Обратилась в сервисный центр. Менеджер вежливо сказал, что диагностика бесплатно, курьер, чтобы доставить пылесос 300 руб. Отдала курьеру пылесос и подписала акт приёмки. Через 4 дня пылесос даже не продиагностировали, на 6 день объявили за ремонт 4600 руб, сказали сгорел электропредохранитель. Я от ремонта отказалась, так как пылесос стоит 11 тыс и попросила объяснить, что входит ремонт, сертификат на запчасть, гарантии и др. Менеджер сказал, что если я отказываюсь от ремонта, то обязана им оплатить диагностику 1500 руб, так как подписала "Договор". Бумажка, которую я подписала курьеру не была договором, но внизу неё есть абзац, как всегда мелким шрифтом, "условия обслуживания". В пункте 7 были не ясно, а очень путано написаны условия диагностики. Сервис центр стал названивать и требовать оплату диагностики. Но, я вбила номер ИНН этой фирмы и вышло огромное количество негативных отзывов на данную фирму из Москвы, Петербурга и Екатеринбурга. Люди писали, что жаловались куда только можно, но фирма меняет только название и продолжает наносить вред психическому здоровью граждан, материальный ущерб и др. Обратилась к знакомому юристу, он приехал и забрал мой пылесос ничего не оплачивая. Пылесос вернули. Судя по пылесосу, диагностику даже никто не делал. Вывод для себя такой - нужно узнавать ИНН фирмы и через интервент искать инфо и только потом обращаться за услугой. Мошенники подрывают веру в правосудие и в людей.
нет
Положительные стороны:
Цены для людей , а не для миллионеров! Хорошее качество работ, действительно индивидуальная работа с каждым клиентом. Подробнее>>
Положительные стороны:
рассрочка (поэтапная оплата), гарантия 2 года, умеренные цены, скидки Подробнее>>
Положительные стороны:
- Русские мастера из Санкт - Петербурга - Начало работ без какой либо предоплаты и авансов - Уборка мусора после ремонта входит в смету - Гибкая ценовая политика , смогли договориться на скидку "Ремонт в новостройке" Подробнее>>
Положительные стороны:
Организация, Ценнник, Гарантия Подробнее>>
Положительные стороны:
Качественно и недорого. Подробнее>>
Положительные стороны:
работа была выполнена в срок, аккуратно и красиво Подробнее>>
Положительные стороны:
хорошие и порядочные рабочие, доступные цены Подробнее>>
Положительные стороны:
Помогли с покупкой и доставкой стройматериалов Подробнее>>