на приёмке не могут сказать ничего вразумительного, обманывают про стоимость, финальную стоимость вы узнаете только по окончанию ремонта! Внимательно читайте ЧТО вы подписываете!
Сдавал ноутбук - перестал показывать монитор. На приемке сначала сказали, что будет стоить примерно 3600, пока осматривали и оформляли, предположили (менеджеры!), что это может быть видеочип, а с ним будет стоить ближе 5 тысячам (максимум, на который я был готов). В общем отдал на диагностику, оплатил за неё 900р (которые потом должны учитываться в стоимости ремонта, если я соглашусь), пообещали за 10 рабочих дней продиагностировать и позвонить - об этом я отдельно спросил менеджера на приемке, т. к. если бы стоииость поползла бы выше 5т. р. то я бы отказался, ноутбук древний и проще было бы выкинуть. Прошло около 15 дней, тишина. Я вспомнил, что можно отследить свой заказ у них на сайте. Зашел, вбил данные - статус "ожидает запчасти"!! серьёзно?!?! а позвонить?! а спросить буду ли я вообще делать?!! оказывается, в бумаге, которую я подписал когда сдавал, указана была стоимость (!!!) 6380 - прям вот точно! и текст, гласящий, что согласование заявки производится только в случае превышения первоначально указанной стоимости на 20%... абзац. Позвонил, девушка сказала, что у меня в заявке нет пункта "согласовать" (я только спросил у менеджера позвонят мне или нет, но никто ничего никуда не записал), поэтому ремонт уже пошел. Ладно, а сколько тогда будет стоить? а то может я откажусь, а то стоимость в бумажке меня не устраивает - нуу... эээ... и так минут 5, пока не выяснила, что стоимость работ 2900, сколько стоят запчасти - тайна. Несколько раз спросила согласен ли я на стоимость работ в 2900? а как я отвечу, не зная сколько это всё в итоге выйдет? в общем, плюнул, середина декабря- мне не до разборок с сервисом, думаю, 500р переживу. В итоге пришла смс, что всё готово, стоимость 6470. Ноутбук пока даже не распаковывал, но он там не запускался- винда в ошибку и перезагрузку уходила. Больше с ними связываться не захотелось, систему как-нибудь сам переустановлю. Больше туда ни ногой.
ноутбук починили
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Некомпетенция, вранье. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Шарашкина контора. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Медленно, информации не дают, цена не соответствовала объявленной, ничего не добьешься Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ