Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин Техноплюс - Низкий уровень обслуживания
Отрицательные стороны
25 сентября 2014 года в магазине Техноплюс г.Бобруйск я приобрела конвектор белорусского производства. Обогреватель мне нужен был очень срочно, так как в квартире стало холодно, а у меня маленький ребенок. Меня консультировала по данному товару девушка, видимо не сильно разбиравшаяся в этой категории товаров, так как на мои вопросы по поводу работы, комплектации и др. она давала ответы такого плана "хорошо работает", "никто не обращался еще" и все, конкретности не было никакой.Ну да ладно. Потом я спросила можно ли его вешать на стену и ставить на подставках на пол.Мне было сказано что он крепится на стену а также ставится на пол.Я была довольна этим. И мы начинали оформлять покупку. Другой консультант продемонстрировал мне как включить обогреватель и больше ничего не стал объяснять, я спросила про режим температурный он ответил "вот тут покрутите". Я оплатила товар, мне выдали гарантию и тут мне говорят что оказывается эта модель на пол не ставится, других у них нет моделей. Я огорчилась конечно.Но что делать поехала домой с надеждой на то, что обогреватель будет хорошо работать. Вечером дождавшись мужа с работы, мы включили обогреватель. И он проработав 10 минут, перегорел. На следующий день я отвезла обогреватель в магазин, чтобы мне его обменяли, сказали что нужна экспертиза. Я попросила выделить мне аналогичный товар из подменного фонда, согласно Закона "О защите прав потребителей" пока будет проходить экспертиза. Мне предложили написать заявление (не сразу!! после долгих переговоров). Заявление мне было продиктовано администратором Болбас В.А.Сказали что в течении трех дней мне будет дан ответ по поводу подменного фонда либо по телефону либо письмом. Прошло три дня, мне никто не позвонил, никто не написал. Позвонила я сама, мне ответили что скорее всего мне не дадут подменный фонд, так как в заявлении указано, что я хочу расторгнуть договор купли-продажи. Я объяснила, что заявление я написала со слов "грамотного" администратора. Если подменный фонд не предоставляется, когда расторгается договор, смысл вообще этого заявления? Зачем я тратила свое время сначала уговаривая дать мне подменный фонд, а потом на написания бесмысленного заявления. Мне никто не объяснил, что если я хочу расторгнуть договор, подменный фонд мне никто не предоставляет. На вопрос когда мне вернут деньги, мне ответили что экспертиза будет длиться минимум 3 недели, а то еще больше. По закону время на экспертизу должно составить 14 дней, потом будет начисляться неустойка за каждый день просрочки. Видимо в данном магазине об этом не знают. В целом хочется сказать, что уровень обслуживания как консультантов, так и администраторов в этом магазине очень низкий, никто ничего объяснить не может, грамотно помочь составить заявление тоже никто не в силах, что уже говорить о том, что не знают комплектацию своих товаров и законов нашей страны. Очень жаль, что я обратилась в этот магазин.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Магазин в Бресте в здании "Евроопта". Продали некачественную мультиварку с овальной формой чаши. Дома, после приготовления в ней пищи, (плов сгорел) крышка мультиварки отсоединялась от чаши с очень большими усилиями! Обратившись в магазин в день покупки вечером, мне отказали, сказав, что не гарантийный случай. Отказали в возврате денег и замене!!!! Хочется спросить - зачем продавец так настаивавал, чтобы мы купили Подробнее>>
Отрицательные стороны:
их много. начиная обслуживанием, заканчивая качеством товаров.
Москва
Подробнее>>Оплатил качели на карту по уверению какого-то менеджера этой кидовской конторы типа так надежно И все амба - денег нет, заказ уже второй месяц не высылают. Точнее сначала напиз..ли что выслали - месяц прошел нет его и тут какое-то чмо говорит ой а мы ошиблись. Короче это кидалы главзаказ и знайте об этом Порыл счас интырнет и понял что у этих а Подробнее>>
Свою работу вспоминаю как страшный сон. О каком то соблюдении ТК РФ речи просто не идет (как в рабстве), работают под черным флагом . Договор на руки не отдают, с зарплатой(в конвертах) сплошной обман (обещали 25000- 30000 руб) -а на самом деле - не понятными штрафами (противоречащими существующему законодательству), перед выплатой з/п все сводят на нет и получается в два раза меньше,в отпуск уйти нельзя, уволиться нормально по человечески не возможно, постоянные переработки, выходы в ночную - просто ЖЕСТЬ!!! Работали как в рабстве 5-6 дней в неделю с 10-00 до 21-00 и еще всякие инвентаризации и прием товара после 22-00. Подробнее>>
Самый ужасный магазин который я видела в своей жизни!вещи по качеству ужасные, цены на такие вещи очень высокие, продавцы врут, хамят.Магазин похож внутри на сарай для поросят!Очень все ужасно не кому одеваться в этом магазине не рекомендовала бы! Подробнее>>
Никогда не покупайте в этом магазине обувь. купила там зимние сапоги, оказались очень неудобными. хотела вернуть - отказались по причине, что обувь потеряла товарный вид (хотя я в них даже не ходила!!!). предложили пройти независимую экспертизу, которая стоит 700руб. получается, я просто выкинула деньги на ветер! Фу! Подробнее>>
Магазин просто ужас... Продавцы хамы каких еще поискать нужно. Высказываются нецензурными словами, просто ужас какой то! Настроение испорчено конкретно... такие магазины нужно закрывать, его и магазином назвать сложно, свалка книг... Подробнее>>
Звягинцева Валерия - обманщица и аферистка! Месяц не может вернуть нам 2000 рублей! Забрала деньги у курьера который ехал к нам для расчета! Постоянно обманывала про вес товара, не отвечала на телефон и письма! Курьеру была оплачена его работа, Валерии тоже, а деньги с покупателя, которые принадлежат нам, эта аферистка не вернула! Не связывайтесь с ней и ее многочисленными фирмами, которых Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С 03 по 05 января 2017 г. ездил в тур "Ворота в Арктику" от "Магазина путешествий". Тур обещал быть довольно интересным, но оказался совершенно не подготовленным. В первый день по программе были в той или иной мере испорчены все предусмотренные программой мероприятия, за исключением обеда и заселения в гостиницу. Экскурсовод нам не полагался. Был групповод Юля из Мурманска. Она не была грубой или невоспитанной, но не профессионализм спрятать было нельзя. Абсолютно не была налажена система оповещения в группе. Свой телефон Юля нам не дала. Экскурсоводы почему-то опаздывали почти на
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Артем:
Отрицательные стороны:
1) Адресс теперь кронштадтский бульвар.
2) Мальненькая контора. Молодой персонал -
В управлении Женщина! Офис женский!
Оклад 10 000 рубасов
Москва, Прянишникова, 23а
Подробнее>>