла из больницы 27 ноября, лежала после операции около 8-9 дней). Т.е. на тот момент я работала в СДЭК около 4 месяцев (3 месяца точно прошли). Испытательный срок по законодательству не может быть больше 3 месяцев, если только я не начальник, главбух и т.п. (для них 6 месяцев вроде)... Сначала Козин А.В. пообещал сделать запись в трудовой (как и было обговорено изначально), через неделю, когда я САМА пришла за трудовой (если бы не пришла, мне бы ее возможно и вообще забыли отдать), директор отдал трудовую без записи... Я тут столько отрицательного написала о СДЭК, что можно задаться резонным вопросом - почему в трудовую не подала заявление, прокуратуру, налоговую, иск в суд? На тот момент мое психическое состояние было расшатано сделанной операцией - девушки меня точно поймут, кто так или иначе столкнулся в своей жизни с ЗБ (анализы и врач подтвердили, что это не из-за генов и т.п., а из-за отвратительных рабочих условий труда - нахождение целый день в холоде, плохое питание и стресс). Вот поэтому никуда и не обратилась вовремя. Но хоть здесь напишу, чтобы люди знали, что скрывается за всей этой рекламой. Эта фирма причинила мне 99 % разочарований и бед - в людях, в работе, бед со здоровьем, нервами. И лишь 1 % радости - руководство барнаульского филиала СДЭК научило меня не верить словам людей, остерегаться и все перепроверять. Я надеюсь, что кому нужно, те увидят, прочитают этот ужасно огроменный отзыв и сделают правильный выбор. С уважением, Анастасия.
нет
Виктория 2015-03-09 20:33:33
Александр 2015-03-07 23:59:50
Иван 2015-03-07 17:05:48
Дмитрий 2015-03-06 19:31:25
Оксана 2015-03-05 22:32:36
Курьер 2015-03-04 14:00:46
Света 2015-03-04 10:45:10
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
2,5 недели было обучение, а на экзамене меня завалили. Причём откровенно. Скорее всего не подошёл возраст. Зачем тогда вся эта волокита. Сделать вид, что нет возрастного ценза? А он есть и причём очень жёсткий. Абсолютно непрофессионально и грубо.
Подробнее>>
Мой муж пришел устраиваться в барнаульский филиал данной фирмы по объявлению в интернете. Никаких документов при трудоустройстве у него даже не спросили. Да и трудоустройства никакого не было. Отработал больше недели под видом стажировки. А потом как песня: извините вы нам не подходите! Ни о каких выплатах даже не было и речи. В этот же день этот недобросовестный работодатель вновь Подробнее>>
Здравствуйте То, что компания СДЭК в качестве работодателя не ценится на рынке труда - это факт! Трудовое законодательство не соблюдается и на 30 %: ни обеда, ни офиц.трудоустройства, да вообще ничего! Одни пустые слова! Ко всему этому искусственное завышение стоимости услуг (по весу отправления), откладывание доставки купленного товара (ну не хочет сегодня курьер ехать по этому адресу), вранье клиентам компании по телефону Подробнее>>
Ох и обогатится тот, кто проведет проверку в этой шаражкиной конторе!!! Врут про официальное трудоустройство, премии - во сне увидите, а вот наяву будете лицезреть орущего начальника и дышать пылью, так как с так называемом офисе-складе пылюга! Люди, это змеиная нора! Проверено! Отработав там неделю-две вы это поймете! А недовольных клиентов тьма и именно вы будете решать все эти головняки, Подробнее>>
Отстажировался недавно (буквально пару дней, но и того хватило с лихвой), соответственно сначала был на собеседовании, а еще раньше - сидел и читал отзывы об этой, как теперь могу сказать, шаражке, притворяющейся нормальной фирмой! Так вот: на собеседовании - золотые горы, да мы такие-растакие, да у нас условия обалденные и т.д. и т.п. Собеседование я прошел, согласился выйти постажироваться, Подробнее>>
Работа в компании - полный отстой!!! Где это видано, чтобы человек оставался на работе до 12 ночи!!!!?????? Руководитель СДЭК в Барнауле - некомпетентен абсолююютнннооооооО!!!!! Козин, повышайте элементарные навыки! А-то ходит только и орет на весь склад, клиентов пугает! Девчонки как рабы у него, лошади ломовые - пашут и пашут!!! Трудовой инспекции стоит обратить внимание на СДЭК - нарушений там Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Главный лозунг компании: "Порядочность во всём", порядочности нет вовсе!!! С з/п кидают, уволить могут "задним" числом без ответов. З/п чёрная, прикрываются договором аренды автомобиля.
Собственники компании неадекватные люди, зомбируют, гипнотизируют, заряжают на работу, посредством обещания "золотых гор", когда человек понимает что этих самых гор не видать, просто увольняют... Кичуются тем, что типо они ГАЗПРОМНЕФТЬ, но это ДАЛЕКО не так. При трудоустройстве эффектно "бросают пыль в глаза", а по факту Г..ВНОБУДКА (как любит называть своих клиентов, партнёров, один из собственников).
Обучение действительно на уровне, но когда проходит обучение грузчик склада и его
Кемерово
Подробнее>>Подгорский Константин Николаевич - обычный вор! Запросто подделывает подписи клиентов и все время врет! Смотрит в глаза и врет, а потом говорит что сами виноваты. 1 500 000 у лучшего друга взял и с концами, а как он клиетов обманывает, год назад строил через его фирму дом, так этот "человек" выпросил у супруги предоплату, а дом так и не достроен! Еще Подробнее>>
Ужасное отношение к работникам...Каждая смена штраф..без объяснения причин...Директор этих фирм неадекватная женщина.не владеющая никакой разговорной речью...зарплату не выдают..начинаешь высказывать сразу за дверь...общага с клопами...без воды питьевой...просто ужас. Подробнее>>
Директор этой компании КУманева Ирина Павловна обманывает Покупателей, Поставщиков, ТРанспортные компании,налоговые органы, своих работников.При увольнении дала 10 часть от заработанного.Вскрывает чужую почту, пользуется прослушкой, не возвращает покупателям случайно перечисленные деньги!!! Подробнее>>
Алинка 2015-03-10 21:49:28