Поиск отзывов
Результаты поиска
Компания "Русские двери" (Россия, Нижний Новгород) - Безобразное отношение к клиентам! Просто хамское! Никому не советую связываться с ними!
Отрицательные стороны
Всё остальное.
Называется "Русские двери". Ужасная фирма! Заказывала у них Окно. Аферисты! Директор - наглый Хам! Причём, работает "профессионально" - по принципу "Лучшая защита - нападение". Про задержу заказа можно не упоминать - 2 недели это норма для них. НО! При обнаружении очевидных недостатков в заказе - Будьте готовы! - перестанут отвечать на звонки, а если Вы дозвонитесь-таки до директора - то Вас "облают" и узнаете, что: Вы сами во Всём виноваты, В договоре "это" не написано, Он не рад, что с Вами связался, И т. д., и т. п... К тому же Ваши старые демонтированные оконные блоки вместе со строительными мусором будут брошены у подъезда, А убирать их - по словам Директора - обязаны коммунальщики. И что за уборку мусора с Вас по договору взяли больше Тысячи рублей - это только чтобы из квартиры вынести на улицу! Далее директор просто бросит трубку!! Вам привезли однокамерный стеклопакет вместо двухкамерного? Так Вы же по телефону согласились! НЕ помните??!! Так у Вас же память отшибло!!! Договор данной фирмы, составленный от имени ИП - Филькина грамота!!! Это разводилово чистой воды! Ни номера, ни числа! Это ЛИШЬ "Договор Купли продажи" - то есть: Продавец обязан "передать" оконные блоки, а Покупатель обязан их "принять". И ВСЁ !!! В договоре - Ни подписей, ни печати! В Спецификации к договору также - Ни числа, ни номера, ни подписи! Само собой разумеется, что больше сотрудников этой фирмы Вы не увидите. Оставшиеся деньги с Вас возьмут монтажники - Субподрядчики. Квиток об оплате им выдают заранее. И претензии предъявлять будет некому. Субподрядчики лишь установщики окна (кстати, к ним никаких претензий и нет - сделали всё хорошо, насколько смогли - ибо Замерщик ошибся с расчётами). ---- ИТОГО: Окно "хрущёвки", с балконной дверью - общей шириной 1,40+0,66=2,050м мне обошлось в 27.650 руб. И куча мусора на улице у подъезда. На своём сайте они стирают все негативные отзывы. Почитаешь - прямо разлюли-малина! И вот как они себя позиционируют: - мы работаем на совесть - НЕПРАВДА: Совестью тут и не пахнет! - мы все делаем качественно - НЕПРАВДА: Окна они не делают, лишь покупают и перепродают. Установка осуществляется посторонней субподрядной организацией. - мы уважаем своих клиентов - НЕПРАВДА!!!!!! Тут вообще без комментариев!!!! - При работе с клиентами наша компания использует индивидуальный подход, возможность выполнения нестандартных заказов, а также комплекс сервисных услуг, направленных на становление, расширение и укрепление нашего сотрудничества - НЕПРАВДА! За Ваш нестандартный заказ Вас оплюют и обвинят в том, что от Вас одни проблемы! - Мы не стремимся совершить одну две выгодные для нас сделки, не учитывающие интересы наших партнеров. Наша цель - долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество - НЕПРАВДА!!! С таким отношением и хамством ни на какое Долгосрочное сотрудничество Они не нацелены. Их цель - поскорее избавиться от Вас, получив деньги. - Будем рады видеть Вас в числе наших Уважаемых клиентов - НЕПРАВДА: Не только видеть, но и Слышать Вас не захотят! И дозвониться будет НЕРЕАЛЬНО!! - Вы в любой момент можете связаться с нами, чтобы задать интересующие Вас вопросы нашим квалифицированным специалистам или сделать заказ - НЕПРАВДА. - Нам интересен каждый клиент! Вместе мы найдем наиболее эффективные схемы работы - НЕПРАВДА. - Большое внимание мы уделяем запросам, потребностям и пожеланиям заказчиков - НЕПРАВДА: Вы пожелали, чтобы Вам привезли продукцию, в соответствии с договорённостью? Готовьтесь!! На Вас выльют ушат помоев!!!
Положительные стороны
ноль!
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
не русские русские:
Отрицательные стороны:
Ходила в офис на собеседование сказали приехать в магазин в тот который хотела устроится а именно на Братиславской ТЦ Бум 5 карманов, встретилась с одменестратором на что начала она задавать вопросы откуда родом кто по нации в итоге сказала что мы не русских не берем.
Москва, Ореховый бульвар, 14 к3 - 2 этаж, ТРЦ Домодедовский
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень сильно пожалели, что связались с этой фирмой, хоть и много знакомых отговаривали. Привезли двери, которые оказались с заводским браком, забрали на переделку протянули время, привезли переделанные но с трещинами. Мы отказались их принимать потребовав либо заменить полотна, либо вернуть деньги. Снова потянули время, позвонили, никакой замены не ждите. А технический директор фирмы вообще не имеет представления об общении с клиентами. Фирма сама себе делает замечательную рекламу, будем обращаться в роспотребнадзор.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение к клиентам. Не выполнение договорных обязательств.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Заказали мы три межкомнатные двери в компании Дверинева. Когда пришло время устанавливать, пришли установщики, и тут началось наше разочарование мягко говоря, слов подобрать невозможно. Стали открывать коробки с дверьми и выяснилось, что одна дверь, у которой есть вставка из стекла и на ней нанесён рисунок, отличается рисунком от того, что мы заказывали. Мы решили установить ту, что нам привезли, потому что времени и сил на выяснение не было. При установке выяснилось, что нам в заказе посчитали вместо шести петель пять и мастер отправил нас в магазин покупать ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Менеджер на выставке, была милой только до получения денег, как внесли предоплату интерес к нам пропал. Зовут Алина на Железноводской сидит. В итоге 1, 5 недели просрочки и новая дверь со вмятиной. Предлагают забрать на производство, а мне как-нибудь без двери пожить 3 дня. Никогда не связывайтесь с этими производителями.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сервис просто ужасный.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали межкомнатные двери скрытого монтажа у академии дверей, нам необходимо было уже чтобы через 2 недели максимум короба были установлены, заранее, для продолжения ремонта и установки кухни. Менеджер уверял, что именно в их компании можно так осуществить, поставив короба без полотен, ( вся переписка сохранена). В приложение в договору я попросила указать срок доставки и установки коробов. Срок уже нарушен, короба никто в указанный срок не привёз. Менеджер только пишет ежедневные отписки (после внесения аванса 70% менеджер начинает вас игнорировать, мне даже заявил, что некогда узнавать новости по моему ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приобрела в дом входную дверь данной компании. По качеству не могу пока сказать, не пользовалась. По цене выше среднего рынка. Особое внимание обращаю на сотрудников сервиса, которые совершенно не соответствуют данной категории дверей. Сервис ужасный, сотрудники некомпетентны. Честно никогда не встречала такого взаимодействия менеджеров, полностью отсутствует клиенто ориентируемость, такой колоссальный опыт при подборе дверей не учитывается, рекомендаций в соотв. с Вашими условиями и конструктивном дома не даются. Мне установили входную дверь в 11. 22, наличник лопнул 01. 23 - заменить отказались - только за доп. оплату. Сотрудники на себя ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Установщик выкупает старые двери, но денег вы не увидите, знайте об этом.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купили двери на Ленинградке, по договору со Смирновым Алексеем. Качество товара и обслуживания клиентов просто ужасные! Не верьте положительным отзывам! Сами же наверное пишут. Двери привезли с браком. Куча царапин, с трещинами, даже не верится, что такое качество бывает сейчас! После претензии забрали на реставрацию, затянули ещё на 2 месяца ремонт. После реставрации привезли снова с браком, не заделали щели! Перестали брать трубку и отвечать на смс. Не соблюдают условия договора. Бракованный товар вернуть нельзя! Не покупайте там двери и не связывайтесь с этой компанией. Сто раз пожалеете. Подробнее>>