Поиск отзывов
Результаты поиска
Авторизованный сервисный центр "Транссервис-95" (Россия, Москва) - Ужасно: некомпетентны, обманывают, динамят
Отрицательные стороны
Некомпетенция, вранье.
Отдавал в ремонт монитор ASUS PB248Q в ремонт из-за неисправности встроенного USB-концентратора. За 3 недели заменили материнскую плату, т. к. потребовалась доставка. Тут все ОК. Но обнаружилось уже дома, что теперь при отсутствии видео-сигнала монитор гоняет встроенное тестовое меню, и это не убирается. Звонки в сервис ни к чему не привели, т. к. ссылаются на техподдержку ASUS, а те - на сервис. Оставлять еще на 3 недели не хотелось, т. к. явно причина проста, надо только знать. В конце концов сослались на отсутствие специального программатора. Александр Ковалев, руководитель направления по ремонту цифровой техники, лично пообещал сообщить, когда найдут, с тем, чтобы я подъехал еще раз и решить проблему. Неделя ожидания ни к чему не привела. На многочисленные звонки - только обещания перезвонить и ничего больше. И так еще неделя. В конце концов порылся в Интернет, посмотрел внимательно меню монитора и исправил проблему сам! То есть разговоры про "программатор" и техподдержку ASUS - обыкновенное вранье. Написал заказное письмо гендиректору на юр. адрес - неделю лежит на почте, никто не забирает. И это авторизованный сервис! Работнички.
Положительные стороны
Не увидел
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
на приёмке не могут сказать ничего вразумительного, обманывают про стоимость, финальную стоимость вы узнаете только по окончанию ремонта! Внимательно читайте ЧТО вы подписываете! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Шарашкина контора. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Медленно, информации не дают, цена не соответствовала объявленной, ничего не добьешься Подробнее>>
Возмущен до глубины души таким "сервисом"!!! Хамское поведение и полный непрофессионализм установщиков.02.02.2016 сотрудником данной фирмы производилась установка купольной вытяжки.При установке присутствовала моя супруга. Я находился на работе.Во время установки "мастер" откровенно хамил моей жене, а именно предложив ей в ответ на замечание относительно высоты установки вытяжки, чтобы вытяжку устанавливал ее муж (то бишь я), если ей что-то не нравится как он делает. Разговаривал на повышенных тонах так, будто это не он пришел нам оказывать услугу за деньги, а мы пришли к нему и что-то еще требуем.Кроме того, "мастер" некорректно подключил вытяжку к воздуховоду, вследствие чего производительность установленной вытяжки существенно снизилась. А именно, на переходнике от гофрированной трубы (диаметром 120 мм) в канал воздуховода (диаметром 100 мм) не была отрезана верхняя часть переходника диаметром 80 мм.В результате чего трасса воздуховода, идущего от вытяжки, была искусственно заужена до 80 мм в месте ... Подробнее>>
03/02 2014 обратилась в сервис по поводу ремонта хлебопечки тефал.Пользовалась хлебопечкой 5 лет и была ею очень довольна.Очень огорчилась,когда перестало подниматься тесто и .хлеб оставался непропечённым.Отдала 390 рублей за диагностику.Через 2 дня позвонили и предупредили о замене плато.Ждала замены почти 2 месяца.25.03.2014 приехала забирать из ремонта хлебопечку.Доплатила 1600 руб.Дома проверили её работоспособность.Никакого изменения.Создалось впечатление,что плато не меняли вообще,а поставили старое.Отвезли назад в сервис.Через 5 дней приехала забирать печку из ремонта и мне показывают фото испечённого ими хлеба-непропечённого и не поднявшегося и уверяют,что так и должно быть.Предложили следовать инструкции правильно.Оказывается все 5 лет я неправильно пекла хлеб и ела не тот.Нужно есть непропечённый,а не воздушный и мягкий хлеб.В ремонте отказали,хотя гарантию давали 3 месяца.В просьбе поговорить с начальством отказали,но предложили написать в жалобную книгу отзыв и забрать хлебопечку или оставить и заплатить ещё 390 рублей за проведение новой диагностики.Оставлять не стала.Дома ... Подробнее>>
03/02 2014 обратилась в сервис по поводу ремонта хлебопечки тефал.Пользовалась хлебопечкой 5 лет и была ею очень довольна.Очень огорчилась,когда перестало подниматься тесто и .хлеб оставался непропечённым.Отдала 390 рублей за диагностику.Через 2 дня позвонили и предупредили о замене плато.Ждала замены почти 2 месяца.25.03.2014 приехала забирать из ремонта хлебопечку.Доплатила 1600 руб.Дома проверили её работоспособность.Никакого изменения.Создалось впечатление,что плато не меняли вообще,а поставили старое.Отвезли назад в сервис.Через 5 дней приехала забирать печку из ремонта и мне показывают фото испечённого ими хлеба-непропечённого и не поднявшегося и уверяют,что так и должно быть.Предложили следовать инструкции правильно.Оказывается все 5 лет я неправильно пекла хлеб и ела не тот.Нужно есть непропечённый,а не воздушный и мягкий хлеб.В ремонте отказали,хотя гарантию давали 3 месяца.В просьбе поговорить с начальством отказали,но предложили написать в жалобную книгу отзыв и забрать хлебопечку или оставить и заплатить ещё 390 рублей за проведение новой диагностики.Оставлять не стала.Дома ... Подробнее>>