Некомпетенция, вранье.
Отдавал в ремонт монитор ASUS PB248Q в ремонт из-за неисправности встроенного USB-концентратора. За 3 недели заменили материнскую плату, т. к. потребовалась доставка. Тут все ОК. Но обнаружилось уже дома, что теперь при отсутствии видео-сигнала монитор гоняет встроенное тестовое меню, и это не убирается. Звонки в сервис ни к чему не привели, т. к. ссылаются на техподдержку ASUS, а те - на сервис. Оставлять еще на 3 недели не хотелось, т. к. явно причина проста, надо только знать. В конце концов сослались на отсутствие специального программатора. Александр Ковалев, руководитель направления по ремонту цифровой техники, лично пообещал сообщить, когда найдут, с тем, чтобы я подъехал еще раз и решить проблему. Неделя ожидания ни к чему не привела. На многочисленные звонки - только обещания перезвонить и ничего больше. И так еще неделя. В конце концов порылся в Интернет, посмотрел внимательно меню монитора и исправил проблему сам! То есть разговоры про "программатор" и техподдержку ASUS - обыкновенное вранье. Написал заказное письмо гендиректору на юр. адрес - неделю лежит на почте, никто не забирает. И это авторизованный сервис! Работнички.
Не увидел
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
на приёмке не могут сказать ничего вразумительного, обманывают про стоимость, финальную стоимость вы узнаете только по окончанию ремонта! Внимательно читайте ЧТО вы подписываете! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Шарашкина контора. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Медленно, информации не дают, цена не соответствовала объявленной, ничего не добьешься Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ