Занимаюсь продажами электроники и комплектующих в компании ПСЛ, и работа с платформой Озон в лице ООО Интернет решения превратилась в абсолютный кошмар. Торгуем по схеме FBS со своего склада, отправляем клиентам идеальную, полностью проверенную технику. А в ответ получаем от курьеров и пунктов выдачи настоящий хлам! В конце года нам вернули партию товара, где удорожающие матрицы были тупо раздавлены и разбиты в хлам. Ущерб выкатили почти на 1923861 руб., для нашего бизнеса это огромные деньги! Вы думаете, маркетплейс хоть как-то попытался разобраться или компенсировать нам урон? Как бы не так! Забрать комиссии за продажу и эквайринг они никогда не забывают, а как только дело касается ответственности за сохранность груза — сразу прикрываются хитровыдуманным регламентом. Моторошно видеть, как гигант рынка прикрывается своими внутренними правилами и заявляет в суде, будто за поврежденные клиентами возвраты они вообще ни за что не отвечают. Сначала суды первой инстанции вставали на их сторону, но мы дошли до кассации и доказали, что уклоняться от ответственности за безалаберность курьеров не выйдет. Продавцов вообще за людей не считают, вешают все риски и битый товар на нас. Если планируете заходить к ним как селлер, будьте готовы потерять миллионы руб. на элементарной халатности их службы доставки!
нет
Отрицательные стороны:
Слушайте, мужики, если решите работать на подряде у конторы под названием «Комплексные энергетические решения» (КЭР) — трижды подумайте! Я в «Апекс Групп» работаю, мы для них на ТЭЦ-1 в Челябинске вкалывали, сети переносили, трубы тянули в грязи по локоть. Работа тяжелая, ответственная, всё сделали в срок. А когда пришло время платить, эти москвичи из Мытищ включили режим «самых умных». Просто взяли и расторгли договор в одностороннем порядке, заявив, что мы им еще и должны остались! Придумали какой-то липовый зачет, якобы мы сроки сорвали, и удержали почти 4 000 000 руб. ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ребята, если не хотите остаться с пустыми карманами и сорванными нервами, даже не думайте работать с конторой «Образовательные решения». Я работаю в структуре застройщика «СПб Реновация» (группа Самолет), и мы на своем опыте убедились, что это за «профессионалы». Нам нужно было укомплектовать дома в ЖК «Новое Колпино» — мебель, оборудование, всё под ключ. Заключили четыре договора, перевели им аванс — больше 5 100 000 руб. И что вы думаете? Они просто испарились! По срокам должны были всё привезти и смонтировать еще летом-осенью 2024 года, но на объекте в Колпино мы ...
Подробнее>>
Товар оплатили. Обещали в одну пятницу отгрузку произвести в транспортную компанию. Во вторую пятницу. Вот ждем. Уже 3 недели. Конкретных причин почему не отгрузили не предоставляют. Адрес склада не дают - якобы у них удаленный. С отделом доставки куда якобы информацию передали не соединяют, то еще не подошли, то уже ушли, то на обеде уже. Директора на месте не бывает Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю менеджером по маркетплейсам у нашего ИП, и до сих пор трясет от этой истории с Озоном. Мы привезли им на склады отличный, ходовой товар, надеялись нормально заработать, а в итоге эта зажравшаяся контора просто сожгла и уничтожила нашу продукцию почти на 350 000 руб.! А на десерт они прислали нам счет на 8 715 руб. за саму процедуру утилизации — это вообще как называется? Поводом стало то, что вещи якобы слишком долго лежали нераспроданными. Но самое подлое, что их хваленая система оповещений сделана через одно место. Важные предупреждения о ...
Подробнее>>
Устроилась туда продавцом-консультантом. Проработала в этой организации всего месяц, но за это время столького насмотрелась и натерпелась с чем ранее никогда не сталкивалась! Начать наверное стоит с самого рабочего места. На первом этаже находилась столовая и соответственно с неё постоянно бежали тараканы, которые шныряли по магазину и то и дело выпрыгивали прям на меня. Окна выходили на импровизированный общественный туалет Подробнее>>
chev_chelios Сотрудничаем с этой компанией на протяжении 2-х лет. Все началось с разработки сайта - из нареканий, только небольшая задержка по срокам. Результатом остался доволен, получил то, что хотел. В процессе работы были предложены неплохие решения, которые были заложены в функционал проекта. После решил доверить настройку рекламы в яндексе и гугле и отдать ее на сопровождение. Настраивали постепенно, да и сейчас постоянно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неуважительное и хамское отношение руководства к сотрудникам, антисанитарные условия, кидалово по премии
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю на этой платформе как мелкий предприниматель, продаю электронику, и хочу всех предупредить — Озон это абсолютное дно и узаконенный грабеж. Летом у меня заказали два дорогущих смартфона Apple iPhone 15 Pro. Отправил со своего склада новенькие, оригинальные телефоны в идеале. Покупатели на пункте выдачи оформили возврат, и этот прекрасный маркетплейс тут же, без всяких проверок, одобрил им возврат денег. Когда я забрал коробки обратно, внутри вместо оригинальных айфонов лежал дешевый китайский хлам и муляжи! Покупатели просто втихую подменили товар, а сотрудники ПВЗ Озона приняли это не глядя. В итоге ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы транспортная компания и думаете, что работа с гигантами вроде Озона — это стабильность и деньги, то спешу вас разочаровать. Мы в «Олимпии» прошли через этот ад и никому не советуем. Ситуация простая: наши машины сутками стояли на их складах в ожидании погрузки-выгрузки, водители нервничали, график летел к чертям, а мы несли реальные убытки. По договору все эти часы простоя должны оплачиваться, и мы, как честные партнеры, выставили счет за все наши мытарства. Но не тут-то было! Вместо того чтобы заплатить за простой, этот маркетплейс тут же выкатил нам ...
Подробнее>>